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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P CARQUEFOU

Magasin de materiaux de construction · Carquefou (44)

4,0 136 avis Fermé
POINT.P CARQUEFOU — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de POINT.P CARQUEFOU

POINT.P CARQUEFOU est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

4,0
136 avis
5★68
4★33
3★14
2★6
1★15
S
Steven Tardif

Voici les horaires de l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour Steven Tardif, Merci pour votre message concernant les horaires de l'agence, ils sont également visibles sur notre page Google. Cordialement, POINT.P CARQUEFOU
A
Alban Larue

Bon accueil et conseil...des pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Alban Larue, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. Votre reconnaissance de notre accueil et expertise nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, POINT.P CARQUEFOU
L
Lorrine

Ce Point. P nous a fait perdre 500€… à la recherche de clou inoxydable pour notre bardage, ayant insisté sur « INOXYDABLE », la vendeuse confirme à plusieurs reprise que c’est bon. À la première pluie on se rend compte que non pas du tout ce n’est pas bon, les clous ne sont pas en inox, et tout notre bardage est bousillé. Dégoûtés ….!! On aurait dû être plus vigilants mais quand un professionnel nous affirme qu’on a le bon produit on l’écoute, c’est pour ça qu’on vient en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorrine, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration. Monsieur DELAHAYE, chef d’agence et Monsieur TAVERA, directeur de site, se tiennent à votre disposition pour vous rencontrer et trouver ensemble une solution. Nous vous invitons à les contacter au 02 28 01 88 72 pour convenir d’un rendez-vous à partir du 5 janvier. Merci pour votre retour, il est précieux pour améliorer nos services. Cordialement, POINT.P CARQUEFOU
S
Stephane Ravily

Venu en toute confiance et les yeux fermés car conseillé par un amis. - bigag mélange sable gravier 120ht - sac de 35 kg de ciment plus de 10 € ht Ça me fais livraison comprise: 3 bigbag et 20 sac de ciment pour plus de 900€ ttc 😨 Plus jamais je remet un pied là bas. Ce n’est pas parce qu’on est particulier qu’on doit être une vache à lait.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez nos tarifs élevés. Nous faisons toujours le maximum pour proposer des prix justes, en accord avec la qualité de notre service et des produits que nous utilisons. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, POINT.P CARQUEFOU
N
Nadège Thévenot

Excellent négociant !! Mais que dire de l'accueil durant l'été ?... Aucun sourire, propos grossiers, aucune excuse quand elle se trompe sur un état du stock donc obligation de revenir et faire la queue pour modifier la facture ! Heureusement l'accueil au dépôt est hyper sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant l'accueil et les erreurs de facturation. Sachez que vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer ce service. Cordialement, POINT.P CARQUEFOU
C
Crm Macôn

Je suis pas beaucoup satisfait la j'ai beaucoup attendu

Réponse du professionnel : Bonjour Crm Macôn, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. POINT.P CARQUEFOU
M
Maël Gatine

J'ai fait une commande pour des travaux d'isolation et placo chez Point P, les prix étaient intéressants et le suivi satisfaisant, mon interlocuteur savait se rendre disponible. La livraison chez moi s'est très bien passée. J'ai eu deux petites erreurs sur la commande mais ça a été réglé facilement, et j'ai pu retourner le surplus non utilisé une fois mes travaux terminés.

Réponse du professionnel : Bonjour Maël, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point.P - Carquefou. À bientôt ! Point.P - Carquefou
l
lu crt

Il a fallu a s'y reprendre à 4 fois pour avoir une commande correcte ! Et je suis arrivé avec un devis pré établi avec juste quelques modifications à effectuer Du jamais vu! Les vendeurs se disent débordés mais ne sont pas capable de noter correctement ce que les clients leur disent! Résultat : tout le monde perd son temps !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande par mail à : [email protected] Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Point.P

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