Très bonne expérience avec eux. Réactif, professionnel et surtout très pédagogue, ce qui est rare dans ce domaine. Le problème a été compris rapidement et résolu efficacement, sans perte de temps ni jargon inutile. On sent une vraie maîtrise technique et une volonté d’aider plutôt que de simplement “facturer une intervention”. Je recommande sans hésiter pour toute personne ayant besoin d’un accompagnement fiable en informatique.
Point Informatique Services
Magasin d'ordinateurs · Toulouse (31)
À propos de Point Informatique Services
Point Informatique Services est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (187)
Bon accueil, professionnel compétent , rapide , efficace et qui prend le temps de bien expliquer l'intervention faite . Je recommande !!
Un Monsieur qui me fait de grands sourires et des phrases remplies de politesse (pour mieux vous arnaquer par la suite) totalement incompétent, il branche 2 chargeurs différents sans même ouvrir l'ordinateur puis me dit que l'ordi est HS et que je dois lui en acheter un nouveau, je l'emmene dans un autre magasin et ils me le reparent en 10 minutes chrono. Je pense que les avis sur sa fiche ont été acheté pour les 3/4, en bref un escroc de plus sur Toulouse. à Fuir !
Superbe accueil de l’équipe, le gérant est sérieux. Nous recommandons grandement !
Le monsieur est super sympa, j'avais fait une bêtise en démontant mon ordinateur portable et il était réparé le lendemain matin. Super sympa, de très bon conseil, pas cher, je recommande les yeux fermés
Je suis venu pour changer la batterie de mon iPhone ici. L’opérateur a cassé mon écran en changeant la batterie. Celui-ci a donc compensé en remplaçant lui même l’écran. En remplaçant l’écran lui meme cela a bloqué la fonctionnalité Face ID (apparemment il y a que Apple qui change les écrans sans perdre le FaceID). Il m’a facturé uniquement la batterie. Je me retrouve donc sans Face ID avec un écran neuf mais de mauvaise qualité avec des défauts visibles. De plus, je tiens à souligner le mauvais comportement de l’opérateur qui a joué sur ma culpabilité comme quoi il a perdu de l’argent sur cette affaire. Plus une remarque désobligeante sur moi et une amie à moi (« vous avez bon goût, par contre elle n’en a pas »). Avec ces éléments là je dois dire que je déconseille cet endroit.
Très satisfaite de la réparation faite sur mon pc portable. Écran inutilisable, je me suis dis il va falloir en racheter un c'est mort. Et c'est un pc gameur donc je l'ai payé cher. Grâce à lui mon ordi est réparé, en parfait état. Efficacité et rapidité du service. J'ai économisė du temps et de l'argent je recommande !
je suis venu pour une panne d'écran, il s'est démené pour me trouver un ecran d'un modèle rare et m'a offert plusieurs extra de main d'oeuvre pour conserver l'ordinateur sur le long-terme. Je recommande fortement!
Très bonne expérience, un professionnel à l'écoute des demandes. Je suis venue pour 2 disques dur malheureusement inutilisable, pour éviter le piratage il les a détruit devant moi à ma demande. Mille merci pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse.
Une petit mot de remerciement et un message pour toutes les personnes étudiantes qui auraient un problème dordi. C la personne à aller voir. À l'écoute, compréhensive et arrangeante. Un réparateur hors pair ! Je recommande fortement :)
Rapide et efficace. M. Titone a déjà "sauvé" plusieurs fois mon ordinateur portable. Cette fois-ci j'avais un problème avec ma tour d ordinateur. Je recommande ses services.
Trés bon Acceuil , de trés bon Conseils , j'ai pu repartir avec mon pc nettoyé comme neuf , Professionnel aux prix accessibles ainsi qu'une disponibilitée et rapidité de réparation A conseiller
Rapide, efficace, M. Titone a déjà "sauvé" plusieurs fois mon ordinateur portable. Cette fois-ci, ma tour d'ordinateur. Il est très compétent. Je recommande ses services.
De passage à Toulouse pour des raisons professionnelles j'ai été dépanné en urgence sur mon PC portable. Je remercie M TITONE pour son accueil, sa disponibilité, son écoute, ses conseils et son efficacité. Point Informatique Services est pour moi une référence dans son domaine. Félicitations et merci à M TITONE. Je recommande ce professionnel.
j'ai porté mon portable en réparation . un très bon service, un bon accueil professionnel . il m'a été remis rapidement . je vous le recommande
Accueil très professionnel, devis effectué avant début des travaux de mon PC Acer. Service pro . Je pense que je suis tombé sur un excellent professionnel informatique. Une adresse à retenir. Merci
Professionnel efficace et disponible qui a enfin résolu mon problème informatique... Devis respecté; prix raisonable. Je recommande fortement!
