POINT.P Carrelage - Marsac est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Marsac-sur-l'Isle (24430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
10:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
Avis Google
4,4
67 avis
5★43
4★15
3★4
2★1
1★4
C
Cyrielle Google
Un grand merci à Emilie pour son accompagnement ! Elle nous a conseillé à plusieurs reprises pour notre carrelage avec beaucoup de professionnalisme, de patience et toujours avec le sourire. Ses conseils ont été précieux pour notre projet.
Un merci également au magasinier, très gentil et arrangeant, qui a contribué à rendre notre expérience encore plus agréable.
C’est vraiment agréable d’avoir affaire à des personnes aussi compétentes et sympathiques.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci Cyrielle de votre retour d'expérience à 5 étoiles qui valorise l'accueil et professionnalisme de notre équipe !
A bientôt dans notre agence :)
L'équipe POINT.P CARRELAGE MARSAC
A
Aline S. Google
Dommage que le site ne soit pas à jour, j'avais choisi un modèle, arrivée au showroom on me dit que ce modèle ne se fait plus. On me propose d'autres modèles 2 fois plus cher ! C'est pas cool de prendre les gens pour des pigeons. Merci de m'avoir fait perdre mon temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline S. , nous prenons en considération votre retour d'expérience et en sommes désolés.
Nous faisons remonter l'information sur la mise à jour du site.
Ne trouvant pas vos coordonnées sous ce nom, n'hésitez pas à nous les communiquer via l'adresse :
[email protected]
Notre responsable d'agence pourra ainsi vous contacter pour échanger avec vous sur la situation,
Bien à vous,
Fabienne Pottier
Responsable Satisfaction Clients POINT.P Nouvelle Aquitaine
v
viallefont pauline Google
Nous remercions toute l'équipe de point P Marsac pour leurs professionnalisme et leur amabilité. Le choix des matériaux est large et de qualité.
Nous avons été très bien conseillés à plusieurs reprises et toujours reçus avec patience par Xavier. Un grand merci a lui !
Pauline et Cyril
Réponse du professionnel : Merci Pauline et Cyril de votre retour d'expérience à 5 étoiles qui valorise à la fois le choix et la qualité de nos produits et également le professionnalisme de l'équipe, en particulier celui de notre conseiller !
A bientôt dans notre magasin :)
L'équipe POINT.P CARRELAGE MARSAC.
J
Joelle Baldi Google
Beaucoup de choix. Accueil et conseils au top
Réponse du professionnel : Merci Joelle Baldi pour ce retour d'expérience à 5 étoiles, qui valorise le professionnalisme de l'équipe !
A bientôt dans notre agence :)
L'équipe POINT.P CARRELAGE MARSAC
M
Marinne Cours Google
Super, toute l'équipe est professionnelle réactif. Plein de conseils utile et pratique pour nous aider pour le meilleur rendu. Même quand on a pas acheté nos carreaux chez eux. On était en panne de joint, faute de notre fournisseur principal, et on a était très bien accueilli, par vraiment tout le monde.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci Marinne Cours de votre retour d'expérience à 5 étoiles, qui met an avant tout le professionnalisme de notre équipe de Marsac, et de son ouverture au service du client !
A lors à très bientôt dans notre agence :)
L'équipe POINT.P CARRELAGE MARSAC
V
Virginie Fournier Google
très satisfaite, comme d'habitude; bien servie, les produits sont diversifiés, ça donne envie de tout refaire à la maison
Réponse du professionnel : Merci Stéphanie de votre retour d'expérience et ses 5 étoiles , valorisantes pour notre équipe !
Alors à bientôt à Notre agence de Marsac pour poursuivre la suite de vos projets, puisque l'envie est là !
Notre équipe sera ravie de vous accompagner avec des conseils sur mesure .
