Point Energie SARL

Personne très accueillant, a su régler mon problème en quelques minutes.

Ça fait un mois que je cherchais de quoi faire fonctionner le vieux camescope de mes parents et dans ce magasin j'ai trouvé ce qu'il fallait grâce à l'aide du monsieur à l'accueil, qui a été très gentil et serviable. Merci encore pour votre aide. Je recommande fortement.

Super accueil et beaucoup plus compétent que tous les magasins d'informatique que j'ai sollicité depuis 3 jours. En 10 min ils m'ont trouvé la solution, prouvé que cela fonctionnait. Je recommande à tous de passer les voir au lieu de perdre son temps chez les autres.

Je suis venue , ce jour pour une pile Bizzare pour mon joystick de la voiture , accueil très sympathique, de vrai conseil et surtout une gentillesse qu’on ne trouve plus ! Merci à vous et bonne fin d’année

Promesse de rappel téléphonique (pour avertir de la réception d’un article commandé), NON TENUE. Réponse à un mail INEXISTANTE après quatre jours d’attente. Pour finir, accueil téléphonique très DESAGREABLE pour avoir un conseil, éventuellement suivi d’un achat en boutique, si l’appel n’avait pas été interrompu par « je n’ai pas le temps de rester au téléphone », appel qui a duré 2mn. Pourquoi, après cela s’étonne t-on que les boutiques en ligne, (et je ne cite pas de nom), fassent fortune et des milliardaires ? Pourquoi s’étonne t-on que les petits commerçants fassent faillite ? Tout simplement, par des agissements tels que ceux-là… et je vais, de ce pas,… commander en ligne… Merci quand même ! Réponse du propriétaire Bonjour « Mr Minimir » (que nous cherchons toujours… mais qui ne figure nulle part chez nous 😅), Aucune commande en attente, aucun mail en souffrance, aucun client introuvable… sauf vous, visiblement. Si nous avions eu le moindre début de bon de commande à votre nom, on vous aurait rappelé plus vite que notre ombre – c’est un peu notre marque de fabrique, comme le confirment les autres avis. Mais hé, chacun son scénario ! Bonne commande en ligne, et merci pour cette parenthèse… imaginative 😉 Ma réponse à la réponse Faux !!! Archi faux !!! Vous ou votre employé que j’ai eu au téléphone le 3 novembre à 17:08 m’a promis de commander l’article dont j’avais besoin et je lui ai laissé mon nom et mon numéro de téléphone pour qu’il me rappelle (« en fin de semaine » a t-il dit), dès son arrivée. J’ATTENDS TOUJOURS ! Mail envoyé par mon mari le 8 novembre à 14:47 à l’adresse suivante : [email protected] (c’est l’adresse qui est sur votre site à la rubrique « nous contacter ») avec mon problème bien exposé avec photo à l’appui. J’ATTENDS TOUJOURS une réponse le 14 novembre. Regardez bien dans vos mails ! Il a pour objet : « problème de raccordement » et c’est au sujet d’un décodeur Bouyques. Quant à mon dernier coup de fil du 12 novembre à 14:28, je confirme que j’ai été très mal reçue et eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. Pas top pour l’esprit commercial ! Je n’ai rien inventé et les autres avis positifs ne vous mettent pas à l’abri des failles, même si elles sont moins nombreuses. Il faut simplement savoir les reconnaître.

Le magasin propose 500 € pour “réparer” ma batterie. En réalité, un reconditionnement complet (cellules neuves, BMS, main-d’œuvre) coûte plutôt 250 à 320 € TTC. ➡️ À ce tarif, on pourrait presque s’attendre à ce que la batterie revienne avec un café et un massage offert… Et si vous ne voulez pas la réparer, dites-le simplement au lieu de proposer des prix hallucinants. Réponse : Bonjour, Ah, intéressant ! Le tarif n’était donc pas de 500 € mais de 390 € ? Étonnant, car lors de notre échange, c’est bien 500 € qui m’a été annoncé. La mémoire doit parfois fluctuer avec les devis… Et au passage, 390 €, ce n’est finalement pas si loin des 320 € que vous qualifiez de “prix AliExpress”. Comme quoi, entre “bricolage” et “professionnalisme”, la frontière tarifaire semble bien mince. Je n’ai aucun doute sur votre sérieux, simplement sur la cohérence de vos prix. Bonne continuation,

Accueil chaleureux, très rapide et professionnel. Je recommande. Merci encore au personnel

Cherchant des batteries compatible avec mon stabilisateur Zhyiun Crâne, ont en trouvait qu'aux USA et impossible d'importer. Achat ici a un prix très raisonnable, expédition ultra rapide. Tout est conforme, compatible etc. Je recommande pleinement !