POINT.P est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (166)
Avis Google
4,0
166 avis
5★85
4★41
3★16
2★4
1★20
J
Josette Arnaud Pinard Google
Suite à ma visite pour une commande de carrelage, j'ai été très bien conseillée par Camille qui a su répondre à mes besoins avec compétence et gentillesse.
Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Josette Arnaud Pinard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accompagnement lors de votre commande de carrelage. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement, l'équipe POINT.P
c
cyril givernaud Google
Expérience très désagréable avec Point P Perpignan. Des devis flous qui changent en fonction des professionnels, plusieurs interlocuteurs, intervention d'un responsable a priori peu compétent, livraison de palettes et de parpaings en mauvais état pour beaucoup... (Seul point positif les vendeurs au magasin très sympa qui ont fait ce qui fallait pour arranger les choses !!!)
Cerise sur le gâteau j'attends mon remboursement depuis le 5 février. Allez plutôt chez Corcoy ou à la CCL jamais de problème auparavant....
A fuir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Givernaud,
Je regrette sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Votre mécontentement concernant les devis, la gestion, et la qualité des produits est bien compris et pris en compte. Nous apprécions votre patience malgré ces complications.
Cordialement, l'équipe POINT.P
F
Flo Flo Google
Très bon accueil client, souriant et aimable. L’équipe a su nous orienter rapidement.
Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Flo Flo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une source d'encouragement pour continuer à offrir un service attentif et efficace.
Cordialement,
Xavier de POINT.P
J
Jordan Hennequin Google
Bien mieux que Leroy merlin, service au top, bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Hennequin,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre motivation.
Cordialement, l'équipe POINT.P
L
Lionel Segaud Google
Pas de tout envie de se casser la tête pour vendre une tuile à douille. Alors que j'ai la modèle dans la main, l'individu cherche "tuile à douille", "voilà ce que je peux avoir", même pas il regarde ce que j'ai dans la main, je dois lui dire que je veux celle ci et pas n'importe laquelle. Ah mais il faut que j'en commande au moins 10, je ne peux en avoir 1 seule. J'ai cru rêver. Peut être était ce l'heure de la pause café
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre expérience. Pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer les choses, pourriez‑vous nous transmettre vos coordonnées ?
Nous reviendrons vers vous rapidement.
L’équipe POINT.P
J
Joshua Jacquiere Google
Équipe au top, bonne ambiance, je trouve toujours mes produits, je recommande Olivier, qui s’occupe du carrelage est vraiment de bon conseils , je le recommande et le chef d’agence et vraiment formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua,
Votre satisfaction et votre recommandation nous réjouissent. Nous sommes ravis que vous appréciez l'équipe et les conseils reçus. Merci pour votre confiance, votre avis positif est précieux.
Cordialement, Aboubacar de POINT.P
M
Mitch Google
Nous avons passé un agréable moment dans le choix de notre futur carrelage, très bon accompagnement par Camille .
Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mitch,
Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation positive. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement dans votre projet de carrelage. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Pablo - POINT.P
F
Frederic Carré Google
Bon choix et très intéressant avec personnel super sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
POINT.P
J
Jo Jo Google
Très très mauvais accueil du vendeur. Quand un employé vous réponds qu’il fera votre devis si il a le temps dans les prochains jours, sans donner d’explications nécessaires. C’est honteux. Si vous avez pas envie de bosser changez de métier.
