POINT.P

Un grand merci à Mr Jean Philippe qui nous a aider à sécuriser notre marchandise. Vous avez un employé très professionnel et compétent, il mérite d être remercier et féliciter pour son engagement ds votre enseigne.

Très bonne expérience avec Point.P. Les produits sont de grande qualité, disponibles rapidement et toujours conformes aux attentes. Le service est efficace, réactif et professionnel. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et fait preuve d’une vraie rapidité dans le traitement des demandes. Un fournisseur fiable, avec un excellent service rendu. Je recommande sans hésiter !

Très mauvaise première expérience. Nous sommes 2 clients dans la magasin, plusieurs membres du personnel, personnes ne nous a renseigné. Complètement invisible. La personne a la caisse parlait de sa vie avec un client, ça faisait déjà 25 minutes que nous attendions. Nous l'avons interpellé et ultra désagréable. Nous sommes partis sans faire nos achats !!

Accueil sympas et livraison au pied de la voiture. Les tarifs sont plutôt réservés aux professionnels et beaucoup d'articles sont à la commande, mais j'aime bien ce magasin.

Demande de devis transmise par mail le 18 juillet. Ne voyant pas celui-ci arriver, je les ai contacté par téléphone. On m’a alors précisé qu’il fallait patienter ! Près de 10 jours plus tard, toujours rien…

Les vendeurs sont aimables et prennent le temps de nous renseigner. Par contre les prix ont flambé.......... Le sac de Cermijoint TX 25kg que j'avais payé 15€ est désormais à 37,43€. J'avais également acheté 10 sacs de 25kg de Prolisouple 5071 blanc à 19,30€/sac. Aujourd'hui 50,33€/sac ?! Vous avez ajouté de la poudre de diamant? C'est quoi ce délire, c'est juste de la colle. Au final je suis allé à la concurrence j'ai payé 20€ le sac.

Franchement pas les plus sérieux du marché. Commande passée avec livraison demandée. Je m'assure que la livraison à bien lieu à la date prévue, on me prend limite de haut pour me confirmer que oui. Au final, rien reçu et les équipes sont sur le chantier le lendemain. Palettes consignées jamais récupérées malgré les relances. Commercial (Frédéric) aux abonnés absents malgré de belles et grandes promesses (évidemment pas tenues...). Niveau tarifs, ils savent faire un geste il faut l'avouer... mais heureusement compte tenu des nombres couacs rencontrés. Ca a bien changé depuis le départ du chef d'agence précédent. Edit : Le problème a été solutionné par un autre commercial, tout est rentré dans l'ordre. Le directeur d'agence a pris les choses en mains entre deux, les solutions, bien que tardives, ont apporté satisfaction. Je note donc 4 étoiles !

Superbe magasin de matériaux avec un showroom incroyable sur les parquets, carrelages et j’en passe. Si vous cherchez de la qualité c’est la bas que ça se passe !