Point.P - Albertville est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (169)
4,3
169 avis
5★102
4★38
3★18
2★3
1★8
A
Andre GAILLARD
Grand show roum. Grand choix. Excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour André,
Merci pour votre avis et votre excellente note !
Petite précision : vous avez publié cet avis sur la fiche du magasin Point.P Albertville. Si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience du showroom, vous pouvez le faire ici : https://share.google/AR1wPnlLzQPnObSp5 — cela nous aide à mieux valoriser chaque espace.
Bien à vous,
Vanessa – Responsable Satisfaction Clients Point.P
A
Alexis Cheminaud
Super équipe, ils sont là à votre écoute. Un très large choix également 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre écoute et notre large choix de produits. Merci pour vos encouragements et à bientôt !
Cordialement,
Vanessa du service satisfaction client
S
Sandrine Brunier
Suite à deux venues pour acheter du parquet, un accueil chaleureux, d'excellents conseils, et surtout une grande patience que ce soit dans le magasin ou à l'entrepôt malgré des arrivées vers l'heure de fermeture. Encore merci et spécialement pour Nicole et les messieurs de l'entrepôt qui aident systématiquement au chargement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos excellents conseils. Nous sommes également heureux de voir que Nicole et nos magasiniers ont été d'une grande aide pour vous. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour fournir un excellent service à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets !
Cordialement,
Point.P - Albertville
A
Arnaud Foucard
Excellent accueil téléphonique. Contacts parfaits et réguliers avec la personne qui s'est chargé de tout auprès du fournisseur pour une commande de porte sur mesure. Malgré des erreurs du fournisseur concernant des options de finitions, l'agence m'a dédommagé sans aucun soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos compliments concernant notre accueil téléphonique et le suivi régulier de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour faciliter votre expérience avec nous ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension concernant les erreurs commises par notre fournisseur. Comme vous l’avez justement souligné, ces imprévus ne sont pas toujours de notre fait, mais nous faisons de notre mieux pour gérer ce type de situation et vous assurer un service optimal. Nous sommes heureux que la solution apportée ait répondu à vos attentes et que vous ayez été dédommagé sans difficulté.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Point.P - Albertville
g
gilles ramin
Très belle agence avec un show room flambant neuf. Conseils, accueil, choix de matériaux pour l'intérieur et l'extérieur. Super suivi des commandes, livraison aux petits soins par des PROs. SAV au top. Un incontournable sur Albertville !
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre nouveau showroom et que vous avez été satisfait de nos conseils et choix de matériaux. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client professionnel et courtois. Cela signifie beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Point P Albertville
f
francoise favre coutillet
Beaucoup d'attente,aucun accueil, c'est au client de demander si une personne peut venir nous servir.
Pas de stock,il faut commander et bien sûr attendre quelque fois des semaines suivant les produits.
Le magasin étant en rénovation, très peu de matériaux présentés .
Showroom inexistant
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'accueil dont vous avez fait l'objet.
Concernant le stock, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour vous proposer la plus large gamme de produits. Nous sommes cependant conscients qu'il peut y avoir des délais de livraison, et nous nous efforçons de vous informer au mieux sur les délais d'attente.
Nous sommes heureux de vous annoncer la fin des travaux de rénovation, alors n'hésitez pas à venir nous rendre visite pour vous rendre compte que vos commentaires ont étés entendus.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe Point.P - Albertville
R
Raphaël Rodrigues
Je me suis rendu chez Point P Albertville, et franchement accueil sympathique et très chaleureux on ressent la bonne humeurs dans se magasin et cela est très agréable!
les vendeurs et vendeuses sont très professionnel et très accueillant sa donne envie d'y retourner même pour quelques bricoles!
je recommande a 100% que se soit pour réno ou construction ou de simple conseils professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P Albertville vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Vanessa du service client
C
Ckronos
Commande de carrelage fin mai. Livraison prévue la semaine suivante mais retardée suite à un petit couac de logistique. Livraison ce matin. Parfaite. Palettes posées au centimètre à l'endroit voulu. Chauffeur très sympa. Personnel du magasin de bon conseil. Bonne remise. Bref content de mon expérience. Seul bémol la livraison un peu élevée mais tellement plus pratique (1,5t de carrelage en 3 palettes...).
Réponse du professionnel : Bonjour Ckronos, nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. La qualité de nos services et produits se place au cœur des préoccupations de Point.P.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre agence.
Cordialement, l’équipe Point.P
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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