Merci à la concurrence d’être beaucoup plus aimable et serviable! Adieu point P, et je vois que je ne suis pas le seul !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Milann
K
Kamel Cher Google
Le vendredi 11 08 2023 un de nos employé colas c'est rendu dans votre établissement pour récupérer du matériel il a était très mal reçu par vos employer qui n'ont pas voulu le servire et il l'on traiter d'arnaqueur c'est inadmissible d'avoir un comportement comme sa envers nos employées
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Milann
s
sarl hamon Google
La vendeuse de carrelage Camille est incompétente, je suis professionnel avec un compte chez point p, cela fait 1mois et demi que j’attends des tarifs pour l’un de mes clients, l’excuse de Camille, j’arrive pas à avoir le commercial….. et en plus je commande du parquet avec une livraison au point P d’Elne pour le 2 juin 2022 et là grande surprise, Camille n’a pas fait son travail correctement car le parquet en toujours au point p de Perpignan, résultat des courses je suis en train de perdre un client et du temps à cause de son incapacité à faire les choses correctement
Réponse du professionnel : Bonjour , merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre passage chez Point.P . Toutefois nous vous demandons de ne pas citer le nom des collaborateurs Point.P sur un réseau ouvert au public. Vous pouvez adresser les circonstances de votre expérience de manière privée à notre service satisfaction clients sur le site pointp.fr : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Cordialement, L’équipe Point.P
m
mélanie uria Google
Accueil « sympathique ».
Patienter devant des pierres de parements une vingtaine de minutes, apercevoir des employés papoter, boire le café, téléphoner, et passer à côté de nous sans même nous dire bonjour…
Nous sommes repartis les mains vides 👏🏼👏🏼
Dommage pour vos recettes et la publicité
Réponse du professionnel : Bonjour mélanie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Mathias
C
Celia Barre Google
Très bien pour livraison et commande par contre je suis très déçu pour la reprise 30 jours c'est insuffisant surtout car on fait appel à une entreprise pour réaliser les travaux et que l'on fournit le matériel et point p ne reprend pas car 30 jours dépassé pas très commerçant suite a une palette de tuile neuve propre et neuf et encore emballé.
Réponse du professionnel : Bonjour Celia,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Mathias
P
Paul Sermojan Google
Très bon accueil, prise en compte écoute client, très satisfait.
C
Christophe Lebedeff Google
Accueil au comptoir par une charmante dame, plein de bons conseils pour vos futurs réalisation . Merci à elle et au plaisir d'y retourner...🤗👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour vos compliments !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe Point.P
J
Jean Yves Gueugnon Google
Du personnel très accueillant, très à l'écoute et de bon conseil
A
Anthony Colleau Google
la honte de Point P !!! Un niveau d'incompétence jamais vu, notamment en menuiseries. Notre chantier est à l'arrêt depuis des mois par leur faute; Aucune prise de responsabilités de MR Joya et Perez qui préfèrent rigoler et se cacher que de régler les problèmes. aucun SAV prêt à tout pour ne pas payer, à la limite de l'escroquerie. FUYEZ!!!!
N
Nana Mi3 Google
Personnel pas aimable voir agacé, très mal conseillé.... je ne suis pas pro donc j avais aussi besoin de conseils....
Réponse du professionnel : Bonjour , merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfaite de votre passage chez Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir préciser les circonstances de votre expérience sur pointp.fr : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion
Nous accordons attention particulière à votre avis pour regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Point.P
r
roger vidal Google
POINT P 197 avenue de prades 66000 PERPIGNAN
Accueil Catastrophique le 20 juin à 2 reprises à 8h30 et 9h30 la personne concernée ( homme 50 ans ) se reconnaîtra
j' ai acheté 4 tasseaux 1 er prix arrivé à la maison le premier c'est coupé en 2 normal ils sont tous moisi à l'intérieur, mais de retour au magasin j'en ai racheté 4 autres de meilleure qualité donc plus cher, le vendeur ne ma pas fait d'avoir prétextant qu'il m'avait prévenu du bas de gamme de mon achat 1er ( " ok POINT P vous vendez des tasseaux pas cher pourri à l'intérieur " ) 2 Factures à l'appui
Ce texte sera diffusé dans tous les autres Point P du 66
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Nous avons repris les éléments que vous nous communiquez et nous ne trouvons pas de trace de votre achat à la date que vous indiquez. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre passage chez Point.P et nous nous en excusons sincèrement.
Afin de vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre agence de Perpignan ou préciser les circonstances de votre expérience sur pointp.fr : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion.
Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Point.P
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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