L'équipe POINT.P CARRELAGE MARSAC
C
Clementine Moszyk Google
Très contente de mon passage. Je souhaitais refaire ma créance de cuisine, mais je ne savais pas sur quel style m’orienter. Heureusement, Monsieur Borde ainsi que Madame Gomes on pu me guider pour faire le meilleur choix. Depuis ma crédence est posée et j’en suis ravie. Je pense revenir très prochainement pour le carrelage de ma salle de bain. Merveilleuse équipe .Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci Clémence pour ce retour d'expérience riche et valorisant pour notre équipe !
Nous sommes ravis également que nos carrelages vous plaisent.
M. Borde et Mme Gomes se feront un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller pour votre projet de salle de bain ***
A bientôt à POINT.P CARRELAGE MARSAC
M
Marion Boudy Google
Agréablement surprise des choix proposés, merci au responsable d’agence M Borde de m’avoir conseillé sur le choix des
Couleurs et des finitions, de très bon conseils.Je conseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Nous transmettons avec plaisir à notre collaborateur :)
Toute l'équipe de Point.P Carrelage - Marsac vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Elisabeth
A
Anthony Nunès Google
Agence avec beaucoup de choix, les conseillers sont très professionnels et de bons conseils!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P Carrelage - Marsac vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Elisabeth du service client
S
Sylvie Dufour Google
Parking facile d'accès accueil sympathique très bien renseigné j'y ai trouvé exactement ce que je cherchais à prix intéressants merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
Bonne journée !
J
Jean Casterau Google
Nous avons été reçu par le chef d’agence fort agréable pour le choix de notre carrelage, nous allons recommander ce magasin a notre entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience dans notre agence et que le chef d'agence ait été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour toutes vos prochains projets .
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
J
Jemnifer Terro Google
Je n'osais jamais rentrer dans ce magasin par peur des prix, mais je regrette de ne pas avoir fait mes projets ici bien avant, il y en a pour tous les porte monnaie. Je ne peux que mettre 5 étoiles, L'équipe est juste parfaite, ils nous accueillent avec le sourire et le petit + le café est servi lors de notre rendez vous
Les produits sont sélectionnés avec goût et mis en valeur grâce aux présentations.
Je recommande les yeux fermés. Désormais mon adresse favorite !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre visite dans notre agence. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un large choix de produits à des prix abordables, tout en vous offrant une expérience agréable avec notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre agence !
Point.P Carrelage - Marsac
K
KIZOMBA LOVE Google
Magasin plutôt sympa en terme de modèles et de variétées de carrelages.
Sur conseil de mon constructeur j'ai donc pris un rdv pour finaliser un projet carrelage et faïence en confiant mon projet a des personnes qualifiées
( ou pas ?!) .
Malgrés la confiance que j'avais prêter aux personnes rencontrées lors de ce rdv j'ai été très désagréablement surprise lors de l'avancement du projet pose par une professionnelle de manquer de carrelage ce qui a été un gros soucis puisque lorsque j'ai voulu commander les 6 cartons manquants
( ce qui est quand même une grosse erreur de calculs ) ont m'a informé que ces modèles la n'existaient plus 😅 .
J'avais un gros projet a venir pour 1maison en locatif mais là c'est sur ça ne sera pas avec cette enseigne .
Encore merci...
IMPECCABLE !
Réponse du professionnel : Bonjour Kizomba Amour, comme déjà répondu sur votre commentaire précédent, soyez sûr que nous sommes également déçu car la pleine satisfaction de nos clients, directs et indirects, est primordiale.
Et nous aurions été ravis de vous vendre 6 cartons supplémentaires vous pensez bien :)
Notre client "direct", votre constructeur, ne nous a pas fait de réclamation ; certainement qu'il sait que nous faisons de notre mieux avec les éléments que l'on nous transmets. C'est au poseur de vérifier le calepinage et les coupes prévues pour la validation du quantitatif de la commande.
Nous vous souhaitons de beaux projets, avec nous ou auprès d'autres enseignes, le principal étant votre pleine satisfaction :)
N
Noemie FAURE Google
Cliente depuis quelque temps maintenant...
