Point.P - Fosses

L'accueil client ne doit pas être coché dans leur feuille de paye entre je vais chercher un café je rigolais avec des copains et on laisse les clients glander dans le magasin et ben je vais aller autre part bravo continuez il y a chômage qui vous attend

UN GROS POINT FORT CEST L'AGENCE AVEC UNE ÉQUIPE SUR PLACE INCROYABLE. en tant que couvreur professionnel, je travaille quotidiennement avec des matériaux exigeants, et je peux dire sans hésiter que Point.P est une référence incontournable du bâtiment. Depuis plusieurs années, je m’approvisionne chez eux pour mes chantiers, et l’expérience est toujours au rendez-vous. La qualité des matériaux est irréprochable. Que ce soit pour les tuiles, écrans sous-toiture, isolants, zinc, accessoires de couverture ou matériaux de gros œuvre, tout est conforme aux normes et parfaitement adapté aux contraintes du métier. On sent que les produits sont pensés pour les pros, solides, fiables et durables dans le temps. Mais ce qui fait vraiment la différence chez Point.P, c’est l’équipe. L’accueil est toujours chaleureux, professionnel et efficace. Les vendeurs connaissent leur métier, comprennent nos besoins sur chantier et savent conseiller avec précision, même dans l’urgence. Quand on est pressé par les délais, c’est un vrai confort de pouvoir compter sur des interlocuteurs compétents et réactifs. La logistique est également très bien organisée : commandes rapides, disponibilité des produits, chargement fluide et possibilité de livraison sur chantier, ce qui fait gagner un temps précieux. Pour un artisan comme moi, chaque minute compte, et Point.P l’a bien compris. Enfin, les tarifs sont cohérents avec la qualité proposée, et les solutions adaptées aux professionnels permettent de travailler sereinement, sans mauvaises surprises. En résumé, Point.P est un partenaire de confiance, fiable et professionnel, que je recommande vivement à tous les artisans du bâtiment, et en particulier aux couvreurs. Un fournisseur sur lequel on peut compter, chantier après chantier.

Un grand merci à toute l’équipe de POINT.P FOSSES ! Accueil toujours au top, Qui est professionnel, disponible et très à l’écoute. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il fait tout pour aider les clients. Je remercie également Guillaume, le chef d’agence, pour sa gestion impeccable et sa bienveillance. Une équipe sérieuse et efficace, ça fait vraiment la différence. Je recommande vivement ce magasin pour tous les besoins en marchandises BTP !

Des particuliers qui recherchent du revêtement mais nous ne savions pas que ce point de vente était tout petit. Celui de Claye Souilly est adapté à nos besoins. Mais en attendant le personnel est très aimable / serviable et poli

J’ai attendu une heure pour charger un seule met pour servir honteux vraiment

Le personnel au top , les produit de qualité et j'ai fait mon stage là bas c'était incroyable une belle expérience 👍👍

Mon père est venu il y a quelques semaines et il a trouvé le personnel compétent, ils savent tout à fait de quoi ils parlent et sont de très bon conseil. Merci !

POUR PAYER C’EST TOUT DE SUITE, POUR REMBOURSER C’EST À LEUR BON VOULOIR. Que des problèmes! Livrée plus tard que prévu alors qu’on m’avait fait payer 400 Euros pour être livrée en express! Le système Point P n’est pas du tout prévu à l’avantage du client! Heureusement que la responsable de Survilliers est compréhensive et à essayé de nous aider de son mieux! Remboursement de la livraison express en litige, alors que les délais ne sont pas respectés. Pas le moindre sms pour nous prévenir du créneau de livraison! Idem pour la date de remboursement des matériaux que j’ai dû annuler à cause du retard. Impossible de se faire recréditer tout de suite par carte bleue, ce qui est plus rapide, alors que ce système est pratiqué par les autres enseignes! Quand? À suivre.., Beaucoup trop d’argent dehors et en attente pour moi. Point P respecte -t- il ses clients?

C'est pas le plus grand point P mais suffisant. Rapide et efficace dans le service

Toujours aimables et efficaces. Les deux agents à l'accueil prennent toujours le temps de répondre à mes interrogations et devis.