Plots discount

Commerce en ligne comme je les déteste : délai dépassé de 10 jours, livraison à domicile décalée trois fois par le transporteur, commande incomplète, aucune possibilité de contacter le vendeur autrement que par mail, réponse plusieurs jours après ma réclamation… uniquement pour me rejeter la faute ! Ajoutez à cela une mauvaise foi évidente, un litige toujours non résolu, et pour finir : silence radio total. Une expérience client catastrophique. Bon, il y a plus grave dans le monde en ce moment !!!!!

Les produits sont de bonne qualité, mais l'expérience client est mauvaise. À la commande, on reçoit la facture immédiatement, puis plus rien. Après 7 jours, on reçoit un e-mail indiquant : "EN COURS DE PRÉPARATION". Si, durant ce laps de temps, vous essayez de contacter l'entreprise au numéro fourni, vous vous apercevez qu'il n'est pas attribué. Après une semaine supplémentaire, on reçoit une nouvelle notification indiquant que le produit est arrivé au point relais (sans aucune information sur le départ du colis, le transporteur ou le numéro de suivi).

Commande faite tres rapidement avec un délais de livraison annoncé très court. Mais malheureusement retard de 15 jours sur la livraison. Et service client sans numéro de téléphone. Contact que par mail et/ou Facebook mais retour de réponse long. Cependant ma commande est arrivé complet quand même.

Commande facile à faire. Délais d'expédition un peu long mais livraison sous 48h après l'expédition. Reçu en bon état : 3 cassés sur 110

Une gestion des livraisons déplorable – Commande introuvable J'ai passé commande sur le site Plots-Discount et l'expédition a été confiée à Mondial Relay (colis n°73878685). Le colis est totalement bloqué et introuvable depuis plusieurs jours. En tant que vendeur professionnel, Plots-Discount est légalement responsable de la livraison jusqu'à sa réception. Pourtant, c'est un parcours du combattant pour obtenir l'ouverture d'une enquête logistique et une vraie prise en charge de leur part. Le service client n'est pas à la hauteur du problème. Je ne recommande pas ce site si vous avez besoin de vos plots ou de votre matériel de terrasse dans des délais fiables. J'attends toujours le remboursement de ma commande ou un nouvel envoi en urgence

Commerciale sur site très sympathique et professionnel, après commande c'est une catastrophe... Délais non respecté, aucune nouvelle, aucun numéro de téléphone mis à disposition.. bref une terrasse qui reste en suspens ! Reste à trouver un créneau pour faire l'aller-retour à Armentières la semaine prochaine pour espérer avoir des nouvelles !

Excellent accueil avec de très bons conseils et un large choix de produits de qualité. Les plots sont exposés ce qui permet de voir le produit avant l'achat. Je recommande fortement. Encore un grand merci 🙂🙏 A bientôt.

J'ai commandé 400 gommes sur le site en choisissant Mondial Relay pour la livraison. Le point relay a donné ma commande à un inconnu avant que je passe. Pas moyen d'en savoir plus. Le service client de mondial relay est catastrophique et demande à ce que plot discount fasse une réclamation alors qu'ils n'y sont pour rien. J'explique ma situation à Plot discount. Je reçois 400 gommes 2 jours plus tard directement chez moi sans rien repayer. Merci infiniment, il est clair que je recommande votre entreprise !

La seule enseigne chez qui 'ai trouvé facilement le matériel WEASYFIX. Conseils, commande, envoi, transport, réception, rien à dire. Délais respectés, suffisamment emballé pour ce type de matériel. Bref, nickel sur toute la ligne

Bonjour site tres reactifs commande arrivé dans les temps bonne qualité de plots a part la gamme verindal que je n apprecie pas mes les plots jouplast une pepite a posez facile et rapide ainsi que tout les accessoires de finition et accessoires de securite et service client tres reactifs car il me manquer quelques plots et j ai recu le complement 2 jours apres