J'ai fait appel a leurs services pour renover mes locations.
Ils sont de tres bons conseils et reactif a trouver des solutions.
Pour repondre au commentaire precedent, attention a l'echelle de vos plans car la surface reelle est souvent a verifier cela evite les erreurs, car malheureusement ils ne se deplacent pas sur les chantiers.Tres satisfaite.
Je recommande les yeux fermes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de rénovation. Nous sommes également heureux de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que nous avons pu trouver des solutions efficaces pour vos locations.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner au mieux !
Encore merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Point.P Carrelage - Marsac
A
Amandine Guillon Google
Si vous n'avez besoin de rien allez y les yeux fermés !!!
Mon client a commandé du carrelage chez eux, résultats:
Il manque des carreaux de sol mais aussi de la faïence.
Visiblement chez point p on ne sait pas calculer sur un plan.
Je ne parle même pas du fait qu'ils vendent des fins de série sans prévenir les clients, résultat pas le même calibre ni le même bain.
Et surtout qui préfère rejeter la faute sur les autres plutôt que d'assumer.
A fuir !!!
Réponse du professionnel : Madame bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre insatisfaction et étonné que ce soit vous qui exprimiez un avis négatif et pas notre client ? Votre point de vue nous attriste car il ne nous semble pas mérité ; En tant que poseur vous savez qu'il convient de bien vérifier et valider la quantité à commander en fonction du calepinage et des coupes prévues, qui peuvent rajouter des besoins réel de carreaux sur le calcul théorique en agence. D'autre part, nous faisons notre maximum pour trouver des solutions à nos clients en toute transparence sur leurs besoins et problématiques.
Le chef d'agence ou nous-mêmes sommes bien sûr disponibles pour accueillir toute réclamation de votre part ou de celle de notre client direct pour vous redonner confiance en notre professionnalisme.
Respectueuses salutations . LE SERVICE SATISFACTION CLIENTS
N
Nicolas Courjaret Google
Je recommande ce magasin. Belle présentation des produits . Accueil toujours très agréable. Professionnalisme de l' équipe, Gentillesse et efficacité du magasinier lors de la réception de ma marchandise .
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous nous efforçons de maintenir une présentation soignée des produits. Nous transmettrons à notre magasinier vos compliments sur son efficacité et sa gentillesse lors de la réception de votre marchandise. Merci d'avoir pris le temps de laisser cette belle recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Point.P Carrelage - Marsac
I
Isabelle Madrazo Google
Très bon accueil et conseils. Il faut penser à prendre RDV.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point.P Carrelage - Marsac.
À bientôt !
J
Jean-jacques Blondy Google
Très bien. Client depuis de nombreuses années
Du choix et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
A bientôt dans notre agence Point.P Carrelage Marsac !
s
sandine laffont Google
Parfait et encore le mot est faible
Gentillesse, professionalisme,écoute
Pas la peine d aller voir ailleurs ce sont des amours ( ils comprendront 😉)
De plus les tarifs sont très compétitifs
Réponse du professionnel : Ohhh tellement sympa votre commentaire !! Revenez nous voir, ça fait longtemps !!!
R
Rene Boulet Google
Magasin avec produits variés.grand choix.Tres bons conseils par personnel.magasin lumineux.peut vous proposez des artisans.
R
Roselyne Sour Google
Bon accueil. Seul bémol ils n ont pas de stock.
L
Lucie Baillot Google
Très compétents pro
accueillants
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce haut niveau de recommandation. A bientôt !
N
Nath Google
Magasin avec un très bel agencement !J'ai été accueillie rapidement. Un monsieur d'une grande gentillesse, avec le sourire et d'une belle patiente ..
Ma commande sera bientôt passé 😊
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour ce joli mot adressé à notre collaborateur, nous ne manquerons pas de lui communiquer.
A bientôt chez Decoceram !
Le Service Satisfaction Client.
