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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Gignac Bricard

Magasin de materiaux de construction · Gignac-la-Nerthe (13)

3,9 240 avis Google Ouvert
POINT.P - Gignac Bricard — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Gignac Bricard

POINT.P - Gignac Bricard est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Gignac-la-Nerthe (13180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
3,9
240 avis
5★117
4★60
3★18
2★11
1★34
M
Mathéo Kadaoui Google

Il faudrait calmer vos chauffeurs de camion benne! Le mec vient dans un petite rue résidentielle juste pour éviter les bouchons du huit mai. Il se retrouve coincé par des voitures garées LÉGALEMENT!!! Il est resté 2 minutes grand max avant que je vienne l'aider en bougeant ma voiture. Pas un merci, juste du mépris et des réflexions. Il devrait repasser son permis et apprendre à être reconnaissant quand on l'aide à rattraper ses conneries!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience désagréable. Votre retour est important, et nous transmettrons ces infos à notre prestataire de transport, nous vous remercions pour votre alerte. L'équipe satisfaction client
S
SudAzur Rénovation Google

J’ai eu l’occasion de travailler avec POINT.P Gignac pour la fourniture de matériaux sur plusieurs chantiers. Leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leurs produits m’ont vraiment impressionné. Les conseils sont précis et adaptés à chaque projet, et la livraison est toujours ponctuelle. Je recommande vivement POINT.P à tout artisan ou entreprise de rénovation cherchant un partenaire fiable et compétent. Merci SudAzur Rénovation

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité, la réactivité et les conseils ont répondu à vos attentes sur vos projets. Votre recommandation est très appréciée. Merci beaucoup et à très vite ;) La responsable de POINT.P - Gignac Bricard
S
SIMBAT13 Google

Les chauffeurs et les chefs ne prennent pas leurs responsabilités au sérieux. À chaque livraison, il y a des problèmes, toujours les mêmes, et rien ne change. Ils réagissent comme si ce n’était jamais leur faute, alors que leurs erreurs nous font perdre du temps, de l’argent et de la crédibilité auprès des clients. Pour eux, ce n’est peut-être pas grave, mais pour nous, les artisans, chaque erreur compte. Cette désorganisation devient insupportable et il faut absolument y mettre un terme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons immédiatement vérifier ce qu'il s'est passé. L'équipe satisfaction client
A
Alex Ctm Google

Un calvaire pour les transporteurs. Plus de 30 minutes d'attente sur le parking pour se faire décharger la marchandise par un cariste, alors qu'ils sont nombreux, ils sont dépassées par le travail. De quoi être en retard sur tous les clients de la journée. Il faudrait embaucher

Réponse du professionnel : Cher partenaire, Nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre, au profit de nos clients artisans et particuliers qui restent toujours prioritaires. Merci pour votre compréhension La responsable de l'agence de Point.P Gignac Bricard
D
Dylan Chevalier Google

Très très chère je déconseille beaucoup moins cher chez king matériaux pres du double du prix

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, N'hésitez pas à venir découvrir nos offres en agence ainsi sur notre site internet. Nos équipes sont fière d'accompagner nos clients professionnels comme particuliers dans leurs projets de rénovation. Au plaisir de vous retrouver en agence L'équipe de l'agence de POINT.P Gignac Bricard
L
Laure David Google

Service client déplorable, à éviter absolument, notre voiture a été bloquée du samedi midi jusqu’au lundi alors que nous étions juste allé faire manger notre bébé de 15 mois à la boulangerie en face juste après notre RDV! Ils savaient que nous y étions nous l’avions précisé à la jeune fille qui s’était occupée de nous et personne ne nous a prévenu que le parking allait fermer, pendant 3h nous avons essayé de les joindre par tous les moyens possibles (entreprise de surveillance, police, mairie etc…) ce n’était clairement pas leur problème, résultat : obligés de demander à un ami avec un siège auto de venir nous chercher depuis Aubagne, obligés de poser un après-midi le lundi pour venir récupérer notre voiture, personne ne nous as recontacté depuis. Notre carrelage pour notre maison entière nous le choisirons ailleurs ! Au vu de votre réponse (car vous répondez sur les avis Google mais bcp trop occupé pour rappeler les gens pour vous excuser !) je vous rappelle quelques choses de très basique : les clients c’est nous, si l’on préfère traverser la route à pied pour donner à manger à notre fils pour 45 minutes plutôt que de prendre la voiture cela nous regarde c’est notre choix. D’autant que lorsqu’on vous a dit qu’on allait en face PERSONNE ne nous a dit de faire attention que votre parking allait fermer. Mais vu que vous vous en foutez royalement vu que notre voiture était la seule sur votre parking il suffisait de vous interroger 2 minutes plutôt que de vous enfuir à midi comme vous l’avez fait! Donc oui votre professionnalisme et votre je m’en foutisme sont clairement remis en cause. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce qui vous est arrivé. En effet, il s'agit d'un parking privé dont les horaires sont spécifiés sur le portail. Nous sommes surpris que vous ayez laissé votre voiture sur notre parking d'autant plus que nos voisins boulangers disposent d'un grand parking facilement accessible. Il nous semble que cette mauvaise expérience est sans lien avec notre professionnalisme mais nous comprenons votre agacement. La responsable de l'agence de POINT.P Gignac Bricard
L
Lombard Jason Google

