Magasin.telB
B B Google
Toujours pas de réponse quant à une demande précise, claire de devis et sur un problème d'un article acheté. Multi-rappels.
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
POINT.P - Lesquin
Magasin de materiaux de construction · Lesquin (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de POINT.P - Lesquin
POINT.P - Lesquin est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Lesquin (59810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (131)
Avis Google
4,1
131 avis
s
sam sung Google
Très bonne enseigne, réactif et avec beaucoup de référence. Ils feront tout pour vous satisfaire et sont très accueillants et professionnels. Hugo est une très belle personne. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Cordialement,
Point.P - Lesquin
S
Simon Torrez Google
Gros merci a Thibault ! Super accompagnement pour notre besoin en matériel, rapide et compétent ! On reviendra 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Simon,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Point.P - Lesquin vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Point.P - Lesquin
J
Joas Afonso Google
J'ai Une étoile pour pas mettre 0 personnel incompétent 0 personnel incompétent Le vendeur m'a fait faire 60 km M'affirmant qu'il y avait du stockà l'entrepôt de Saint-Omer Arrivé sur place Rien du tout 2h de route pour ses beaux yeux Merci . P
Réponse du professionnel : Bonjour Joas,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Point.P - Lesquin
a
alban dutheuil Google
Super équipe, très arrangeants
Réponse du professionnel : Bonjour alban dutheuil,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de notre équipe. Il est très gratifiant de savoir que notre flexibilité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à bien vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Point.P - Lesquin
K
Kévin Leman Google
Nous sommes très satisfait du service dans le showroom, nous avons été très bien conseillé par Jean-Pierre: très gentil, technique, et de bons conseils très pertinents pour notre projet. Ca à été déterminant pour prendre notre décision. Nous y retournerons en cas de nouveaux travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leman,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement technique a contribué à votre satisfaction et à votre choix.
Cordialement,
L'équipe de Point.P - Lesquin
P
Pol Lux Google
2 passages chez eux pour un devis et 2 fois on m'a dit que la personne qui faisait les devis venait de partir. La 1ere fois je n'ai jamais reçu le devis, la 2eme fois j'ai reçu un devis très incomplet... Je passe à la concurrence.
F
Francoise Becquin Google
Bon accueil en magasin mais les produits ne correspondent pas aux photos du site Internet
D
Denis Rose Google
Moins de choix que leroy merlin, matériaux professionnel, ça vaut le coup d œil, si vous voulez faire du bon et beau travail. Je conseil d'y faire un tour,. J ai acheté un escabeau, un coup de cœur que j'ai pas eut à leroy merlin. Les prix sont correctes.
J
Jennifer ROUSSEL Google
Personnel au top vraiment 👍 merci encore à eux Je suis arrivée un quart d'heure après la fermeture (je n'avais pas vu les horaires avant d'y aller) et ils ont pris le temps de me recevoir, de chercher ce qu'il me fallait, et je suis repartie avec le produit dont j'avais besoin que je n'avais pas trouvé ailleurs (ni à Brico Dépôt ni à Leroy Merlin) franchement je recommande totalement 👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Point.P - Lesquin
D
Denglos Vladimir Google
A fuir Commande de portes (x6) faite avec une attente de 1 mois finalement à la date prévue aucune porte disponible sans aucune information de leur part,avec seule réponse fourniture indisponible! Leur seule réactivité est pour l'encaissement du chèque mais pour le remboursement il faut être patient même très patient ! ,plus de 20 jours! Mieux vaut aller voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Vladimir,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Toute l'équipe de Point.P Lesquin
P
Pierre Rénov' Google
Très bien reçu, les recherches ont été faites au mieux pour me donner les réponses correctes à ma demande. Personnel très pro.
J
Jerome Bailleul Google
Conseiller sympathique. Dommage que pour un dépannage de 3 tuiles, on n'est pas pu me les libérer sur toutes les palettes réservées.
M
Manu Manu Google
Très très long pour décharger un camion, pendant que 1 carriste décharge, 3 autres le regardes appuyer sur le bungalow de réception. Et pas très aimable, j’irai acheté mes matériaux ailleurs que chez eux ça c’est sûr
W
Willocq Willocq Google
Personnel très professionnel. Showroom entièrement refait. S'adresse plus aux professionnels . Si vous cherchez le prix plutôt que la qualité il y a brico dépôt la rien à voir surtout si vous cherchez le conseil en plus
A
Arthur JOLI Google
TRES TRES MAUVAIS ACCUEIL : PARTICULIERS S'ABSTENIR !!! Après une longue attente à l'accueil, alors qu'il n'y avait aucun client, une conseillère me reçoit enfin pour me demander pour quelle raison j'étais venu ! Ah ... Superbe ! Elle n'était pas au courant du produit WEBER qu'il vendait, elle a fait appel à un conseiller plus un peu plus âgé (il était 11h45, l'heure du déjeuner approchant après l'attente) il a demandé à la conseillère de faire une recherche sur internet : Ah oui ! on vend ce produit ? J'étais rassuré ! pour le reste, merci pour le renseignement, totalement bâclé ... J'ai trouvé en finalité un superbe conseiller chez LEROY MERLIN à Fashes Thumesnil et je l'en félicite. Merci Leroy Merlin si proche et efficace pour conseiller les particuliers ! et OUI ! nous ne sommes pas tous des professionnels ! Soyez plus proche de nous, il n'y a pas que le Business !! Pensez aussi à nous pauvres particuliers qui essayons de faire les choses par nous même, faute de ne pas passer par des pro (profiteurs) ... A bon entendeur .. Arthur Joli
C
Coralie Druesne Nuez Google
Première et dernière fois, habituée aux travaux et au magasins de bricolage/matériaux, je n'ai jamais vu ça. Un produit est mis soit à retirer à Lesquin alors que j'habite Denain, soit je dois payer 147€ de livraison pour 1 sac de 5kg... et j'ai gardé la capture d'écran pour preuve ;) Je me suis donc déplacée, mais les horaires sont différents sur internet : 1- fermé le lundi 2- ouvert jusqu'à 17h30 3- ouvert jusqu'à 16h 4- ouvert jusqu'à 17h (17h étant apparemment la bonne heure, ou alors un aménagement dû au COVID, mais aucune précision ^^) et en plus, non les horaires ne sont pas mentionnés sur la facture de retrait ;) J'ai appelé pour demander si la personne pouvait m'attendre étant bloquée sur la route, oui oui... j'arrive plus personne. BREF super pour ceux qui ont eu une bonne expérience, mais quand c'est votre unique expérience, vous n'y retournez pas ^^
O
Olivier Legros Google
Quand on va dans ce genre de magasin faut savoir prendre son temps. .mais pas mal dans l'ensemble.. (une caisse rapide serai un plus..pour les petits articles. ..)