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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Laon

Magasin de materiaux de construction · Laon (02)

4,0 129 avis Fermé
POINT.P - Laon — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Laon

POINT.P - Laon est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Laon (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 11:45 · 13:30 – 17:15
Mardi 07:30 – 11:45 · 13:30 – 17:15
Mercredi 07:30 – 11:45 · 13:30 – 17:15
Jeudi 07:30 – 11:45 · 13:30 – 17:15
Vendredi 07:30 – 11:45 · 13:30 – 17:15
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

4,0
129 avis
5★66
4★33
3★11
2★3
1★16
f
fred A

J'en ai fait des point P. Je crois que c'est le pire niveau amabilité du cariste 😱😱😱. Faut changer de métier. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour fred A, Je regrette sincèrement que vous ayez vécu une expérience décevante avec notre équipe. Votre ressenti est important et nous prenons en considération votre remarque pour améliorer notre accueil. Cordialement, Yann - POINT.P - Laon
L
Laurent k

Mal aimable et plus cher, ne veut pas faire de devis sous prétexte que j'ai un autre devis dans la main. A fuir. Première et dernière fois dans ce magasin. Profite de ne pas avoir de concurrence proche. Débordé par le travail alors que le magasin est vide.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent k, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous attachons de l'importance au respect de chaque demande et comprenons l'importance de proposer un service adapté. Votre avis sera pris en compte. Cordialement, POINT.P - Laon
Y
Yann Biren

Plusieurs achats déjà effectués sur place sans souci et là une demande de devis réalisée avec soins. Prix compétitifs et disponibilité de nombreux produits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que notre offre et la variété des produits aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Point.P - Laon
C
Claude

Passer il y a 1 mois pour devis portes et fenêtres,repasser 3 semaines pour vous entendre dire que ça arriver,et toujours rien après 5 semaines.merci messieurs on va commander ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et pour le manque de suivi que vous avez rencontré. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Il arrive parfois que certains devis nécessitent des délais supplémentaires en raison de contraintes fournisseurs ou de vérifications techniques, mais cela ne justifie en aucun cas l'absence de communication de notre part. Nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre réactivité. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à progresser. Si vous acceptez de nous laisser une seconde chance, nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet. Cordialement, yann Point.P - Laon
R
Robin Lucie

Besoin d'un renseignement, même pas de bonjour..voir un devis pour une rénovation complète de maison.... très bel accueil.. " allez voir sur internet" à fuire ! Certaines personnes devraient changer de métier !

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! POINT P LAON
S
Sandrine OGET HAUET

c'était notre première visite à Laon, magasin très agréable, nous avons eut affaire à Monsieur GAIGNE, nous le recommandons les yeux fermés, de très bons conseils, très professionnel et agréable, il connait ses produits, d'ailleurs nous aurions fait une erreur si nous ne l'avions pas avec nous lors de notre choix pour un carrelage extérieur. Un grand merci à lui, cela fait plaisir de sentir un bon vendeur d'une honnêteté rare de nos jours. J'espère que vous lui montrerez ce message, qu'il sache que c'est un très bon commercial, très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine OGET HAUET, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Votre satisfaction face à l'expertise et au professionnalisme perçus est grandement appréciée. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à toujours bien vous conseiller. Cordialement, Yann, Point.P - Laon
J
Justine C

1 étoile juste parce qu'on est obligé d'en sélectionner au moins 1 ! A fuir ! Incompétent, prend les clients pour des cons ! Plus jamais nous ne mettrons les pieds là-bas !

G
Guillaume BEUTIN

Client depuis plus de 20 ans chez point P Berck je ne pensais pas pouvoir retrouver une équipe aussi compétente autre part. l'équipe de Point P Laon est disponible accueillante et patiente. Les employés de ce magasin se plient en 4 pour faire en sorte que le client soit satisfait. Il n'est fait aucune difficultés pour reprendre la marchandise non utilisée. Merci a vous tous pour votre accueil !!!

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