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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Dieppe

Magasin de materiaux de construction · Dieppe (76)

4,2 105 avis Google Ouvert
POINT.P - Dieppe — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Dieppe

POINT.P - Dieppe est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,2
105 avis
5★65
4★23
3★4
2★4
1★9
V
Véronique Lafont Google

Bons conseils et accueillants. Grand choix de produits.Nous sommes venus pour vérifier la couleur et le materiau d'un carrelage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Dieppe
S
Sylvie Lefevre Google

Personnel à l écoute, aimable et accueillant . Angelique, au rayon carrelage, nous a très bien conseillé. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Dieppe
C
Cyrille Gtro Google

Le pire point p que j ai vu ( j ai toujours été client point p mais là 😫😫😫)des prix pour les particuliers exorbitants et en plus sans un sourire , un conseil de pro et pour couronner le tout dans une ambiance de «mort » après voir attendu 20 minutes avant qu on vienne me voir pour la commande .. bref fuyez et allez plutôt à rouxmesnil où l accueil et bien plus agréable avec du personnel disponible .. Ils ne me verront plus et je vais aller chez big mat.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes navré que votre expérience client ne se soit pas bien passée. Nous transmettons votre avis au Chef de l'agence POINT.P Dieppe afin qu'il fasse un point avec l'équipe. Et vous pouvez également le contacter pour échanger avec lui. Comme vous l'exprimez, continuez à venir chez POINT.P ! A l'agence de Rouxmesnil-Bouteilles ou d'une autre ville... plutôt que chez des concurrents 😉 Soyez certains que nos équipes ont à cœur d'accompagner chaque client dans la réussite de leur projet. Cordialement, l'équipe POINT.P
Z
Zaguel Toliov Google

Si vous cherchez la qualité, allez Point P. Un excellent rapport prix. Le personnel est accueillant, souriant et à l'écoute du client. Il peut y avoir des erreurs comme partout. Les vendeurs et caristes savent trouver une solution rapidement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Dieppe
J
Jean-Pierre Laumery Google

Un très bon accueil et un grand choix de produits mais des tarifs supérieurs à ceux pratiqués par des concurrents directs. Dommage

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous préciser le(s) produit(s) ou gamme(s) que vous avez estimé à des tarifs supérieurs. Cordialement, l'équipe POINT.P
M
Mathilde Rooses Google

Expérience catastrophique concernant l'achat de notre carrelage. Nous effectuons le choix du modèle en mars avant d'apprendre début mai qu'il n'est plus référencé. Nous effectuons donc un nouveau choix. Quelle (mauvaise) surprise lorsque nous avons déballé les colis lors de la livraison... Un carrelage rayé, de couleur et d'aspect différent à celui commandé ! (preuve en photo) Nous nous rendons au magasin. Le vendeur et son responsable nous explique que "c'est normal, la référence du carrelage a changé". Ils reconnaissent qu'il aurait été bon de prévenir le client pour un tel changement mais ne proposent AUCUNE SOLUTION pour nous carreler dans les temps (nous étions dans l'urgence) et nous demandent d'attendre la livraison de la semaine d'après... C'est un manque de respect et de professionnalisme complet que je déplore. Heureusement que l'entrepreneur, avec qui nous réalisons la rénovation de notre maison, nous a trouvé une solution rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience chez POINT.P et nous nous en excusons sincèrement. Le Chef de l’agence nous confirme que la référence que vous aviez choisie en mars, n’était plus disponible au moment où la commande a été validée. Le produit a été remplacé par une gamme similaire, mais en effet avec des nuances plus prononcées et un effet béton ciré rayé qui est tout à fait normal pour cette gamme. Etant donné le délai court entre la validation de la commande et votre besoin de livraison auprès de votre artisan, l’équipe de l’agence n’a pas pu vous fournir un échantillon. Le Chef d’agence lors de votre venue, vous a proposé de choisir une nouvelle référence dans notre showroom et nous avons repris la livraison du carrelage qui ne vous convenait pas. Cependant, malgré la possibilité offerte de choisir une autre référence de carrelage, nous étions contraint à des délais de livraison de 5 jours ouvrés, puisque la référence de carrelage choisie était stockée sur notre plateforme logistique (en dehors de notre agence de Dieppe), ce qui visiblement ne pouvait pas convenir à votre impératif de délais. Cordialement, l’équipe POINT.P
S
SAS DOMI'RENOV Google

Je sus passé pour acheter un sac de ciment, le commercial était au tél et c est excusé de me faire patienter, un commercial externe est arrivé, il m'a laissé choir alors que j'attendais depuis 10 mn et est allé discuter avec lui et expliquer que son show room allait être refait ! Formidable j'ai tout largué et je suis parti ! Vous allez avoir un bel outil de travail mais si vous ne considérez pas mieux vos clients, vous allez encore en perdre non ? Non seulement vous êtes les plus chères du marché et sans le service !

n
nicolas lodie Google

Rien à dire sur le travail de cette agence je ne l'ai pas utilisé. En revanche j'ai goûté à un de leur camion devant leur agence de Dieppe. Un camion point p Dieppe Dieppe grille un feu rouge, eclate ta voiture, te sonne et t engueule ensuite avant que les pompiers arrivent. Belle mentalité. Bravo point P.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cet accident. Nous regrettons l'attitude que vous avez ressentie venant de notre chauffeur, à qui nous avons rappelé les codes de bonne conduite.