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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Brumath

Magasin de materiaux de construction · Brumath (67)

4,0 125 avis Fermé
Point.P - Brumath — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Brumath

Point.P - Brumath est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Brumath (67170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

4,0
125 avis
5★63
4★31
3★16
2★3
1★12
C
Christian Goetz

Excellent accueil et personnel très compétent et à l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Brumath
m
mireille gassert

J'ai rarement rencontré un vendeur comme FLORIAN. A l'écoute, de bon conseil, réactif, il se coupe en 4 pour satisfaire le client malgré sa charge de travail. Au service du client, il donne une bonne image de l'entreprise (et la rattrape...) ce qui permet de fidéliser le client. Excellent professionnel. BRAVO A LUI ! A très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour mireille Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Brumath
P
Pauline Fournel Zanetti

Super malaisant … On a l’impression d’entrer dans un endroit interdit aux non pros du Btp. Les prix (lorsqu’ils sont affichés) sont exorbitants, et c’est au moment où je sors du tout petit magasin qu’on me demande si j’ai besoin d’un renseignement. Et encore…. On me demande parce qu’un de ses collègues lui a dit de me le demander 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, David
Y
Yohann Fansi

Je suis venu faire un devis pour une terrasse, l’équipe est très qualifié et dynamique. Ils ont pu me donne de très bon conseils et les prix sont très attractifs. Au top 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! David de l'équipe Service Client
Q
Quentin Werle

Super service, équipe au top , grand choix de matériaux ,livraison rapide et soignée. Accompagnement avant et pendant travaux, disponibles pour de bons conseils. Merci Point P Brumath.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Brumath
M
Martine Martine

Beaucoup de personnel mais aucune réactivité conseil absent c est tout juste si on arrive a avoir un simple tarif, il aura fallu 20 mn pour cela. Le personnel qui se trouve à l'intérieur ignore le client et s'occupe à boire des cafés et discuter alors que les filles d attentes s'allongent. Qui supervise le personnel? Personne....c est juste une adresse à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience client malheureusement non conforme à nos engagements de service. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et allons mettre en œuvre des actions d'amélioration sur la prise en charge du client. Merci pour votre passage et votre confiance. En espérant vous revoir dans notre agence. Cordialement, L'équipe Point.P
J
Julien B

J'y suis allé pour des dalles de terrasse et des plots, un vendeur nous conseille et nous promet un devis debut de semaine... Je relance le mercredi après-midi n'ayant toujours rien eu un collègue à lui me dit qu'il s'en occupe... Je relance par mail le samedi mais a ce jours toujours pas de nouvelle... Dommage Je ne retournerai plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, suite à votre commentaire nous avons pris le soin de transmettre votre expérience à l'agence concernée. Suite à une erreur, nous n'avons pas retrouvé de trace concernant votre demande, c'est pourquoi nous avons fait appel à un de nos vendeur afin de vous recontacter et trouver une solution afin de vous dédommager. Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Point.P
J
Jonathan Guidi

Je suis un particulier et dans le cadre de la rénovation de mon bien immobilier, j'ai découvert Point P Brumath pour des produits que je ne trouvais pas en grande distribution. Et ce fut une excellente surprise ! En tant que particulier, je m'attendais un peu à être pris de haut, car je ne suis pas du métier et j'ai besoin de conseils qui peuvent parfois paraitre triviaux. C'est tout le contraire : les employés sont d'excellent conseil, très patients et ne comptent pas leur temps. Non seulement les conseils portent sur les meilleurs produits à acheter, mais aussi sur les différentes poses possibles, et comment les réaliser. Un accueil de premier ordre, avec le sourire et même en me saluant par mon nom quand j'arrive. Que demander de plus ? Les produits vendus sont de qualité "pro" donc en comparant avec Leroy Merlin ou Brico Dépot, ne pas considérer que le prix, mais aussi la qualité qui peut parfois largement différer. Ils proposent également de la livraison à l'étage par l'extérieur et reprennent les produits non utilisés, comme partout ailleurs aujourd'hui. Bref, désormais, quand j'ai besoin de quoi que ce soit, je vais d'abord voir chez Point P à Brumath !