Conseils de pro sur un PC en fin de vie.Réactivité et dépannage trés réactifs à un coût contenu. Sympathique acceuil , explications claires et détaillées,même pour le néophyte que je suis , à recommander, je reviendrai !
J'ai fait appel à cet établissement car j'avais un problème sur mon téléphone portable et j'ai été écouté, pris en charge et et écoute. Mon problème a été résolu rapidement. Je conseille cet établissement à toute personne rencontrant un problème informatique...
Bonjour Je me suis venu pour faire réparer un vieux Mac et changer la batterie de iPhone, je n’ai pas été déçu . Le prix annoncé a été respecté (très bon marché) le délai tenu. Le shop est idéalement situé et m’a permis de le trouver facilement . J’ai déjà eu à faire de réparations dans des corners de centre commerciaux sans satisfaction mais là je vous assure que je n’ai pas été déçu! Merci au propriétaire et son équipe pour l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande vivement.
Merci pour ce dépannage express . Un accueil aussi professionnel que chaleureux à un prix compétitif. Je recommande fortement.
Disque dur en panne deposé pour recuperation des données tres importante. Rien a faire d apres le gerant le disque dur est mort. Je suis allé chez infophone rue st rome, toute les données sur le disque ont été recuperée! No comment…
Ce jour, satisfaite de la réparation de mon I Phone 14 pour le changement de mon écran. Je recommande ce magasin fort sympathique et accueillant. Merci au gérant.
Mon ordi ASUS à été réparé rapidement pour un changement de fiche alimentation . Super travail rapide et efficace. Le responsable est vraiment très sympathique et rassurant. Merci à vous
Venu avec un ventilateur défectueux on me dit ce sera réparé dans les 2 jours. Finalement 7 jours après je récupère mon ordinateur avec un port usb qui ne fonctionne plus. Le réparateur a essayé de me le cacher puis a fait preuve de beaucoup de mauvaise fois. À fuir.
Le pire service, je ne le recommande pas, je suis allé faire réparer mon téléphone (iphone) car la vitre qui recouvre la caméra arrière s'est cassée, chose de très facile à réparer, l'homme a rempli la caméra de colle et elle ne fait plus la mise au point. Il a fait un travail horrible, lors de l'installation de la nouvelle vitre, il n'a pas nettoyé le téléphone et a laissé des restes de vitre à l'intérieur du téléphone (si je pouvais télécharger des photos, je le ferais) en essayant de parvenir à un accord, il m'a simplement dit que c'était ce n'est pas de sa faute si l'appareil photo ne fonctionnait plus, et la seule solution qu'il m'a donnée était d'emmener mon téléphone en réparation ailleurs et de le lui retourner avec la facture pour qu'il le mette dans son assurance dysfonctionnement et qu'il paie moi 50% du coût. Évidemment, je ne suis pas revenu et j'ai vécu une expérience terrible dans cet endroit.
Mon ordinateur avait les charnières malades dont une cassée la suivante fracturée.... je précise c'est mon ordinateur pour mon travail....donc du stress à le laisser. La réparation est parfaite, je recommande pour tout travail compliqué. Encore merci.
Je suis venu pour faire réparer mon macbook à la suite d'une panne et j'ai été pris en charge dessuite. En seulement 48h j'ai pu récupérer mon appareil comme neuf. Je suis aussi venu faire changer la batterie de mon Samsung s20+ et cela n'a nécessité qu'une journée. Je conseil vivement cette boutique pour réparer vos appareils.
Personnel sympa,impliqué, professionnel , les conditions d'intervention sont conclues à l'avance ,ce qui permet d'eviter tout malendu à la fin . Prend son temps afin de produire le meilleur rendu possible . je recommande
Accueil sympathique, compétent et explique très bien. Ordinateur réparé, prêt en 48h . Si besoin je reviendrai sans problème.
Merci encore pour avoir fait si rapidement cette réparation, gérant de la boutique très aimable je recommande. Travail très propre !
