Plattard Carrelages Bourgoin

Super équipe moi j y vais depuis 20 ans sympa et très compétent et les prix sa vas Changer rien expo et pro Je. Suis artisan

Nous sommes allés chez Plattard Carrelage Bourgoin-Jallieu, et nous avons été accueillis par Lucas, qui a été tout simplement au top ! À l’écoute, de très bons conseils, avec un professionnalisme exemplaire. Il a su nous orienter avec beaucoup de pertinence et de patience, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à lui et à toute l’équipe de Plattard Carrelage Bourgoin-Jallieu ! Je recommande sans hésiter, et tout particulièrement Lucas pour la qualité de son accompagnement et de son professionnalisme.

Je suis venue pour des renseignements dans un projet rénovation. J'ai été accueillie et conseillé par Lucas qui a su répondre à mes questions et besoins. Je recommande.

En tant qu’artisan je recommande ce magasin les yeux fermés. Personnel toujours à l’écoute, réactif et sans oublier leurs bons conseils. C’est un plaisir de pouvoir travailler avec de tels professionnels. Merci l’équipe PLATTARD Carrelage Bourgoin

Plattard c’est fini… La semaine dernière rdv avec chiffrage, budget 2500€ (pas énorme mais pas ridicule non plus). Ce matin, nous arrivons 10 minutes avant la fermeture, juste pour revoir en vrai une association de 2 carrelages. À 12h01, un vendeur vient nous voir pour nous dire qu’ils vont fermer. On lui explique n’en n’avoir que pour quelques minutes, il nous dit Ok, je vous laisse finir. À 12h03, les lumières du magasin s’éteignent… Au moment de partir, les vendeurs nous tournent le dos pour surtout ne pas nous parler. Quel mépris, quel manque de sens commercial. N’oubliez surtout pas que vous n’êtes que distributeur de carrelage, nous trouverons les mêmes produits ailleurs et dans une enseigne où les clients sont respectés, même si c’est plus cher (ce dont je doute vu les tarifs pratiqués) Bref, avis aux personnes comme nous qui ont un projet incluant du carrelage, passez votre chemin, à moins d’avoir envie de vous faire maltraiter. Pour la petite histoire, nous avons rdv demain dans une autre enseigne à 10 minutes ou l’accueil au téléphone n’a rien eu à voir.

Souhaitant refaire notre sdb nous nous sommes rendus dans cette enseigne de proximité. Nous avons été très bien acceuillis par M. Gilbert vendeur très sympathique, souriant à l'écoute, de bons conseils par rapport à notre projet et nos goûts, car ce n'est pas si simple tellement il y a du choix. Pour les prix ils sont raisonnables tout comme les grandes enseignes en fait, à la différence que dans cette petite structure vous êtes pris en charge rapidement, et en cas de besoin ou conseil après commande cette même personne continue à s'occuper de vous et ça, j'avoue que c'est très appréciable. Pour conclure nous avons trouvé notre bonheur c'est top. Il n'y a plus qu'à attendre l'arrivée de notre marchandise 😊 En clair, nous recommandons vivement cette enseigne.

Très beau showroom avec beaucoup de choix mais accueil inexistant : il a fallu dire plusieurs fois bonjour avant d'avoir une réponse. Certes on est pas assailli par un conseiller mais nous avons du attendre pour avoir des informations alors que la boutique était vide en dehors d'un artisan carreleur dont on s'occupait très bien (il est certainement plus intéressant financièrement que le particulier qui semble se ballader alors qu'il vient pour un projet de vie!!!). La conseillère en vente n'était pas très agréable et on avait clairement l'impression de la faire ch... . Elle s'est empressée de passer au devis avec un minimum de propositions de choix de carrelages et une écoute évasive. Bref, hormis le choix des carreaux, il n'y a pas d'intérêt à passer par là.

J'y suis allé ce matin avec ma femme et mes enfants, on a été regardé de travers par la gérante ( je pense) dès qu'on est rentré dans le magasin. Zieuté tout le long du moment ou on est resté dans le magasin, un regard pas très commerçant. Elle avait peur qu'on lui pique un carreau ? Elle pensait qu'on avait pas les moyens d'acheter ? Franchement pas envie de revenir chez eux. Je préfère aller chez Décocéram l'accueil a été plus chaleureux.