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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Caen

Magasin de materiaux de construction · Caen (14)

4,0 257 avis Ouvert
POINT.P - Caen — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de POINT.P - Caen

POINT.P - Caen est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

4,0
257 avis
5★130
4★68
3★24
2★9
1★26
b
bob bricoleur

Tout y est cher. J'y suis retourné au cas où mais rien ne change.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes désolé que votre expérience client ne vous ait pas totalement satisfait. N'hésitez pas à échanger avec la Cheffe d'agence ou notre équipe de commerciaux, conseillers vendeurs sur ce point tarifaire que vous évoquez. A très bientôt dans votre agence POINT.P Caen
C
Claude Guesney

Point p est un magasin d'outillage du bâtiment porte-fenêtre et autres matériels les prix sont pas donné

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Caen
i
isabelle mottais

Merci à Delphine et Kevin pour leurs conseils implications et amabilité Ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Caen
D
Delphine S

Un showroom agréable. Un accueil très aimable. Mais un gros retard sur notre chantier suite aux erreurs de calcul sur les quantités de carrelage nécessaire et au mauvais délai de livraison ... Nous avions commandé un carrelage technique en 30x30. Finalement le délai de livraison ne pouvait pas être honoré, retard de 2 semaines donc nous nous sommes rabattus sur du 20x20. La vendeuse n'a pas pris en compte les 10% pour les coupes: il a fallu recommander du carrelage. Nous avons manqué de colle, et bien que nous ayons posé la question sur la quantité pour les joints qui devait augmenter suite au changement de carrelage, la conseillère nous a dit qu'il y en avait largement assez, finalement nous n'avons pu faire que les 2/3. Au moment d'en recommander, le site annonce du stock mais en fait il n'y en a pas, une semaine d'attente et 20€ de frais de port en plus pour un seau de joints. Resultat, 3 semaines de retard sur le chantier de notre boutique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes désolé que vous ayez rencontré toutes ces déconvenues. La Cheffe d'agence a bien été alertée et vous a contacté afin de pouvoir apporter une solution rapide pour terminer votre chantier ainsi qu'un geste commercial. Un point sera fait avec l'équipe de vente du showroom et pour la problématique d'approvisionnement avec notre logistique. Soyez assurer que les équipes POINT.P sont attachées à apporter les meilleures solutions et services pour la réussite des projets de nos clients. Très cordialement, l'équipe POINT.P
E
Erick Gervais

Je cherchais une pierre pour rénover ma salle de bain. Je n’ai pas trouvé ni l’écoute ni l’envie de m’aider à trouver une solution. Je regrette que des personnes dont c’est le travail de ne font rien faire pour ne pas le perdre.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes désolés que votre expérience client ne se soit pas bien passée et que vous n'ayez pu effectuer votre choix. Nous transmettons à la Cheffe d'agence pour faire un point avec l'équipe. Très cordialement, l'équipe POINT.P
S
Sylvie Meynard

Aucune possibilité de joindre cet établissement au téléphone. Personnel gentil mais pas de réponse par mail pour une future commande... que dire ..on ne peut faire 30km pour avoir des réponses !

Réponse du professionnel : Nous transmettons votre demande à la Cheffe de l'agence pour l'informer de ce dysfonctionnement. Très cordialement, l'équipe POINT.P
R
Renaud Houel

Merci à Lise et Alexandra pour leur accompagnement. Plusieurs étapes de mon projet réalisées avec elles, concernant le carrelage / faïence. Au plaisir de continuer ensemble.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence showroom POINT.P Caen
D
Daniel FERRAND (“Daniel F.”)

Accueil par le monsieur agréable. Il était compétent et nous a bien renseigné. Par contre, une de ses collègues à laquelle j'ai simplement demandé où se trouvait le distributeur de boissons chaude n'a vraiment pas été aimable. Le magasin ferme un peu tôt le soir (17h30). Je suppose que c'est adapté aux pratiques horaires des clients professionnels, ce n'est pas pratique pour tout le monde. Peut-être qu'une fermeture plus tardive un soir par semaine pourrait s'avérer utile pour d'autres types de clients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 4* ! Nous adaptons au mieux nos capacités d'ouverture. Nous transmettons à la Cheffe d'agence pour le suivi. A très bientôt dans votre agence POINT.P Caen

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