Magasin.telÀ fuir pour les particuliers — pratiques commerciales douteuses Client fidèle avec plus de 30 000 € d'achats de matériaux chez eux pour la rénovation de ma maison, et pourtant aucune considération. Je viens acheter une membrane Isover Vario Xtra, affichée à plus de 300 €, alors que le prix hors taxes est de 265 € — soit exactement le prix TTC chez Leroy Merlin. Je demande simplement un alignement : l'agent d'accueil consent à baisser jusqu'à environ 300 €, mais refuse, tout sourire, de s'aligner sur le prix TTC de Leroy Merlin. Autrement dit, il préfère ne pas faire la vente — sur laquelle il conserve pourtant de la marge — plutôt que de laisser cette marge à un concurrent. Un choix incompréhensible. Second problème le même jour : un adhésif affiché à un prix TTC clair sur l'étiquette en rayon, qu'on a voulu me facturer 20 € de plus en caisse. Prix opaques, écarts entre l'étiquette et la caisse, aucune prise en compte de l'historique client : je ne recommande pas ce point de vente aux particuliers.
POINT.P - Bagneux
Magasin de materiaux de construction · Bagneux (92)
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À propos de POINT.P - Bagneux
POINT.P - Bagneux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Bagneux (92220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 17:00 |
| Mercredi | 06:30 – 13:00 |
| Jeudi | 06:30 – 17:00 |
| Vendredi | 06:30 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
Je recommande vivement Mr jourdan, pour les bon conseil donnés et sa gentillesse, je reviendrai sûrement !
Je suis le seul au point de chargement 25 minutes d’attente pour qu’on me charge ma commande ….
Ils travaillent très rapidement et avec professionnalisme. Ils m'ont fourni des informations détaillées sur les matériaux. Merci pour votre respect et votre gentillesse. Un grand merci à Mme Mélanie, qui travaille avec beaucoup de professionnalisme.
rapide et.bon! les prix ont augmentés faites attention. Sinon ras
Facile à trouver ! Conseils pratiques.... Large choix de matériaux mais pas que...
Bonne ambiance, les personnes sont très gentilles à recommander
Superbe équipe dans le magasin, et a l’extérieur equipe cool et sympathique malgré un passage pendant un « rush »
Finalement une commande livrée le jour prévu et par des livreurs au top. Pourtant après avoir passé et payé notre commande le 27 octobre elle a été annulée pour un problème informatique le lendemain. Nous avons reçu un mail nous demandant de ne pas nous inquiéter. La veille de la livraison sans nouvelle nous avons quand même appelé l’agence et stupeur, la commande n’était toujours pas passée. Notre interlocuteur a été très efficace et tout s’est bien déroulé au final.
Équipe super sympa. Sophie. D’ailleurs génial je recommande le point P de Bagneux sans faute
Franchement j’étais déçue d’un fournisseur comme point p disant professionnel en vers ces client. Je suis passé à la caisse pour payer une monte plaque à 650€ ttc et après j’ai demandé au vendeur qu’il me cherche la commande ( je parle pas du temps perdue c’est imaginable) après un temps d’attente il m’a demandé de le chercher à l’extérieur au niveau cours de matériaux , j’étais parti voir ( encore attente..) et à la fin le monsieur qui travaille au cours des matériaux n’a pas trouvé et il m’a demandé de retourner au magasin. Donc je suis partie voir le responsable et à la fin elle m’a vendu un qui était en exposition je lui demander gentiment de faire une geste de réduction comme le produit n’est pas emballé pour le prendre, je vous parle pas du sang froid de cette responsable elle s’en foutais royalement et elle me parle d’une geste de 1€ 🙁. Donc j’ai demandé le remboursement elle est partie faire le remboursement (encore une demi-heure d’attente en disant qu’il y’a un problème de réseau… donc il faut attendre encore) . J’étais obligé de le prendre à cet état vu que j’ai perdu beaucoup de temps et j’en ai besoin de suite sur le chantier.. c’est pour ce la point p de Bagneux mérite une étoile. Merci du responsable pour ça professionnalisme.
Très bon magasin, café et croissant gratuit,au top 👍 un accueil chaleureux qui vous accompagne dans vos projets..
Les projecteurs sont allumés sur la façade de bâtiment tous les jours. Exemple aujourd'hui encore alors qu'il y a un soleil de plomb ( image en pièce jointe)
Bonne ambiance très pros personne serviable merci à vous
Équipe très accueillante. Superbe LS, plein, propre, lumineux dont il est très facile de s'y retrouver avec les écorchés.
Serviable, aimable et rapide pour les commandes demandées rien à dire sur leur fonctionnement
Top accueil a l'ecoute du client et tres souriante. Je recomande
Pas toujours facile de se rendre dans ce type de magasin lorsqu'on est une femme sans grandes compétences dans le secteur. Le personnel a été très aimable, souriant et très aidant pour m'accompagner dans mes achats. Je recommande !
A fuir, erreur sur la commande le prix ne correspond plus .J annule et le début de la galère arrive. 2 mois que j attends un remboursement de 500 € ,j ai eu a peu près toutes les excuses possible ,un vrai scandale. Ne payez rien à l avance vous éviterez les mauvaises surprises. A ce jour toujours dans l attente ...
Super bien reçu, tous les employés sont très aimables et accueillants, et c'est rapide
Gentil personnel mais je trouve qu'il n'y a pas grand chose... Ça ressemble un peu a un désert quand on y va.
Facile d'accès. Équipe sympathique qui fournit un réel service clientèle (par exemple, un de leurs employés a passé 30 minutes au téléphone avec 3 appels au totale à chercher un embout pour moi). Très facile de se garer à tout moment. Le magasin n'est pas grand mais il est bien rangé. Certains disent que les prix sont un peu élevés, mais je suis prêt à payer. J'ai bien aimé leur sélection de panneaux Wedi. Il n'y a pas de robinetterie.