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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P

Magasin de materiaux de construction · Tournon-sur-Rhône (07)

3,9 61 avis Fermé
POINT.P — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P

POINT.P est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Tournon-sur-Rhône (07300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

3,9
61 avis
5★28
4★16
3★7
2★2
1★8
R
Robin

Très bonne équipe,à l'écoute pour nos projets.je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à l'écoute de vos projets et que vous soyez satisfaits. Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos besoins. Merci d'avoir recommandé notre entreprise. Cordialement, Vanessa service client POINT.P.
M
Michel Vercknocke

Personnel souriant et à votre écoute. Les prix dont en adéquation avec ces confrères.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point.P - Tournon-sur-Rhône. À bientôt !
M
Moi Moi

Un très bon service client, a des années lumières devant le Point P de Bourg les Valence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe de Tournon est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons à cœur de maintenir le même niveau de services dans tous nos points de vente, n'hésitez pas à me faire un retour concernant votre insatisfaction au sujet de l'agence de Bourg Lès Valence sur le lien suivant : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion Cordialement, L' équipe satisfaction client
A
Audrey Dominique

Demande de renseignements, monsieur tres tres désagreable, nous envoie ballader parce qu il a pas le temps.... nous dit d envoyer un mail et qu il y repondra a l occassion quand il aura le temps...il y en as qui ferait mieu de pas travailler au contact de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l'agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Pouvez-vous nous en dire plus concernant les renseignements recherchés ? Nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, L’équipe Point.P
T
Thierry Mallet

Conseiller clientèle très professionnel, magasin à frequenter en cas de besoin. Merci pour votre accueil téléphonique.

Réponse du professionnel : Merci Thierry Mallet de nous partager votre avis très positif sur notre agence. La satisfaction de nos clients est notre priorité. L'équipe Point.P
A
Angelique Brauer

Aucune amabilité. La seul communication possible apparament sa serai l'email. Pour passer commande. Ne veulent rien savoir au téléphone et raccroche limite au nez ! Inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Brauer, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous avons pris contact avec le chef d'agence qui se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Nous vous invitons à prendre contact avec lui. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, l’équipe Point.P
A
Anti Spametcon

Bonjour à tous, juste pour dire que si vous avez besoin d’un conseil allez sur Mano Mano, si vous avez besoin d’un produit allez sur Mano Mano, en revanche si vous n’avez rien à faire vous pouvez-vous promener là-bas... À mon sens ces enseignes sont censés vous apporter un accueil chaleureux et des conseils de professionnels et il n’y a que comme ça qu’ils pourront se démarquer des sites Internet. Peut-être que mon sens n’est pas le bon... en tout cas il ne le partage pas à priori ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de vos remarques. Notre priorité est de tout mettre en oeuvre au quotidien pour satisfaire nos clients. Néanmoins vous n'avez pas vécu une expérience totalement satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le chef d'agence pour échanger avec lui de ce sujet. Bien cordialement, L'équipe Point.P
L
Louis Porte

Idéal pour les artisans et bricoleurs. Beaucoup de choix. Pour ma part je recherchais des plaques de contre-plaqué marine rainurée façon frisent. Ceci pour faire des passes de toit d'une nouvelle construction qui soit raccord avec le reste de mon bien immobilier. J'ai cherché ce produit dans tous les entrepôts de matériaux et de bricolage de la Drôme sans en trouver. Finalement je me suis rabattu sur internet sans succès non plus car la quantité à commander était fixée par les vendeur à in volume trop important et un coût de port fort élevé. De guerre lasse, après des recherches poussées j'ai trouvé un fournisseur qui lui donnait les quelques points de vente du produit recherché. Le seul site vendant ce produit était chez Point P 07 tournoi sur Rhône. Je les ai appelés en leur précisant la quantité souhaitée. Ils n'en avaient plus beaucoup en stock mais m'ont proposé de me réserver la surface que je désirait. Lors de l'enlèvement de ma commande j'ai eu la bonne surprise de rencontrer une secrétaire et un magasinier super gentils. Ils ont cherché les plaques les plus belles et m'ont même fait une remise en tant que nouveau client. Depuis j'y retourne bien qu'ils soient à 70 km de chez moi car j'y ai trouvé l'accueil et la qualité.

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