Poberay Fabrice

Je suis satisfaite de la réparation initiale de mon portail, que j'ai réglée sans contestation. En revanche, à la suite de cette intervention, une de mes télécommandes ne fonctionnait plus. Lors du passage du technicien, il m'a été indiqué qu'elle était déprogrammée. J'ai donc sollicité le service après-vente pour résoudre ce problème. La reprogrammation a ensuite fait l'objet d'une facturation que j'ai contestée, estimant que le dysfonctionnement était apparu après l'intervention initiale. Malgré ma demande de geste commercial, aucun accord n'a pu être trouvé. Je regrette particulièrement le ton employé dans les échanges et la solution proposée, qui consistait à remettre l'installation dans son état modifié plutôt qu'à rechercher une solution satisfaisante pour le client. Cette expérience m'a laissée déçue du service après-vente, malgré une intervention technique initiale correcte.

Une entreprise ancienne et profondément humaine, qui garde de vraies valeurs. Toujours à l’écoute de ses clients, ce qui devient rare aujourd’hui. Un vrai plus : rester ouverte tout le mois d’août pour répondre aux besoins, là où beaucoup ferment. Un service irréprochable, je recommande sans hésiter !

Je tiens à apporter un témoignage très positif concernant la société POBERAY. Contrairement à ce qui a pu être écrit, leurs méthodes dites « modernes » sont au contraire très appréciables : elles permettent une organisation claire, une grande transparence et surtout une rapidité d’intervention remarquable. J’ai personnellement fait appel à leurs services pour un dépannage et j’ai été ravie. Le technicien est intervenu rapidement, le diagnostic a été précis et la réparation effectuée dans les règles de l’art. Contrairement à ce que certains pensent, les devis sont bien gratuits et expliqués en toute clarté, ce qui met en confiance. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de ses prestations.

Je rejoins Bruno sur son évaluation, société pratiquant des méthodes modernes !!! Devis payants et les réparations des dégradations fait par leur employé aussi, et je rajoute la pratique de dépannage douteuse, personnellement, j'ai fait appel à leur service , intervention pour une porte sectionnelle qui ne remonte plus, on commence par le déplacement et une facturation du technicien sans réparation (nouvelle méthode des temps modernes), diagnostic en 10 minutes faut changer le système moteur complet devis 1000€.J'ai montré le devis à un ami en 30 secondes, il trouve la référence du kit moteur présenté sur le devis valeur 270€ facturés 500€ HT sans la main-d'œuvre chercher l'erreur ? Mon ami a regardé le moteur en panne coût de la pièce 50€ et le moteur est réparé.

Intervention et facturation rapide pour un résultat nul. Porte de garage sectionnelle toujours en panne.

Pose ce jour d'un portail et portillon rouge basque électrique par un duo efficace et dynamique. Produit de qualité. Suis très satisfaite de ma sélection de devis. Recommande cette entreprise de très bon conseil.

Très beau matériel et très bien posé par des techniciens efficaces et sympathiques. Excellent rapport prix/qualité/prestations, foncez !

Je recommande cette entreprise. Employés aimables et efficaces Montage d'une porte de garage motorisée, très bien posée. Travail soigné.