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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Alençon

Magasin de materiaux de construction · Alençon (61)

4,0 167 avis Fermé
POINT.P - Alençon — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Alençon

POINT.P - Alençon est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

4,0
167 avis
5★85
4★39
3★21
2★8
1★14
M
Me

Beaucoup trop cher comparé à Brico Depot ! Le style de ce magasin me fait penser à une concession automobile.

Réponse du professionnel : Nous avons pris bonne note de votre avis. Concernant les prix : nous sommes à votre écoute pour nous préciser de quelle(s) gamme(s) de produit(s) il s'agit; et le Chef de l'agence est à votre disposition pour échanger et vous accompagner dans la réussite de votre projet. Bien cordialement, l'équipe POINT.P
J
Jefferson Durand

Rien à reprocher, tout le monde est agréable, les caristes sont super et Hugo au comptoir est top 👌

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Alençon
F
Francoise Derenne

Très professionnel, à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette note de 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Alençon
C
Crm Macôn

Ah non c'est pas assez rapide en perdre beaucoup temps içi Je trouve pas ça normal pour une paillettes en attente 1 heure il faut changer les cariste

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous pouvons vous garantir que nos équipes s'attachent à servir nos clients le plus rapidement possible en fonction de l'affluence à l'intérieur de nos agences, et dans la cour de matériaux dans le respect des règles de sécurité pour tous, et en priorisation du service à nos clients si vous êtes transporteur. N'hésitez pas à vous rapprocher du Chef d'agence à votre disposition pour échanger. Cordialement, l'équipe POINT.P
T
Thierry Calle

Très bonne accueil des deux nouveaux vendeurs rapide et à l'écoute. Au niveau de la réception merci à laetitia pour sont amabilité et sa rapidité pour servir les clients est elle a toujours le sourire merci point p alencon Lm deco

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et ces 5* ! A très bientôt dans votre agence POINT.P Alençon
C
Charline RENARD

Si vous voulez un béton désactivé, n'allez surtout pas à la ferté macé!! 3 toupies, 3 toupies différentes, fond de cuve, 3 tailles de cailloux différentes pour un effet dégueulasse assuré. Personnels incompétents ou non formés. Le responsable d'agence ne doit pas avoir d'objectifs sur les exigences qualité, ni le relationnel et la satisfaction client. 3 semaines sans nouvelles après de multiples relances. Il semble filtrer nos appels. Pour une société de votre renommée, c'est tout à fait inadmissible. Quel dommage d'être obligée de penser à déclencher la protection juridique pour espérer obtenir réparations.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis qui concerne nos centrales Solutions béton et non pas l'agence POINT.P Alençon. Le Directeur de l'unité Béton Prêt à l'Emploi a été informé de votre réclamation et fait le point avec ses équipes pour vous apporter une réponse quant à la qualité de notre produit et sa mise en oeuvre par votre artisan maçon. Cordialement, l'équipe POINT.P
F
Françoise Niccolini

Quel plaisir d'avoir des gens efficaces et très sympathiques en face de soi ! Je suis venue pour prendre des infos sur un produit que mon mari cherchait. Ce que j'ai pensé être le bon, ne correspondait pas à ce qu'il voulait. Franchement, je reviendrai dès que besoin ! L'équipe est au top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis :) A très bientôt dans votre agence POINT.P Alençon
P
Pauline Pineau

Enlèvement de marchandises compliquées. Pour vendre, on trouve les vendeurs, pour retirer les marchandises, on est livré à soi-même avec des indications hasardeuses ("la palette est dans la cour" > on veut bien savoir laquelle... notamment quand au final la palette se trouvait à l'accueil).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience chez POINT.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur pointp.fr : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, l’équipe POINT.P