POINT.P CAUDAN

Service pas mal les gens qui y travaillent ok mais concernant les matériaux gros oeuvre (parpaings dégueulasse vraiment soit arrondis pas même dimension sous dosé casse comme du verre se vantent qu'il sont NF ..appuis de fenêtre pas beau prix fort par rapport a la concurrence bref...tu peu pas sortir une belle maçonnerie avec leur matériel

Est-ce que le tutoiement est de mise pour tout le monde où était-ce parce que je suis une femme qui entre dans un magasin plutôt masculin ? Très déçue de l'accueil, dommage, j'aurais été une bonne cliente mais j'ai fuis vu l'accueil...

Bonjours je les recommande fortement son rapide et efficacité au top

J'ai été accompagné par Cyril tout au long de ma recherche et de mon achat malgré quelques couacs, il a su m'accompagner jusqu'au bout et faire en sorte que tout se passe bien. Je le remercie particulièrement et je vous conseille les yeux fermés cette personne qui est vraiment au plus proche de vos besoins et à l'écoute.

A fuir! Commandes diverses passées depuis 8 ans. Jusqu'il y a peu rien à redire avec les 2 précédents interlocuteurs que j'ai eu à plusieurs reprises. Seul fournisseur des alentours à travailler avec certaines marques je passe donc par eux pour faire établir des chiffrages sur des blocs portes rénovation. 1ere venue en magasin en juillet 2024, en précisant les produits voulus et les côtes. Appel téléphonique de ma part à la rentrée mi septembre 24 "au cas où" pour confirmer que c'était bien en cours. Nouvel appel mi novembre. Courant décembre 2024 retour en magasin pour demander à faire un point. Et bien contre toute attente cela n'a rien changé, toujours aucune réponse, ni mail ni appel téléphonique pour expliquer ce délai de prêt de 3 trimestres pour un simple chiffrage ! Très déçu de ce nouvel interlocuteur que j'ai eu pour "traiter" ce dossier.

Equipe commerciale professionnelle et à l'écoute. Je recommande, Joyeux fête à toutes l'équipe 🎅.

Je suis extrêmement déçue par le service après-vente de ce magasin. J'ai effectué un achat de plus de 1500€ en juillet, mais j'ai dû annuler ma commande avant la réception du matériel, à peine 24h après le paiement. Nous sommes maintenant fin août et je n'ai toujours pas été remboursée. Je contacte le service client chaque semaine, mais personne ne semble savoir comment procéder pour le remboursement, et cela ne choque personne de bloquer 1500 € pendant autant de temps. C'est inacceptable, et je suis très insatisfaite de cette expérience. J'espère que ce commentaire incitera Point P à agir rapidement pour résoudre ce problème.

bonjour , je téléphone le matin pour être sur de ne pas me déplacer pour rien ... " oui nous en avons en stock, 30cm par 5 m pvc blanc " ( il s agit de caches moineaux ) . a mon arrivé , " non monsieur nous n en avons pas en stock " ravi d avoir fait plus d une heure de voiture pour rien ! est il possible de commander ? et dans quel délai ? "je ne peux pas vous donner de délai , avec la conjoncture blablabla ..." pour votre gouverne , il n y a pas de problème de transport en ce moment ! mais très certainement un manque de professionnalisme de votre part , un commerçant a normalement envie de vendre ! je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez point p caudan . cordialement .