Poêles & Cheminées INTERSTOVES Gonfreville L’orcher

Un grand merci à William pour son professionnalisme et sa gentillesse. Venu pour un entretien et un ramonage, son travail a été soigné et rapide! Avec quelques petites astuces données que l’on a pris avec plaisir ! Merci encore à lui. Je recommande INTERSTOVES ! :)

William est intervenu chez moi pour le ramonage et entretien de mon poêle à granulés. Il a fait preuve de professionnalisme. Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfait.

Ramonage ce jour effectué par le technicien William Travail soigné et fais dans les règles de l'art technicien très consciencieux,soigneux et très professionnel.

Super content, je viens de faire mon première entretien avec William, très chaleureux et prends le temps d'expliquer son travail qui est impeccable. Remplacement du ventilateur, super efficace toujours aussi agréable.

A fuir . Poêle posé il y a 6 mois livré avec des façades latérales abîmées Le technicien est venus les changer au bout de 6 mois (délai excessif). Et bah non c'est pas les bonnes. Je vais devoir attendre combien de temps encore pour une intervention, sachant que je vais encore perdre un jour de congé pour vous et votre incompétence... Et pour couronner le tout, le technicien m'annonce que la carte mère est hs pour le netnamo, 6 mois de vie La qualité des produits n'est pas au rdv et le SAV est pas réactif, pas compétent. Je regrette d'avoir fait confiance a votre société et la seule recommandation qu'il est convenable de faire est de vous fuir. L'étoile est pour les techniciens qui font 1 heure 30 de route pour rien.

Nous tenons à remercier Johnny et Jérôme pour l’installation du poêle dans le local professionnel. Équipe à l’écoute, sympathique et très professionnel ! Pose sur mesure, nous recommandons !

Super Travail, Rapide, efficace. Johnny et James très professionnel, content de notre achat. Merci à Myriam pour l'accompagnement pour les démarches.

Poêle a granule installé ce jour 28/01/26 Poseur très professionnel Johnny et James entière satisfaction du résultat et très bon contact avec le client Chantier bien nettoyé avant leur départ Je recommande ces poseurs

Un grand merci a Johnny et James pour leurs prestations et conseils concernant la pose de notre poêle a granulés et ainsi qu'à Myriam pour la partie administrative. Je vous conseil c'est personnes là des vrais professionnels

Je ne conseil en aucun cette entreprise,j'ai commandé un pôele avec son installation complète. Une installation qui a été plus que médiocre et aujourd'hui plus d'un mois après la situation est tjr la même. Je n'ai pas de chauffage en pleine hiver, une direction absente, le SAV qui s'en fiche royalement. Plusieurs relances, plusieurs appels , mails , SMS et tjr rien .... Tout le monde se relance la balle mais rien ne bouge.... On paie une prestation "pro" pour un résultat catastrophique et un service déplorable ! Seule la commerciale fait un super travail pour essayer d'arranger la situation mais ce n'est pas son service. C'est au client de demander pitié pour avoir un poêle fonctionnel et correctement installé !!! J'en suis arrivé à saisir les associations et les protections juridique. Merci Interstove ! Ma déception s'est transformée en colère, c'est si dur que ça de venir rectifier le travail et de mettre en service un poêle en sachant que c'est votre métier ? Avec toute ma sympathie je vous souhaite une belle année 2026 , la mienne commence comme 2025 se termine : sans poêle !