Point Literie Nantes St Herblain

J'ai été bien conseillé sur l'achat d'oreillers ergonomiques . Mes nuits sont meilleures.Merci aussi à mon ostéopathe qui m'a conseillée cet achat en magasin spécialisé.

La propriétaire a été très attentive à nos demandes . Elle nous a rendu un grand service pour régler un problème sur un sommier ancien . Je sais où acheter ma prochaine literie.

Bonjour, 2ème expérience avec point literie de St Herblain. Personnel agréable et qui écoute nos besoins. Nous avons acheté un sommier électrique et 2 matelas. Les délais de livraison ont été respectés. Je voulais remercier les livreurs qui ont fait très attention lors du retrait de l'ancien sommier, nous avons un escalier pas facile, et le sommier de passait pas. L'un d'eux a fini par scier le sommier pour pouvoir le descendre. Merci beaucoup. Je conseil vivement ce magasin.

4 matelas et 4 sommiers achetés dans ce magasin, réceptionnés début mars 2025. Lors de notre passage en magasin pour choisir les matelas, la conseillère (très agréable) nous a fait essayé plusieurs matelas. C'est d'ailleurs à ce moment que j'ai précisé que ma santé ne me permettait pas d'avoir un matelas peu ferme et que j'avais besoin d'un soutien très ferme. Nous sommes donc reparti avec un matelas essayé pendant 1 minute top chrono. Une belle remise nous a été accordée. Cependant, immédiatement 2 des matelas ne nous convenaient pas du tout. Nous avons appelé en signalant ce problème, on nous a rétorqué qu'il fallait plusieurs semaines d'adaptation. Je vous annonce donc que nous avons patienter, et que ma santé dorsale s'est détériorée. De plus, ils creusent. Au moment de ce constat, toujours pas de solution car "pour des questions d'hygiène" il leur est impossible de reprendre les matelas. Il a fallu plusieurs mois avant que Point Literie accepte de faire examiner deux de nos matelas par le fabriquant. Les deux examens ont révélé des défauts. Point Literie a donc accepté de remplacer nos deux matelas par une autre marque qui nous convenait mieux. Nous réceptionnons le dernier matelas de remplacement en janvier 2026. Il aura fallu une forte détermination de notre part pour être entendues et écoutées.

Sommes toujours aussi satisfait depuis 4 ans ,venons régulièrement dans ce magasin car les conseillères de vente sont à l'écoute des clients et savent Nous conseillers sur matelas , Sommiers en lattes, oreillers, couette etc....Je conseille fortement ce magasin .

Nous venons d acheter un matelas mousse , nous avions un critère important que le matelas ai un accueil moelleux car je dors sur le ventre. La vendeuse nous a conseillé un matelas qui d après elle correspondait à nos attentes. Nous sommes repartis avec ce matelas. Après 1 nuit moi et mon conjoint avons eu mal au dos le matelas est beaucoup trop ferme. Nous avons immédiatement appelé le magasin. Aucune reprise ni échange du matelas alors que nous avons dormi 1 seule nuit. Inadmissible !!! A fuir

On achète un matelas a mémoire de forme hors de prix. Quelques mois plus tard j'y retourne en leur disant que mon conjoint dort mal dedans, me revend un matelas qui n'est pas du tout confortable et bas de gamme..Mais impossible de le reprendre pour hygiène. Aucune reprise ni d'effort commerciale. Des marchands de tapis.. je ne recommande pas!vu les commentaires nous ne sommes pas les seules dans ce cas!

Personnel ultra compétent et sympathique. J'ai été reçu par une vendeuse professionnelle qui a su détecter mes attentes et m'expliquer toutes les technologies de la literie. Mon matelas est vraiment confort... je ne pensais pas que l'on pouvait être aussi bien couché. Je recommande vivement!!