Un grand merci pour ce service client de qualité ! Compétent et à l’écoute, il a fait tout son possible pour me réparer mon ordinateur le plus vite possible ! Je recommande vivement cette boutique
Le gérant est un individu malhonnête et peu scrupuleux qui a profité de ma naïveté en comprenant qu’un monsieur de 68 ans qui ne s'était pas renseigné avant de venir chez lui était vulnérable. Il m'a donné verbalement une estimation de 200€ sans fournir de devis, que j'ai acceptée. En prétendant qu'il y avait plusieurs tâches supplémentaires à effectuer, certaines, selon moi, étant fictives - notamment l'application excessive de colle pour fixer une dalle reconditionnée, qui fonctionne correctement mais qui n'était pas vraiment compatible avec mon ordinateur. Cette estimation s'est transformée en une facture de 228€ alors qu'une dalle neuve coûte entre 50€ et 90€. Confronté à cette situation inattendue, j'ai été contraint de payer. Je confirme que cet homme est malhonnête et profite de la crédulité des gens.
Excellent service, je m'y suis rendu déjà plusieurs fois, pour diverses réparations. Et je suis toujours autant satisfait de la qualité et la rapidité du service.
À l'écoute et disponible 👍 Venu suite à une à une mauvaise manipulation de ma part sur un HDD (de 8ans), la réinstallation du système d'exploitation ainsi que la pose d'un SSD se sont bien passés (le PC - tour - a été entièrement dépoussiéré). Un soucis corolaire sur le HDD de stockage ajouté à titre gracieux a aussi été traité dans la foulée. 👌 Je recommande d'autant plus qu'il est bon d'avoir ce type de commerce en dehors du centre-ville ou des zones commerciales en périphérie. P.S. : Toujours un peu surpris d'avoir une telle polarisation des avis sur Google (souvent 5 étoiles ou 1 étoile), aussi pour moi c'est entre 4 & 5.
ATTENTION, ESCROC !!! J’ai demandé un nettoyage informatique et “physique”, précisant un dépoussiérage de de mon pc. Rapidement, j'ai détecté des signes d'incompétence : une confusion entre un virus et un simple fichier. À mon retour, un rabais dérisoire de 5 euros m'était offerte, masquant mal une négligence flagrante : mon ordinateur n'avait jamais été ouvert. La poussière en-dessous en témoignait. Je le ramène et explique la situation, supposant qu’il s’agissait sûrement d’un malentendu. Je comprend vite qu’il essayait de m’arnaquer, prétextant se souvenir d’avoir retirer beaucoup de poussière. Il essayait aussi de faire à son assistant dire qu’il l’avait aidé, sans succès. Après avoir ouvert le pc, non sans peine, on y trouve de la poussière. Dès lors, il commence à s’exciter et me dire que le nettoyage n’était pas prévu dans le prix. Malheureusement, je lui avait fais confiance et n’ai pas prit soin de demandé un devis. Sans ce bout ce bout papier, c’est sa parole contre la mienne, je n’ai pas pu porter plainte. En plus il me restait un bon gros virus. Quelques jours après, je me suis fait pirater mon compte fiscale. J’ai dû repayer un autre réparateur, qui lui a assuré. Aussi, je l'ai vu arnaquer une pauvre mamie qui ne comprenait rien à l'informatique. Avec ses talents d'enfumage, il lui a fait régler 90 euros. Il abuse. Ne faites pas les mêmes erreurs que moi.
Il y a presque 2 mois j'ai perdu mes données sur mon ordinateur que j'avais supprimé par accident, 1 mois après mon ordinateur était HS car il avait pris l'eau ... A deux reprises Mr TITONE et ses collègues m'ont été d'une grande aide: efficacité, gentillesse, empathie, conseils rapidité et résultats ont été à chaque fois au rendez-vous !! Je conseille vivement ce professionnel de Toulouse Merci pour la qualité de vos services Point Informatique :)
Un réparateur comme on voudrait en rencontrer plus souvent ! Pro, essaye de vous faire dépenser le moins possible, et ultra rapide : Ordinateur ayant fait une mauvaise chute, déposé le samedi à 16h, réparé et dispo dés le lendemain matin! Un immense merci ! Je recommande !
Impecable !! Je suis arrivée désespérée car mon ordi avait lâché et que je fais des études... En 24 heures j'avais mon ordi déjà réparé et j'ai dû payer juste la main d'oeuvre ! Je vous recommande point informatique services à 100% (merci beaucoup pour le geste commercial et pour soutenir les étudiants ! )
Un excellent accueil, une attention particulière et le sourire. J’ai fait remplacer ma batterie (IPhone X); super travail et prestation immédiate. Je recommande cette superbe personne qui est un très bon professionnel.