Très mauvais point. P tarif 3 fois plus élevé, n’importe où sac enduit 2 fois prix que n’importe quel fournisseur est vendeur inexpérimenté Comme conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Jason, Tous les produits ne se valent pas et nous avons à cœur de proposer les meilleurs produits pour des constructions durables N'hésitez pas à nous en dire davantage sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion L'équipe satisfaction client
I
Isaac Derrardjia Google

Enchanté par les services de Lorenza et Azia. J'ai vraiment bénéficié d’une disponibilité et de conseils de qualités, ce qui n’est pas le cas partout. Je recommande pour leur réactivité et gentillesse. Merci 🙏Bien cordialement Ishak

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos collaborateurs. Nous n'hésiterons pas à partager votre retour à Lorenza et Azia. A très bientôt. 😀 L'équipe de l'agence POINT.P Gignac Bricard
C
Carine S Google

Accueil et suivi très bien. Je remercie vivement la personne qui s'est occupé de moi lors du retrait de marchandise. Au top ! Gentillesse, bonne humeur et bienveillance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de recevoir de tels compliments, qui nous comblent de joie. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Merci pour votre aimable retour ! A très bientôt. L'équipe de l'agence POINT.P Gignac Bricard
P
Pascal13 Google

Les gars en extérieur savent vous dirigez là où faut,bon renseignements,recherche de stock dans d autres point p..aimable et accueillant même si on repart les mains vides..👍

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir fait parvenir un retour sur votre expérience dans notre agence Nous souhaitons avant tout votre satisfaction. A très bientôt. L'équipe de l'agence POINT.P Gignac Bricard
S
Sheshe Google

Merci à Lorenza pour son professionnalisme, son écoute, son efficacité tant dans les conseils dans nos choix que dans les tarifs. Lorenza est très agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Merci "sheshe" pour tous vos compliments. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Lorenza, Nous n'hésiterons pas à lui partager votre avis. A très bientôt. L’équipe de l'agence POINT.P Gignac Bricard
j
jeanluc trupiano Google

Lorie et Azia au top. A l'écoute et toujours disponibles malgré leur charge évidente de travail. Accueil téléphonique aimable et efficace des autres intervenants. Un endroit où l'écoute et le conseil prédominent. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous Jean Luc pour vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. A très bientôt. L'équipe de l'agence POINT P Gignac Bricard
Q
Quentin C Google

Horriblement cher. Cependant Les tarifs peuvent être divisés par 2 après réalisation d'un devis... Ce qui nous conforte dans l'idée que l'on s'est fait volé la vielle. Bref encore beaucoup de progrès a faire 2 étoiles pour le stock et la taille du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous proposons des produits de qualité avec des fournisseurs qui nous suivent depuis plusieurs années. Nous sommes aussi en mesure de proposer des produits premier prix sans pour autant vouloir transiger sur la qualité. N'hésitez pas à nous en dire davantage sur https://www.pointp.fr/contactez-nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau L'équipe de l'agence de Gignac Bricard
F
Fred Google

Je m'y suis rendu pour trouver quelques matériaux en dépannage. L'hôtesse en caisse était agréable et souriante. Il faut être patient car beaucoup de professionnel s'y rendent. Je ne suis pas expert dans le domaine mais les prix semblent un peu élevés.

Réponse du professionnel : Merci Fred pour votre retour en commentaire et votre note ! Nous sommes heureux de voir que vous avez vécu une belle expérience avec notre équipe. En ce qui concerne les tarifs, sachez que nous proposons une réduction de 10 % sur votre commande web certain samedi soir de 18 h à 00 h ! Voici le lien de l'opération : https://www.pointp.fr/ope/les-soirees-completement-foot Au plaisir de vous revoir bientôt de la part de toute l'équipe.
B
Boy David Google

35 minutes pour traverser Marignane et j'arrive à Point p Gignac pour voir des portes on me dit que le commercial n'est pas la et personne ne veut me montrer les portes pour faire mon choix éventuel. Pourtant il y avait beaucoup de vendeur ce jour là et pas beaucoup de clients des vendeurs qui n'ont pas envie de vendre. Bref je suis allée a Lapeyre ou j'ai été attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour David, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec notre agence. Nous procédons actuellement à la refonte complète de notre offre de menuiserie si vous nous donniez une seconde chance nous serions ravis de vous là présenter. Cordialement le chef d'agence.
M
Manu Lupus Google

Ah bravo ! Raccrocher 3 fois au nez à un professionnel alors qu'en confinement vous êtes soit disant ouvert au pros ! Le dépôt de Martigues au moins répond. Temps pis, la commande est pour eux...

A
Alice Nguyen Google

Les prix sont entre 30 et 50% plus chers qu'ailleurs. Les magasiniers se cachent au font des hangars et lorsque j'en trouve un il me dit allez voir un de mes collègues, je suis occupé alors qu'il discutait avec un de ses collègue en fumant une cigarette. Inamissible !! Dire que certains cherchent du travail ...

D
Davy Croket Google

Grand magasin de construction. Un très bon showroom. Des produits visible et de très bonne qualité. Il est vrai que suivant les heures et les jours Il y a de l'attente mais le personnel renseigne bien prend le temps avec vous pour finaliser votre commande. Le suivi est de qualité aussi sms email vous tiennent au courant en temps réel. Des produits de qualités.

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