Point.P - Bretenoux

Après notre magnifique show room, Un tout nouveau concept outillage arrive … de nouvelles références … pour le plus grand bonheur de nos clients…

Personnel très agréable et compétent. Tarifs très abordable. Je conseil vivement.

Équipe dynamique. Qualité et service au rdv

Trés bien reçu et renseigné à l'accueil du magasin mais par la suite ce ne sera pas la même chanson,vraiment dommage.......

J'ai trouvé du personnel très accueillant. Et très professionnel. Et une petite collation offerte merci a eux .

Un endroit conçu pour les pros où tout le monde a ses habitudes. Vous pouvez y aller en tant que particulier, l'accueil est bon, les tarifs dans la moyenne, et négociables sur de grosses quantités. Deux trucs à savoir si c'est votre premier passage : 1)Pour la livraison des matériaux à l'arrière du magasin, ne vous inquiétez pas si les caristes vous ignorent. Ils ont bien reçu votre commande sur leur terminal, ça arrive. Ils vous diront bonjour quand ils auront votre livraison sur les fourches. 2)Vérifiez bien les factures en fonction de qui vous a enregistré tout ça dans l'ordinateur. Certains font ça à plein temps et ne font pas d'erreurs. Pour d'autres c'est une mission parmi plein d'autres et ils ne sont pas à l'abri de faire une fausse manipulation (surtout si vous avez une commande un peu particulière avec acomptes/remises /livraison/reprises). J'y reviendrai pour de grosses commandes je pense.

Ayant fait livrer du béton à 2 reprises en 2021 dont nous avions été très satisfaits, nous avons repris cette même entreprise. Malheureusement, les temps changent. Certes le devis a été respecté et le livreur était très sympa. En revanche, cela a été galère pour faire le devis et la commande. Avec les nombreux numéros de téléphone indiqués sur les précédents devis, c'est un peu du hasard. Aussi, les personnes au téléphone n'ont pas le temps. Finalement, la veille de la livraison, on nous appelle pour nous dire que la livraison ne serait plus fait à 8h (à la fraîche) mais vers 9h30. On passe sûrement après de plus gros clients. Du coup, on a dû gâcher 200 litres de béton.

Bof, bof ... d'emblée l'accueil et les renseignements peuvent paraître bien mais en grattant un peu c'est léger (pour faire une terrasse bois) Par ailleurs en ce qui concerne la livraison c'est lamentable : la première fois il y a 10 lattes de plancher au lieu de 10 paquets, le lendemain le reste devait m'être livré et rien, personne et pas de coup de fil ! Demain c'est férié donc à voir samedi ....