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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Douai

Magasin de materiaux de construction · Douai (59)

4,3 213 avis Google Fermé
POINT.P - Douai — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Douai

POINT.P - Douai est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

Avis Google
4,3
213 avis
5★123
4★53
3★19
2★8
1★10
V
VERONIQUE FLINOIS Google

Personnel fisponibke. Beaucoup de choix Parking interieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique FLINOIS, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre personnel ait su être disponible et que la variété de choix ainsi que le parking intérieur aient répondu à vos attentes. Cordialement, POINT.P - Douai
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hervé SCHULZIC Google

Je suis passé chez point P envoyé par castorama pour une recherche de stores occultants J'ai été très bien reçu et on m' a demandé d'envoyé un mail avec quelques éléments afin que les personnes puissent se renseigner auprès du fournisseur. Moins de 24h après ma demande, j' ai reçu un appel d'un conseiller de Point P Douai me disant que malheureusement il n'avait pas de solution Mais en tout cas très bon accueil, efficacité et précision de la demande et réactivité Le client et sa satisfaction sont la priorité des conseillers Point P Douai Je les recommande très vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser 5⭐. Bonne journée, L'équipe Point.P Douai
j
jerome bouvry Google

Déjà livré deux fois chez eux , Très bien reçu , Super cool , avec le sourire et la bonne humeur ,

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser 5⭐. Bonne journée, L'équipe Point.P Douai
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thomas 0601 Google

Julien responsable d'agence, toujours a l'écoute, gentil et serviable. Hélène est toujours souriante, beaucoup d'humour et gentille. Damien mon gars sûr, très bon feeling, gentil, a l'écoute, essaye toujours de trouver une solution ( mon psy parfois aussi ). Nathan, Jordan et Ludo sur le parc sont toujours serviables, ont beaucoup d'humour et son très sympa. Meilleur agence point p. Thomas.L

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas.L, Nous sommes sincèrement flattés de lire votre commentaire élogieux sur notre agence. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille toujours dur pour offrir un service de qualité. Nous apprécions particulièrement votre retour positif sur notre service client et notre attitude bienveillante. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Julien, Responsable d'agence
j
julien fouques Google

Quel accueil horrible... Chef d agence extrêmement désagréable par téléphone, aucune empathie avec ses clients.un ton froid et méprisant quel condescendance jy suis aller pendant plus de 10 ans sans soucis je n y retournerais pas je comprends pourquoi les sociétés au alentours fonctionnent de mieux en mieux

C
Cyril Clerc Google

Très sympa et dynamique et le café tjrs offert même pour moi qui été juste livreur.

Réponse du professionnel : Cyril, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Point.P - Douai
A
Annick Stella Google

Je remercie personnellement Hélène pour sa très grande gentillesse et son accueil 🙂très à l'écoute de nos besoins 😉👍 Très satisfait de ma commande Je recommande à 100 % l'entreprise de matériaux de Douai . Car très professionnel et sérieux !!! Matériaux de qualité, prix raisonnable ainsi le transport 👍 Un grand merci à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P - Douai vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Point.P Douai
R
RFK Construction Google

Très bonne agence Les personnes en cours Materiaux ( Justine , Nathan , Ludo ) Très réactif et très professionnel Tous le temps prêt à faire avancer et allez vite Les personnes à l’accueil ( Helene Damien et Alex ) sont très performants et réactif Très bon professionnalisme de l’agence Ils nous manquerai juste un nouveau commercial itinérant Merci à Ludo chef d’agence pour sa polyvalence

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe de Point.P - Douai vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
V
Viviane et Vincent EMPIS Google

Complètement déçue du manque d'intérêt pour les clients, nullement de la part des salariés en proximité , mais surtout du "directeur". J'attends un rappel de celui-ci depuis la semaine dernière, mais aucun retour, après plusieurs appels, j'apprends que ce monsieur est en congés. Un mail ou un appel aurait été appréciable, mais non.... Les clients n'ont donc aucune importance pour vous? La relation client n'est plus au cœur de vos priorités, cela est bien différent depuis le changement de direction de l'année dernière.... Vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Sebastien du service client Point P Douai
p
philippe lamie Google

Très bon magasin de matériaux. Personnel au top pour tout renseignement, reprise, commande etc. Arrangeant sur bien des points. Prix corrects et qualité des matériaux. Se renseigner des disponibilités car d'un magasin à l'autre ce ne sont pas les mêmes stocks. Les caristes sont efficaces, le système de transmission de commande au top. Jamais déçu de mes achats. Je recommande.

F
Franck Dangela Google

Excellent....... A l'accueil, Hélène est au top..... Agréable, souriante et surtout efficace car elle fut la seule à trouver une solution à mon problème Je recommande vivement

B
Bibson Stil Google

L'accueil personnel très gentil serviable sympas à l'intérieur, part compte a l'extérieur y sont du mal à dire bonjour, on direz que tu les dérange manque d'agréabiliter d'image en général bonne boutique.

m
mouldi rachid Google

Une équipe au top, des vrais pro. Une grande connaissance du bâtiment avec des conseils au top. J'ai été servi par Fred son expertise m'a permis d'améliorer mon projet. Je conseil vivement et les prix sont compétitifs

P
Patrice Charrier Google

Lieu accueillant où des professionnels sont là pour vous recevoir et vous guidez dans vos besoins que vous soyez professionnels ou particuliers surtout une personne dont le prénom est Hélène.

V
Vanes All Google

Je viens régulièrement à point p pour mes achats de matériaux. Toujours bien renseigné et servi rapidement. On charge directement mon véhicule, ce qui est quand même fortement appréciable. Je recommande.

B
Bouchakour Lahcen Google

Très bon accueil une personne a fait le nécessaire pour que je trouve le produit qui n ont pas , en prenant son temps en cherchant sur internet et me donner les adresses mails super de sa parts

Y
Yves Jouvenaux Google

Très satisfait de notre premier passage chez point p douai . accueil super agréable avec café offert,réponse à notre besoin (joint véranda)pertinent et instantané. Tarif très correcte. Merci à bientôt

L
Lydia Bourbon Google

Bon rapport qualité prix, bon accueil par le vendeur, la boutique n'est pas très grande tout se trouve à l'extérieur, c'est surtout des gros matériaux. Mais pas forcément bien rangé dans le magasin, c'est un détail, ça permet de faire les autres rayons et de découvrir les autres produits. Une bonne aide du vendeur qui met la marchandise dans le coffre. J'y retournerai dès que j'aurai besoin. Moins cher que Leroy Merlin et Brico dépôt, les magasins où l'on va souvent en premier. Moi c'est terminé, Point P en premier maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia. Merci pour ce retour positif et constructif. Nous transmettons à l'équipe du magasin. A bientôt chez nous. L'équipe Satisfaction Client.
r
renaud d Google

Très bon acceuil, très bons conseils, très sympas même pour de simples particuliers. On sent vraiment que ce sont des pros. Et les tarifs sont très intéressants par rapport aux grands groupes implantés pas très loin.... Première visite aujourd'hui et je recommande :-)

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