POINT.P - Albertville

Très bonne expérience dans cette agence. L’accueil y est excellent, toute l’équipe est vraiment sympathique, disponible et agréable. Mention spéciale à Cristobal et Didier, qui ont été parfaitement coordonnés, très réactifs, gentils et d’un grand professionnalisme. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur des personnes aussi efficaces et arrangeantes. Et un grand merci également à Nicole, toujours souriante, agréable et accueillante ! Merci à toute l’équipe et à très bientôt 😊 Léa

Je déconseille cette agence aux particuliers. Avant d’acheter, comparez les prix. À titre d’exemple, le sac de béton prêt à l’emploi de 25 kg y est vendu 11,53 €, alors qu’à seulement 5 km, un sac de 35 kg est proposé à 6,50 €. Et ce n’est malheureusement pas un cas isolé. J’ai effectué plus de 5 000 € d’achats en trois mois, et quand je retourne en magasin je n’au pas la moindre remise, contrairement aux professionnels qui bénéficient de conditions bien plus avantageuses. Autre point décevant : un carrelage exposé en magasin n’était finalement plus disponible à la commande, entraînant des retards. J’avais également payé et réservé des treillis soudés en stock, mais ils étaient absents le jour de la livraison. J’ai dû insister toute la journée pour que l’agence fasse venir le matériel depuis un autre dépôt. Concernant le service, le personnel du parc est accueillant et serviable, ce qui mérite d’être souligné. En revanche, l’accueil commercial de JEAN MICHEL est beaucoup moins satisfaisant. Il donne clairement le sentiment que les particuliers ne l’intéressent pas, sauf lorsqu’il s’agit de passer en caisse. C’est regrettable pour une enseigne qui devrait offrir le même niveau de considération à tous ses clients. En résumé, si vous êtes un particulier, je vous conseille de comparer les prix avant de vous déplacer. Vous trouverez souvent moins cher ailleurs, avec un service au moins équivalent.

Parce que je ne peux pas mettre 0. Un parquet défectueux, le fournisseur comme Point P qui s’en lavent les mains. Il y a 20 ans, je m’étais déjà juré de pas y retourner, j’ai commis d’erreur de ne pas m’écouter.

Grand show roum. Grand choix. Excellent accueil.

Super équipe, ils sont là à votre écoute. Un très large choix également 👍🏼

Suite à deux venues pour acheter du parquet, un accueil chaleureux, d'excellents conseils, et surtout une grande patience que ce soit dans le magasin ou à l'entrepôt malgré des arrivées vers l'heure de fermeture. Encore merci et spécialement pour Nicole et les messieurs de l'entrepôt qui aident systématiquement au chargement.

Excellent accueil téléphonique. Contacts parfaits et réguliers avec la personne qui s'est chargé de tout auprès du fournisseur pour une commande de porte sur mesure. Malgré des erreurs du fournisseur concernant des options de finitions, l'agence m'a dédommagé sans aucun soucis.

Très belle agence avec un show room flambant neuf. Conseils, accueil, choix de matériaux pour l'intérieur et l'extérieur. Super suivi des commandes, livraison aux petits soins par des PROs. SAV au top. Un incontournable sur Albertville !

Beaucoup d'attente,aucun accueil, c'est au client de demander si une personne peut venir nous servir. Pas de stock,il faut commander et bien sûr attendre quelque fois des semaines suivant les produits. Le magasin étant en rénovation, très peu de matériaux présentés . Showroom inexistant

Je me suis rendu chez Point P Albertville, et franchement accueil sympathique et très chaleureux on ressent la bonne humeurs dans se magasin et cela est très agréable! les vendeurs et vendeuses sont très professionnel et très accueillant sa donne envie d'y retourner même pour quelques bricoles! je recommande a 100% que se soit pour réno ou construction ou de simple conseils professionnels.