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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Marmande

Magasin de materiaux de construction · Marmande (47)

4,2 98 avis Ouvert
Point.P - Marmande — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Point.P - Marmande

Point.P - Marmande est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,2
98 avis
5★56
4★24
3★7
2★1
1★10
m
mandy leclere

superbe expérience, de très bons conseils. Une équipe au top souriante. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Merci Mandy Leclere de votre retour d'expérience à 5 étoiles et de votre recommandation qui viennent valoriser le professionnalisme de notre équipe ! A bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P MARMANDE
A
Adrien Etienne

Ayant un besoin urgent de baguettes pour poser du carrelage, nous consultons votre site internet, qui indique clairement que le produit est en stock. Par prudence, et parce que nous habitons à plus d’une heure de route, nous appelons le magasin pour confirmation. La personne que nous avons eue au téléphone nous confirme la disponibilité, et va même jusqu’à nous dire qu’elle met les baguettes de côté à notre nom. Nous faisons donc le déplacement, pour apprendre sur place que finalement, il n’y a aucun stock. Résultat, une matinée de perdue, et aucun début d’excuse ni solution proposée. Entre un site internet manifestement non fiable et une vérification téléphonique inutile, on se demande sérieusement à quoi sert votre service client. Un tel niveau de désorganisation et de désinvolture vis-à-vis des clients est tout simplement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Adrien Etienne, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience décevant et sommes en désolés. Notre responsable d'agence va vous contacter pour vous écouter et échanger sur la situation. Bien à vous, Fabienne Pottier Responsable Satisfaction Clients POINT.P Nouvelle Aquitaine
L
Lois Castets

Nous avons établi un devis pour la rénovation de notre salle de bain avec Lisa, qui a été très efficace pour nous proposer des matériaux dans les délais très serrés que nous souhaitions. Elle a été de très bons conseils et très sympathique. Je recommande point P Marmande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Loic Castets de votre retour d'expérience à 5 étoiles, précis et fort motivant pour notre équipe et en particulier notre conseillère de vente ! Votre niveau de recommandation est essentiel pour nous, qui cherchons chaque jour à satisfaire au mieux nos clients. Alors à bientôt dans notre magasin :) L'équipe POINT.P MARMANDE
C
Cécile QUILLIEN (Photographie & Presse)

De très bon conseil ! Un grand merci au binôme qui m'a conseillé, ils se complètent très bien ! Merci aussi pour les solutions trouvées pour être pile dans le budget. Un grand merci a Lisa qui a un sens de la déco et du contact client remarquable ! Belle équipe.

Réponse du professionnel : Merci Cécile Quillien de votre retour d'expériences à 5 étoiles, précis, motivé , qui vient valoriser le professionnalisme de notre binôme complémentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le clin d'oeil spécial à Lisa :) A très bientôt dans notre agence ! L'équipe POINT.P MARMANDE.
l
lea Zrd

Je recommande ! Lisa est venue me proposer son aide. Une idée précise en tête que je ne parvenais pas à verbaliser… Elle l’a fait pour moi et m’a comprise instantanément. Pas de fausse note ! Elle m’a fait plusieurs proposition en s’adaptant à toutes les situations. Une réactivité, une écoute, le sens du détail je ne sais pas pour le reste de l’équipe mais s’ils sont tous comme elle, je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Lea Zrd de votre retour d'expérience à 5 étoiles qui vient valoriser notre Equipe de Marmande et en particulier tout le professionnalisme de Lisa. Nous en lui faisons part. A lors à bientôt dans notre agence :) L'équipe de POINT.P MARMANDE
L
Lydie Brian

Absolument ravie !! Super accueil et personnel souriant et serviable. Je suis arrivé avec une demande légèrement atypique et les deux personnes que j'ai vu on vraiment chercher à me satisfaire. Je suis repartie avec une solution technique et le matériel nécessaire...le tout dans la bonne humeur. Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P - Marmande vous remercie pour votre confiance. A très vite :)
A
Abou DIARRA

Il y a 9 mois un avis indiquait un accueil froid. C’est toujours le cas. Terrible d’avoir l’impression d’importuner quand vous venez donné votre argent contre un produit ! En en plus du vol institutionnel : on vous impose une consigne à 22€ et au retour du produit on ne vous rembourse que 14,5€ J’invite tout le monde à chercher au autre distributeur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience, votre ressenti sera partagé avec l'équipe, revenez nous voir pour vous faire changer d'avis. Les frais engendrés sont des frais de consignations.
R
Ranma Undemi

Bon de commande dans le magasin on prend sa voiture direction dépôt pour charger . Pas mis 5 car au dépôt j ai attendu un peu .sinon l accueil et qualité des produits rien a redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire motivant !