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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P Carrelage

Magasin de materiaux de construction · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,1 141 avis Fermé
POINT.P Carrelage — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de POINT.P Carrelage

POINT.P Carrelage est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Sotteville-lès-Rouen (76300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

4,1
141 avis
5★67
4★44
3★13
2★7
1★10
J
Jean-Claude Gosse

Dès l'entrée du magasin, grande surprise de découvrir un grand espace calme avec une diversité de produits. Les présentoirs des différents produits sont bien organisés. Ce qui facilite la compréhension du client par rapport au produit présenté et les explications fournies par par le vendeur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Sotteville-les-Rouen
M
Mme Rizza

Dommage j'ai fait 1h de route pour trouver porte close alors que le site et Google indiquent que le showroom est ouvert jusqu'à 17h le samedi

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et nous nous excusons du désagrément. Nous faisons le point avec l'équipe de l'agence pour comprendre ce qu'il s'est passé et que cela ne puisse plus se reproduire N'hésitez pas à contacter la Cheffe de l'agence, afin de pouvoir échanger avec elle et reprendre un rendez-vous pour vous accompagner dans votre projet. Cordialement, l'équipe POINT.P
T
T D

Visite un samedi après-midi pour des renseignements sur des sols. La vendeuse qui nous accueille (S....) a un pin's sur son manteau....non pas du magasin, mais du drapeau palestinien... Vu le niveau des renseignements et conseils donnés, on a vérifié en sortant qu'on ne s'était pas trompé de magasin!

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre avis, que nous avons transmis à la Cheffe d’agence qui est à votre écoute pour échanger et vous accompagner dans votre projet Cordialement, l’équipe POINT.P
P
Paol Lebvau

Dans une situation très complexe, je suis vraiment ravi d'être venu chez Point P. carrelage à Sotteville où j'ai pu échanger avec la commerciale Hélène qui s'est vraiment démenée pour trouver une solution à mon problème. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Sotteville Carrelage
P
Padominik

Nous avons été très contents des contact que nous avons eus avec Hélène et Marlene ainsi que leurs collègues. Elles ont bien compris ce que nous cherchions et nous ont parfaitement conseillés. Ce fut un plaisir de collaborer avec elles pour l’attention et l’intérêt qu’elles ont porté à notre projet.Un grand merci à elles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Sotteville Carrelage
G
Gabin Duplessis

Très bonne expérience client, j’ai pu être guidé et conseillé de façon très professionnelle sur la décoration et le choix du carrelage pour notre maison en construction. Merci pour le temps.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Sotteville Carrelage
M
Marie Lemarchand

A FUIR Si il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Délai initiale de 10 jours finalement reçu 2 mois et demi après… Le carrelage que j’ai attendu pendant 3 semaines été déjà sur place depuis 2 semaine… (quand j’appelais on me disait qu’il n’était pas encore arrivé..) Et là, prélèvement automatique 6 mois après la fin des travaux car il y a eu un « bug » informatique.. quelle belle surprise ! (Alors que j’ai demandé au mois de Mars de régler toutes mes factures) 0 organisation, 0 service client. Heureusement que les autres magasins ne sont pas comme ça, mais surtout n’allez pas à celui ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience chez POINT.P. Nous nous excusons pour le désagrément du à un problème technique de notre logiciel informatique de facturation qui a déclenché une facture et un prélèvement en décalés comme vous en avait informé l'équipe de l'agence. Nous vous confirmons que le délai de mise à disposition des produits était bien de 3 semaines. Cordialement, l'équipe POINT.P
P
Philippe R

Très professionnel ; un grand choix pour les dalles et carrelages extérieurs (situé au début du boulevard industriel, à gauche quand on vient de Rouen)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Sotteville Carrelage

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