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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Fontaine les Dijon

Magasin de materiaux de construction · Fontaine-lès-Dijon (21)

3,5 87 avis Fermé
Point.P - Fontaine les Dijon — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Fontaine les Dijon

Point.P - Fontaine les Dijon est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Fontaine-lès-Dijon (21121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

3,5
87 avis
5★37
4★14
3★11
2★5
1★20
F
Florian Gauthier

Très déçu de point p dijon ... toujours des problèmes .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, David
P
Philippe BURTY

Conseils, choix, service, réactivité l' équipe du showroom assure ! Merci à Marie pour son accompagnement dans la rénovation de notre salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Fontaine les Dijon
B
Benitow Pellerin

Excellent magasin, très compétitif sur les prix, vendeurs agréables, particulièrement Mathias qui est un exemple de patience d écoute du client ! Personne en voie d extinction merci à lui pour ses précieux conseils . Je recommande vivement ce magasin allez s y sans modération !

Réponse du professionnel : Bonjour Benitow Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Fontaine les Dijon
R
Rm Mrcr

C’est dommage de ne pas indiquer que le showroom est fermé le samedi en juillet et en aout !

Réponse du professionnel : Bonjour Rm, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous David du service client
R
Ran JI

Après un mois d’attente, j’ai reçu le commande d’erreur. J’ai commandé des carrelages chez leur showroom en montrant directement lequel couleur faut-il commander. En plus nous étions devant le grand carrelage à gauche dans le photo pendant 10 minutes pour confirmer tout ça… Après un mois d’attente, j’ai reçu de carrelage de couleur plus clair, les artisans ont posés directement et à la fin j’ai trouvé que c’est pas la bonne couleur! Je ne pourrais pas demander les artisans d’enlever tous les carrelages posés et attendre un autre mois pour ça! C’était ma faute de n’avoir pas bien vérifié les références qui sont très proche et assez discret avec une seule lettre différente, j’ai voulu le B mais ils ont commandé le W, donc ils ne sont pas professionnels du tout.Décevant.

A
Angélique Simon

Agence et personnels inutiles… j’ai vagabondé durant 10 min en salle d’exposition, ni bonjour ni au revoir. Une femme a un bureau n’a même pas levé un regard et des personnes au fond qui prenaient le café. Caréo sont plus efficaces. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client
N
Niels Genne

Personnel impoli, non courtois et qu'on a l'impression d'embêter avec nos questions... N'oubliez pas que si les artisans (apporteurs d'affaires) vous envoient des clients, la moindre des choses serait de les traiter convenablement, notamment en rappelant par téléphone les clients vous ayant laissé leurs coordonnées pour obtenir un prix sur un article. Un si grand showroom et pourtant beaucoup de références exposées sans les prix affichés. Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client
J
Jordan Marechal

Bonjour, Je suis professionnel et notre société à un compte nationale chez vous. Je suis allée vous voir la semaine dernière pour un produit que j'avais vu sur votre site internet, a mon arrivée, vous m'avez a peine renseigné, la dame m'a dit nous ne faisons pas ce type de produit,... Je rappelle que j'avais la référence de votre site internet, vous ne m'avez pas propose de commandé, j'avais vraiment l'impression de déranger du coup je suis parti avec limite un ''au revoir'' . Je suis allée chez doras qui eux mon très bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence et nous nous en excusons sincèrement. Le chef d'agence concerné a bien rappelé à ses équipes l'importance de la qualité d'accueil afin que cette situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir au sein de notre agence, Cordialement, L’équipe Point.P