Magasin.telR
Raquel Sanchez Google
Commande facile à faire. Délais d'expédition un peu long mais livraison sous 48h après l'expédition. Reçu en bon état : 3 cassés sur 110
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Plots discount
Magasin de materiaux de construction · Armentières (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Plots discount
Plots-discount.com est le spécialiste des plots pour terrasses en carrelage et en bois. L'entreprise propose une large gamme de plots réglables, fixes et autonivelants, ainsi que des accessoires et des revêtements de sol extérieurs. La livraison est offerte en France dès 500€ d'achat TTC.
Plots pour terrasses (carrelage, bois, composite)Plots réglablesPlots fixesPlots autonivelantsCarrelage extérieurLames de terrasse (bois, composite)LambourdesAccessoires de terrasse Livraison offerte en France dès 500€ d'achat TTC (hors revêtements)Conseils et vidéos sur les terrasses
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (291)
Avis Google
3,9
291 avis
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romain couchez Google
Commerciale sur site très sympathique et professionnel, après commande c'est une catastrophe... Délais non respecté, aucune nouvelle, aucun numéro de téléphone mis à disposition.. bref une terrasse qui reste en suspens ! Reste à trouver un créneau pour faire l'aller-retour à Armentières la semaine prochaine pour espérer avoir des nouvelles !
L
Ludovic Abc Google
Excellent accueil avec de très bons conseils et un large choix de produits de qualité. Les plots sont exposés ce qui permet de voir le produit avant l'achat. Je recommande fortement. Encore un grand merci 🙂🙏 A bientôt.
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Pelayo Pierre-Pascal Google
J'ai commandé 400 gommes sur le site en choisissant Mondial Relay pour la livraison. Le point relay a donné ma commande à un inconnu avant que je passe. Pas moyen d'en savoir plus. Le service client de mondial relay est catastrophique et demande à ce que plot discount fasse une réclamation alors qu'ils n'y sont pour rien. J'explique ma situation à Plot discount. Je reçois 400 gommes 2 jours plus tard directement chez moi sans rien repayer. Merci infiniment, il est clair que je recommande votre entreprise !
P
Patrick Jacqmot Google
La seule enseigne chez qui 'ai trouvé facilement le matériel WEASYFIX. Conseils, commande, envoi, transport, réception, rien à dire. Délais respectés, suffisamment emballé pour ce type de matériel. Bref, nickel sur toute la ligne
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gaetan d Google
Bonjour site tres reactifs commande arrivé dans les temps bonne qualité de plots a part la gamme verindal que je n apprecie pas mes les plots jouplast une pepite a posez facile et rapide ainsi que tout les accessoires de finition et accessoires de securite et service client tres reactifs car il me manquer quelques plots et j ai recu le complement 2 jours apres
d
didier seguin Google
Livraison rapide et conforme à ma commande,un seul petit bémol, la fourchette de livraison proposée entre 8h00 et 18h00 qui bloque toute la journée. Plots discount devrait renégocier avec le transporteur sinon matériel bien emballé et en bon état Merci
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Xavier Baudin Google
Délai non présenté dans la commande. D'habitude l'expédition est rapide, seulement pour cette commande après plusieurs mails, ils disent que cela peut mettre 10 jours. Nous sommes des professionnels nous avons besoin de délai rapide et avancé pour programmer nos chantiers .....
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement l’importance des délais de livraison lorsqu’il s’agit de planifier des chantiers professionnels, et nous sommes désolés que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes habituelles.
Chez Plots Discount, nous faisons notre maximum pour maintenir des expéditions rapides sur nos plots de terrasse et accessoires de pose, mais certains approvisionnements ou périodes de forte activité peuvent exceptionnellement allonger les délais. Nous comprenons que ce manque de visibilité ait pu compliquer l’organisation de vos travaux.
Votre remarque sur la communication des délais est bien prise en compte et nous allons continuer à améliorer ce point afin d’offrir un suivi plus clair et plus anticipé, particulièrement pour nos clients professionnels.
Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité et votre confiance. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
L’équipe Plots Discount
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Damien ben Google
Suite à une erreur de commande de ma part, je me suis rendu à l’entreprise. J’ai été très bien conseillé et accueilli par Karima, qui a également était très réactive lors des échanges par mail. je la remercie pour sa conscience professionnelle Les personnes aux retraits des commandes également très sympathique De nombreux produits de qualité. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau et à recommander cette entreprise à mes amis.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Damien pour ce retour très détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez Plots Discount se soit aussi bien déroulé, malgré votre erreur de commande initiale. Un grand merci également pour vos mots concernant Karima 👍 Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle sera très touchée par votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa réactivité et de la qualité de son accompagnement.
Nous sommes également heureux que l’accueil lors du retrait de commande ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Chez Plots Discount, nous mettons un point d’honneur à accompagner aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets de terrasse sur plots, d’aménagement extérieur et de pose de terrasse bois ou dalle, avec des conseils adaptés et un service humain.
Votre confiance, votre future fidélité et vos recommandations sont la plus belle récompense pour toute notre équipe 😊
Et si vous avez l’occasion une fois votre chantier terminé, n’hésitez pas à nous partager quelques photos de votre réalisation, nous serions ravis de découvrir le résultat de votre terrasse !
L’équipe Plots Discount
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jean francois Gerard Google
Après avoir passé ma commande est réglé le montant. Je reçois un mail m’indiquant que le produit commandé est en réapprovisionnement ! Dommage de vendre des produits non disponibles. Ensuite j’essaie de les joindre par téléphone et là je tombe sur un répondeur qui indique qu’en période estivale les demandes sont traitées uniquement par mail ! Bref après avoir reçu un mail je me suis déplacé directement pour avoir un produit différent de ma commande
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Herve Milliere (rvtt-51) Google
Traitement très rapide de ma commande et reçue en avance de 3j par rapport à la date initiale annoncée. Super ! Tarifs valables et bien placés sur le Web. Je n'ai pas encore recompté si le compte était bon. Bon webmarchand sérieux que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que le traitement de votre commande ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes, avec même un peu d’avance.
Merci également pour votre confiance concernant nos tarifs et votre recommandation.
N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin.
A bientôt
Plots Discount
S
Sergio Zia Google
Malgré le fait que la livraison de ma commande ait pris plus de temps que prévu (la faute au distributeur) et le fait qu'il y avait plusieurs plots cassés dans les colis reçus (assez inévitable si cela n'est pas mieux conditionné pour l'envoi), je laisse néanmoins un avis très positif à Plots-Discount car leur service après vente s'est avéré à la hauteur. En effet, d'une part, après contact pris avec le service après-vente, celui-ci a pu débloquer et accélérer l'envoi de ma commande restée bloquée chez le distributeur en Belgique. D'autre part, une fois ma commande réceptionnée et avoir constaté que plusieurs plots étaient cassés, ce que j'ai immédiatement signalé, photos à l'appui, ma réclamation a immédiatement été prise en considération. Un nouvel envoi, via un autre circuit de distribution, a immédiatement été organisé pour le remplacement des plots que j'ai reçu cassés.