Point.P - Aix Le Tholonet

Nous avons demandé des informations au vendeur pour acheter du carrelage. Nous avions l impression de le déranger. Nous voulions le prix du carrelage au m2, il nous a repondu d aller nous même sur le site du carrelage.Le rôle d un vendeur est d accompagner et de répondre au client, même si vous êtes un particulier.

Equipe au top! Mention spéciale pour le chef d'agence qui m'a personnellement tiré d'une galère sur mon chantier et cela dans un laps de temps extrêmement court . Merci

Accueil sympa super pour les gravats je valide cette enseigne

Venus avec RDV pour un choix de carrelage via un constructeur : "Les carreaux dont vous avez le droit sont là" et la vendeuse va s'assoir a son bureau, sans aucune découverte client, questionnement ou même simple conseil. 10min après un homme, très aimable est venu nous proposer un café, seul point positif de notre venu (ce qui fait gagner une étoile a cette note) Nous avons fait 1h30 de route pour rien, bien dommage car si on nous aurait questionné, elle aurait pu savoir que nous cherchions aussi des portes de placard, une salle de bain, certaines menuiseries. Très déçus.

Vendeuses au show room aimable au premier abord. Mais pas de suivi de dossier, pas d anticipation pour pallier aux éventuelles problèmes de rupture des usines. Perte de temps. Mieux vaut commander en ligne directement à l usine ce sera plus efficace

Je voudrais remercier Sabine pour sa disponibilité et son professionnalisme...Elle a été au top du début à la fin...Encore merci à elle 👌

Calamiteux. On appelle pour savoir si le Showroom présente les carreaux extérieurs sur plots. On nous dit oui. On vient. Ce n’est pas le cas. On est samedi, on a fait une heure de route, on essaie de garder un simili sourire et on demande donc « l’expertise » de la vendeuse du showroom. Alors là, aucun mot ne peut qualifier ce à quoi on a eu droit. Mis à part présenter des carreaux à 90€ le m2 qui sont même pas compatibles posé sur plot, on a eu aucune valeur ajoutée. C’est dommage car comme tout magasin, il y a forcément des choses biens, de bons produits intéressants. Mais le niveau des vendeurs auxquels on a eu affaire est dramatique. Mention spéciale pour la collègue de la vendeuse, qui avec son air pataud et mou n’a apporté aucune aide à sa collègue qui le lui en a pourtant demandé.

Merci à Dorothé pour sa disponibilité, son expertise et son professionnalisme pour que nous puissions carreler les différents revêtements de notre maison en rénovation. Grace à ses conseils avisés nous avons pu gagner du temps et réaliser un travail de qualité. On vous la recommande !

Un énorme merci à Dorothée qui a su me diriger tout en me rassurant sur les bons choix de matériaux avec beaucoup de professionnalisme! De plus, elle a fait preuve d’une bonne humeur contagieuse et a été mon soleil dans ces moments pas toujours faciles de rénovation. Je recommande a 100% !!!

Dorothée a été d'une aide fabuleuse pour mon choix de carrelage lors de la reconstruction de ma salle de bain!!! Nous ne la remercierons jamais assez de son aide, tout cela dans la bonne humeur et un sourire fabuleux !!! Merci !!!