Je partage mon expérience et avis personnel: le jeune homme qui m'a accueilli est sympathique et courtois. En revanche, j'ai trouvé le patron/gérant pas du tout courtois,ni poli, ni avec un bon relationnel, très impoli et voir assez désagréable. Le gérant m''a pris de haut car j'ai utilisé le terme webcam au lieu de caméra. Je trouve qu'il ne s'adapte pas au personne et m 'a mis mal à l'aise (tpit le monde n a pas le jargon ou vocabulaire informatique). Une personne qui ne m'inspire pas confiance et avec qui on ne sens pas à l'aise du tout; pas professional, ni avec le minimum syndical de la relation client (= être poli) et très impoli. Très choquant d avoir à faire à une personne comme ca. Je ne confierai pas mon ordinateur à ce genre de personnage. Pour info je n ai pas laissé mon PC et je suis arrivée à résoudre ma problématique (pour info ma cam et webcam fonctionnaient très bien).Je préfère aller vers des personne gentille, polie et sympathique. Je ne recommande pas du tout cet endroit! Réponse du gérant assez mensongère qui retourne la situation à son avantage et qui voit la réalité à travers son prisme (manipulation, duperie et égo bonjour). Je ne confirme pas sa version et je ne vois pas les choses sous le même angle; ce n est pas grave; pas de temps à perdre avec les personnes de mauvaise foi et qui ne sont pas dans la bienveillance. Je n ai pas du tout insister pour laisser mon matériel du fait que je me sentais pas à l'aise et qu il m a avouer ne pas connaître Meet et a dit que probablement ma cam était cassée alors qu'elle avait fonctionné une fois et que mon ordi portable a seulement 1 an et demie; je sentais donc que cela n avait pas de sens ce qu il me disait er ne coincidait pas. Je confirme que j' ai pu tout reparaméter (micro et webcam) le lendemain sur Google Meet lors de la visio avec l'aide de mon interlocuteur qui etait super cool et bienveillant et positif; j'ai tout trouvé de manière super fluide grâce au info de mon interlocuteur. Quand je ne me sentais pas sur la même longueur d'onde et en confiance donc dans ce cas là je ne confie pas mon matériel. Et le propriétaire est parti au fond de son magasin/ atelier sans dire au revoir. Il faut mettre l église au milieu du village/ les choses à leur place. Pas de temps à perdre. Pour les tel portables il y a de super réparateurs gentils et professionnel en hyper centre Carmes et Esquirol (cf super bonne expérience d'un proche et cf mon future coms positif).
Je suis ravie du service et de la prestation. Le diagnostic, le changement de pièce sur mon ordinateur ainsi que l’entretien ont été réalisé en seulement 3 jours. Accueil chaleureux, Aucune mauvaise surprise concernant le prix. Hôte très disponible. Tout est très bien expliqué.
Remplacement de la pièce de ventilation de mon PC sous 4 jours pour un prix abordable. Très accueillant et professionnel, donne de très bons conseils et explique en détail le prix de la réparation ! Je recommande.
Très bon accueil. Les explications sur les interventions à effectuer sont claires et expliquaient en amont, du coup pas de surprise de facturation, post réparation. Très professionnel et arrangeant. Je recommande
Accueil au top - devis avant réparation très clair - rapidité de prise en charge - qualité du travail à moindre coût. Nous sommes pleinement satisfaits de ce commerce de proximité! Nous le recommandons à toutes et tous!👌😉
Très professionnel, rapide, efficace (a pu récupérer toutes mes données sur un disque dur totalement HS). Si vous cherchez un réparateur sur Toulouse, n'hésitez surtout plus et foncez ici ! Il sait très bien ce qu'il fait, et est clairement passionné par son métier et venir en aide à ses clients ! Petits prix et rapidité, merci 1000 fois !
Amabilité, professionnalisme et service rapide, je recommande. M'a bien conseillée quand j'ai cassé mon PC et m'a permis de récupérer mes données dans la journée et à petit prix. Merci!
Commerçant très accueillant et super efficace. Il a remplacé la vitre de mon iphone en 1heure et le bouton central pour la Touch ID remarche. Un commerçant qui aime son métier et le connaît très bien. Bravo et merci encore
Satisfait de leur prestation car mon ordinateur ne semblait plus fonctionner mais après avoir passé tout est redevenu normal et mon chargeur était de type Américain et ils m'ont offert un autre de type français. Je vous leur recommande fortement.
Je me suis rendu ce vendredi à ce magasin d'informatique suite à une recommandation d'amis. J'ai été très bien reçu par le responsable et j'ai été dépanné rapidement suite à une panne de mémoires vives m' a t on dit. j'ai récupéré mon ordi samedi midi comme il me l'a promis et j ai pu travailler mes courriers durant ce we. Au total 48€ Magasin que je recommanderai... Merci Monsieur de votre rapide réparation