Pneu Time - Lesquin

Je me suis rendue dans ce centre vendredi pour faire un parallélisme. On m’avait annoncé un délai de 30 minutes. Au final, j’ai attendu 1 h 20. Après plus d’une heure d’attente, je me suis rendu compte qu’un employé avait fait passer une voiture arrivée après la mienne. Quand je lui en ai parlé, il a d’abord nié, puis a reconnu qu’il s’était trompé et s’est excusé. Malgré cette attente causée par cette erreur, aucun geste commercial ne m’a été accordé. Une erreur peut arriver, mais la manière dont elle est gérée fait toute la différence. C’est regrettable.

Personnel très professionnel et humaines service de qualité et rapide je recommande sans hésiter

Mes pneus sont remplacés. C’était la mission demandée. Le prix me semble être correct. En revanche Un petit retour d’expérience constructif. Venez sans rendez vous , mais pour finir il y a un pseudo rendez vous 😅 Roues serrer à la clé à choc. Et pas controlées à la clé dynamique. Je ne me fais pas de soucis, elle bougeront plus… même si je crève une nouvelle fois. Vos oreilles vont siffler le jour où je dépose les roues av. Mais ce qui me chagrine le plus c’est qu’il n’y ai pas de contrôle visuel des plaquettes de frein. On attend pas à avoir de contrôle comme à la concession, ou en centre auto puisqu’il n’y a pas de vente additionnelle, mais on parle de la sécurité , un coup d’œil rapide, monsieur vos plaquettes de freins sont usées ! C’est un minimum , c’est professionnel. Je dis ça car lorsque j’ai crevé , j’ai constaté mes plaquettes à 2mm de la ferraille. Je laisse 5 étoiles pour pas pénaliser, et mon message est dans un but de faire progresser. Quoi qu’il en soit merci.

Équipe très professionnelle ,très bon conseils ,montage rapide 1h avec équilibrage et parallélisme,je recommande fortement à 200 %

Excellent service, très rapide,ils ont changé les 2 pneus neuf avec des prix imbattables en 15 min . Une grand merci a Cédric pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bon accueil.tres sympathiques.travail sérieux..il y a quelques mois j ai changé mes pneus et parallélisme impeccable.ce jour la climatisation très satisfaite et leur prix très compétitifs merci

Bonne expérience. Le technicien (~40ans) à l’accueil qui s’est occupé de mon véhicule a été très professionnel et de très bon conseil. Accueil agréable, service sérieux et efficace. Je recommande. J’ai cependant moins apprécié les remarques et les interruptions du plus jeune lors des requêtes d’autres clients.

Je tiens à remercier Mathéo et Bryan pour leur professionnalisme Suite à une crevaison, je me suis d’abord rendu chez Norauto, où l’on m’a affirmé que mon pneu était irréparable car trop craquelé. Cela m’a paru surprenant puisque mes pneus étaient récents. Je me suis ensuite rendu chez Pneu Time pour acheter de nouveaux pneus. Après vérification, ils m’ont assuré qu’il n’y avait en réalité aucun problème majeur et que mon pneu était parfaitement réparable. La réparation a été faite rapidement pour seulement 10€ avec une mèche. Un grand merci à eux pour leur honnêteté, leur transparence et leur professionnalisme ! Je recommande vivement

J'ai changé de jantes hier et j'ai été très satisfait par leur travail, sans rendez-vous, très professionnel , SUPER !!!

Équipe sympathique, à l’écoute et efficace, je recommande vivement de passer à cet établissement !