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MAGASIN DE MOTOS

Podium-Motos

Magasin de motos · Lucé (28)

3,9 376 avis Fermé
Podium-Motos — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Podium-Motos

Podium-Motos est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Lucé (28110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (376)

3,9
376 avis
5★224
4★58
3★15
2★9
1★70
N
Nicolas Benlloch

Mr Eric cache des choses pour vendre. Malhonnête. J’attend le contrôle technique et les factures dont il ne souhaite pas donner de la yamaha fazer YZ6 600 noir

Réponse du professionnel : Nicolas Bonjour, Je pense qu'il y a un malentendu, cela faisant plusieurs mois que vous n'etes pas passé en magasin peut etre avons manqué à une de vos demandes. Dans tous les cas nous avions du vous remettre les élément en notre possession sachant que sur un véhicule d'occasion nous n'avons que ce que nous remet le precedent Client. Les factures emises depuis par Podium sont bien entendu à votre disposition et enfin pour le contröle technique il faut juste acceder aux archives. Encore une fois si il s'agit d'une precedente demande pour laquelle nous n'aurions pas repondu nous nous en excusons. Esperant pourvoir disperser ce que nous pensons etre un malentendu
T
Thomas Fenninger

Parfait ! Client pour l'achat de pièces détachées, j'ai demandé conseil pour un soucis mécanique et la solution m'a été donné en un rien de temps. A très bientôt et merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci, c'est un plaisir d'avoir pu repondre à vos besoins
P
Pascal Grandjean

Bon accueil , très bon conseil du service atelier .Une batterie neuve et c'est répartie. Merci

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, nous restons à votre disposition
H
Hussein Shafie

Je connaissais cette concession car je suis allé y essayer 3 motos au cours de ces dernières années. Comme tout s'était passé pour le mieux, je l'ai donc choisie pour y acheter ma Kawasaki neuve. J'ai préféré cette concession à taille humaine située à 50Km de chez moi à la grosse enseigne multi-marques tout à côté de chez moi. Cet achat s'est passé pour le mieux: accueil sympathique, devis d'achat avec reprise compétitif, délais de livraison et de préparation respectés, livraison d'une moto impeccable avec plaque et accessoires partfaitement montés dessus (ce qui n'est pas toujours le cas, même pour une moto neuve). Donc, jusqu'à présent, Podium-Motos a été irréprochable.

Réponse du professionnel : De la part de toute l'equipe, cela a été un plaisir de pouvoir vous satisfaire.
B
Brissard Lou

Je tiens à remercier Hélena pour l'accueil et les conseils qu'elle a su m'apporter, j'ai trouvé le casque qu'il me fallait! Le magasin reste propre et bien organisé.

j
julien Robinot

Expérience très décevante avec ce vendeur, M. Perinelle Éric. Manque total de sérieux et de compétence technique. Le véhicule était vendu avec des rayures non mentionnées, un historique inconnu, des pneus prétendument neufs mais déformés et dangereux, ainsi qu’une pièce manquante à l’étrier de frein, visiblement non détectée lors des entretiens. Même avec un geste commercial, je ne trouve pas cela sérieux. Je ne recommande absolument pas ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé de ce ressenti, il me semblait avoir fait le tour avec vous avant et pendant la livraison concernant toutes les rayures. Concernant l'historique il est a jour et disponible a votre demande et sur le site Kawasaki. Concernant les pneus en effet nous avons participé suite a votre simple demande. Pour la piece manquante je ne peux etre qu'etonné. Dans tous les cas notre approche n'est certainnement pas que vous ayez un tel ressenti et nous nous assurerons dorénavant que de tels ressenti ne puissent arriver. Si vous aviez besoins de données supplementaires n'hesitez cependant pas nous restons a votre service Salutations
f
flore pinson

Directeur malhonnête, incompétent, totalement de mauvaise foi et incapable d’assumer ses erreurs. L’erreur datant de 3 ans nous avons attendu et fait preuve de patience, mais au moment de demander réparation on nous propose en premier recours des retouches de peinture suite au rayures faites par ses confrères. Résultat : les jantes sont revenues avec des retouches qui ne correspondent pas à la teinte d’origine bref ni fait ni à faire. Nous demandions clairement qu’il refasse entièrement les jantes à cause de ces différences sa réponse a été : « Vous n’allez pas lâcher l’affaire hein ? » un mépris total pour ses clients. Heureusement nous avions pris des photos avant dépôt et nous connaissons nos droits et les textes de lois quand tout a été mis sous son nez, il a fini par proposer des « solutions » nous avons accepté mais le résultat est encore totalement insuffisant et inacceptable. 5 mois d’attente pour mal réparer vos erreurs à un moment faut prendre vos responsabilités au sérieux. Si vous tenez à vos jantes en changeant vos pneus, évitez ce garage : vous risquez d’y laisser votre temps, votre argent et votre calme.

Réponse du professionnel : Je ne reviendrai pas sur les nombreux qualificatifs dont vous nous affublé mais cependant: Je regrette que vous ayez attendu 3 ans ce qui est de votre fait et aurait pu entrainer le refus de prise en charge Je regrette la réparation avec l'erreur de teinte de mon peintre que j'ai immediatement accepter de reprendre Je regrette avoir accepter de prendre en charge les deux jantes en epoxy en reparation Je regrette enfin que le résultat ne vous ai pas convenu et vous avoue mon incapacité a vous satisfaire et le regrette Je regrette enfin avoir perdu votre clientèle car chaque clientele nous est chere.
D
Dolly

1 étoile... parce qu'il faut en mettre une. À fuir absolument, très mauvaise expérience avec tout de même une facture de 1000€. Chappy déposé pour réparation en mars 2024, récupéré en SEPTEMBRE 2024 6 mois, on peut imaginer que tout est OK et bien non. Un détail important, 80€ facturé pour remise en état du circuit électrique en fait tout est resté en l'état mais selon "ÉRIC" c'est un problème de "sémantique" et votre mauvaise foi ? Elle vient d'où ? Bref, ce sont des amis motards qui ont trouvé et réparé. Monsieur Eric si nécessaire, je tiens à votre disposition une vidéo où ces motards expliquent tout. À bon entendeur....

Réponse du professionnel : Désolé de votre ressenti, bien entendu vous pouvez nous envoyer votre video on apprend a tout age