Point.P - Bourges est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (138)
3,6
138 avis
5★55
4★34
3★20
2★3
1★26
A
Agnes Martin
Bonjour,
Celà fait plus de 3 mois d'attente...
Aujourd'hui nous sommes allés la récupérer, 1 seul personne pour charger, donc besoin de moi pour mettre dans le camion...pffff.
Je suis déçu du service du chargement, nous avons pas pu charger car faute de mesure du produit !!
Je suis obligé de me procurer un autre prêt camion, car les frais de livraison hors de prix, lamentable !!! au prix du produit !!!
Bonsoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Martin,
Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre expérience, notamment le délai et les difficultés au chargement. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux.
Cordialement,
Mélina de POINT.P - Bourges
Z
Zahra Mehr
Manque de professionnalisme, en retard de livraison de l'enduit 2 jours que on attend pour livré, le chantier est en arrêt depuis 2 jours
Nous allons changer de fournisseur
Réponse du professionnel : Bonjour Zahra Mehr,
Nous regrettons sincèrement le retard rencontré dans la livraison, qui a impacté le déroulement de votre chantier. Votre déception est compréhensible, et nous prenons très au sérieux ces remarques qui nous aideront à améliorer nos services.
Cordialement,
POINT.P - Bourges
L
Ludivine Joffre
On est loin de l'entreprise familiale, plutôt un groupe guidé par le profit au détriment du reste.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Joffre,
Vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention. N'hésitez pas à revenir vers la cheffe d'agence pour échanger sur ce qu'il s'est passé lors de votre visite.
Cordialement,
POINT.P - Bourges
B
Blandine
Merci au chauffeur du camion toupie (Mohamed je crois) qui est venu ce matin, pour son professionnalisme et son travail soigneux et respectueux des lieux.
Réponse du professionnel : Cher Blandine,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre chauffeur Mohamed. Nous sommes ravis de savoir qu'il a fait preuve de professionnalisme !
Cordialement,
POINT.P - Bourges
D
Dididu18
Venus ce matin pour chercher du petit matériel, accueil particulièrement agréable au comptoir. Le vendeur nous a donné tous les conseils utiles pour attaquer notre chantier sereinement. Nous n'hésiterons pas à revenir et à recommander ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Lana,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P vous remercie pour votre confiance. A très vite, l'équipe Point.P - Bourges.
J
Ju Lîe
Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais.
Personnel pas du tout accueillant avec le grand public, commande passée pour la moitié des pièces nécessaires, plus de 3 mois pour recevoir une commande, et obligée de revenir une 3eme fois car la pièce n'était pas de la bonne couleur ! Donc si vous n'êtes pas bricoleur, je vous conseille de bien vous renseigner sur tout ce qu'il vous faut avant d'y aller!
Réponse du professionnel : Bonjour Ju Lie, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Le Chef d'agence reste disponible pour débriefer avec vous
Cordialement, L’équipe Point.P
J
Jack Blueberry
Beaucoup de commerciaux sédentaires devraient prendre modèle sur la personne présente à l'accueil de ce shown room.
Gracieuse, compétente,patiente, à l'écoute du client (conseils avisés et pertinents) situation bien trop rare de nos jours hélas..
Et le résultat est concluant pour le client et positif pour l'enseigne .👏
Réponse du professionnel : Bonjour Jack Blueberry, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt.
Cordialement, L’équipe de l’agence Point.P
c
contact isofrancepro
Service catastrophique, je vais dans de nombreux magasins de matériaux mais là je n'ai jamais vu ça. Personnel long et antipathique.
Ils ne sont pas du tout réactifs. On se croirait à la quincaillerie du coin.
Les prix sont assez élevés.
Cerise sur le gâteau, je commande de la laine à souffler, et quand la plupart des distributeurs vous prêtent la machine à souffler parcque vous achetez le matériau, chez ce point p, c'est payant. mais là où tous les magasins là louent une cinquantaine d'euros, ils la louent 250 euros!!!! C'est du jamais vu. Et avec une caution de 1000 euros.
Et ils sont désagréables en plus.
Comment les chaînes point p peuvent laisser faire...
Réponse du professionnel : Bonjour contact Isofrancepro, merci pour votre retour.
Nous nous efforçons de proposer les prix les plus attractifs du marché tant pour les particuliers que les professionnels. Nous sommes désolés de la déception provoquée mais il s'agit bel et bien de notre réglementation, l'agence a donc très bien réagi.
En vous souhaitant une belle journée.
Cordialement L'équipe Point.P
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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