N
Nicole Ravidat Google
L'accueil est limite
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre avis, pouvez-vous nous en dire davantage sur votre expérience au sein de notre magasins afin de comprendre votre commentaire ? A bientôt pour plus de satisfaction !
Le Service Satisfaction Client.
N
Nicolas BRISSET ADN Google
Bon choix de carrelage et bonne équipe
Réponse du professionnel : Merci pour ce haut niveau de recommandation, à bientôt ! Revenez nous voir :)
C
Celine Baudin Google
Très grand choix de carrelage et faïence
Réponse du professionnel : Merci pour votre fort niveau de recommandation et votre commentaire valorisant ! à bientôt pour une 5 ème étoile :)
L
Lamiaux marie-ange Google
Très très bon accueil. Le directeur à l'écoute du client et n'impose rien. Très disponible et de très bon conseil. Je conseil fortement
D
Daniel BERSARS Google
Très bon accueil, conseils avisés, large choix de produits, éventail de prix corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Bersars,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en informer l'agence.
En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms,
nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
L
Laurianne Boyer Google
Nous nous sommes rendus avec mon conjoint pour le carrelage de notre future maison.
Nous avons été conseillés par Joris un vendeur au top qui nous a beaucoup aiguillé et guidé dans nos choix.
Très bonne expérience dans le magasin decoceram de MARSAC.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurianne Boyer,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en informer l'agence.
En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms,
nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
c
corine legourrierec Google
Qualité de l'écoute
Beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Corine Legourrierec,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en informer l'agence.
En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms,
nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
m
manu orma Google
Super équipe et une cheffe d'agence ultra compétente !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté satisfaction.
Nous ne manquerons pas de signaler votre avis à Mélanie et toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
f
frederic appel Google
Une salle exposition qui permet de se faire une bonne idée des matériaux à retenir pour son projet de construction ou de rénovation de salle d'eau
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté satisfaction.
Nous ne manquerons pas de signaler votre avis à toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
b
bernard ribette Google
je tiens à féliciter l'équipe de DECOCERAM à Marsac sur L'Isle, et plus particulièrement Madame Mélanie CHEVALLIER pour son accueil, et son respect des livraisons, le technicien qui s' occupe des livraisons est idem.
Merci à toute cette équipe, Cordialement Bernard RIBETTE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté satisfaction.
Nous ne manquerons pas de signaler votre avis à Mélanie et toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
F
Frederic Appel Google
Salle exposition bien achalandée.
Vu l'heure de fermeture en cette période de Covid-19, il faudra repasser pour se faire une idée plus complète de la gamme présentée.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Appel,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Marsac vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
s
sandrine godard Google
Tres professionnel agréable très bon accueil JE recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe de Marsac.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Décocéram
M
Michel Pollez Google
Après avoir acheté 10m2 de faïence... j'ai pu constater que:
- Les délais annoncés ont étés respectés.
Néanmoins:
- Les commerciaux n'ont pas de temps disponible pour le conseil technique lors de la vente.
- j'ai découvert, au déballage des cartons, que
la faïence choisie était "fabriquée à l'ancienne" avec deux cotés pas droits et une face concave....
- Contrairement aux 2 grands supermarchés de bricolage, aucun retour n'est possible si l'on achète en trop grande quantité....
Pour la suite des travaux...j'irai ailleurs.
Bon courage à tous.
Michel Pollez
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité absolue chez Décocéram. Avez-vous effectué une réclamation sur notre site internet par mail pour que l'agence de Marsac puisse trouver une solution rapidement ? -> https://www.decoceram.fr/contactez-nous. Merci par avance, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Décocéram
M
Maxime GERARD (“VENIDOM”) Google
Plus que satisfait de Décocéram Marsac! Du choix, d'excellents conseils avec leur équipe fort sympathique, des produits au TOP et, primordial, des délais respectés: tout ce qu'on attend d'un vrai professionnel 👍
m
melanie lebleu Google
Très beau choix de carrelage
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POINT.P Carrelage - Marsac
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au 07.43.52.93.71
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