Magasin.telC
Christine Feuillard
Très bien conseillés pour le choix de notre salle de bain. Merci, nous sommes ravis du résultat final.
MAGASIN DE CARRELAGE
Plattard Carrelages Lozanne
Magasin de carrelage · Lozanne (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Plattard Carrelages Lozanne
Plattard Carrelages Lozanne est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Lozanne (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
4,3
80 avis
D
Diane
Uptade Mars 2026 : Je n'ai jamais vu une boutique ou le service est aussi nul. 20 min dans le magasin sans voir personne hormis un livreur. C'est quand même dingue sachant que déjà lors de ma première visite cela ne s'est pas bien passé. J'ai voulu voir si la première fois était un loupé mais il semble que ce soit les employés qui ne savent pas travailler. Visite Janvier 2026 : Si vous voulez juste regarder les modèles ça passe même s'il n'y a pas grand chose. Les vendeurs ne s'intéressent pas à vous, ni bonjour, ni que puis-je faire pour vous. À choisir même si c'est plus loin aller à celui de Villefranche sur Saône, ils sont plus professionnels ! Et en plus c'est à moi de prendre contact, c'est à eux de manager leur équipes dans un premier temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience sur l'une de nos agences et sommes désolés de lire que cette visite n'a pas été le reflet de notre accueil.
Nous comprenons évidement votre frustration concernant l'attente et le manque de disponibilité. Notre équipe de LOZANNE notamment, traverse une période de sous-effectif critique depuis plusieurs mois malgré une campagne de recrutement active. Bien que nous fassions tout notre possible pour maintenir la qualité de service habituelle, nous avons pleinement conscience que cela impacte l'accueil de nos clients.
Pour vous permettre une prise en charge personnalisée, nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous sur notre site web. Cela permet à nos conseillers de vous dédier un créneau exclusif pour vous accompagner dans votre projet.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous avons à coeur de retrouver le niveau de professionnalisme que vous attendez.
Merci
Bien à vous,
Pauline
j
jean-marie Rosset
J ai demandé des renseignements au téléphone pour des minis taludecor et la charmante personne que j ai eu m a très bien renseignée.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos étoiles,
Bien à vous,
L'équipe PLATTARD
V
Vincent Dubois
Très bons conseils, compétitifs au niveau des tarifs, aide au chargement appréciable. Le personnel est par ailleurs très sympathique. Rien à redire, très satisfait. Reste plus qu'à faire la terrasse, mais ça va être une autre paire de manches.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire et toutes vos étoiles !
C'est un plaisir de recevoir votre message.
Belle journée, et pensez aux bons moments à venir sur votre terrasse pour garder la motivation !
Bien à vous,
Pauline
R
Ro Jim
Très mauvais service une fois la commande conclue. Une commerciale qui ne réponds jamais, aucun suivi de commande et aucun esprit de service. Peut-être que les autres sont mieux et que nous n'avons pas eu de chance voilà tout..
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Comme échangé par téléphone ce jour, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Le service client étant l’une de nos priorités, nous reviendrons vers vous très prochainement afin de vous offrir une meilleure qualité de service.
Votre retour nous est précieux.
Merci
Bien à vous,
Pauline
M
Max
Trés bonne expérience . Le conseil est avisé , la personne qui nous a conseillé ( un alternant) a su répondre à nos attentes et a été force de proposition.Les délais sont respectés. Mention spéciale à Julien pour l 'organisation de la livraison et sa disponibilité. Merci nous sommes ravis de notre nouvelle terrasse . Elodie GIRAUD
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
Message transmis à l'équipe.
Belle journée,
L'équipe PLATTARD
J
Jérôme oto
Très professionnel, toujours à l'écoute et la réactivité au top 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci Jérôme pour toutes vos étoiles et votre commentaire !
Excellente journée,
L'équipe PLATTARD
H
Hugo Cabezas
Mon expérience au niveau du retrait de marchandises et du conseil du libre service , j’ai eu affaire à une équipe sympathique , compétente au niveau technique, disponible, je recommande cette entreprise. H.C
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message,
Au plaisir de vous retrouver,
Belle journée,
L'équipe PLATTARD