PLANETE VERTE MOTOCULTURE SERVICES

Tondeuse en panne, câble du démarreur rompu ...et lanceur bloqué, j'ai apporté la pièce mercredi après midi, jeudi a 10h il m'appelait pour me dire que la pièce était réparée !!! Accueil souriant et professionnalisme..qu'est-ce qu'on attend de plus d'un commerce de service ???? RIEN !!!Merci à toute l'équipe !!

J’ai récemment confié ma tondeuse à ce réparateur et je dois dire que l’expérience a été remarquable du début à la fin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un professionnalisme et une gentillesse qu’on ne voit plus souvent. On ressent immédiatement que le client est considéré et respecté, ce qui met tout de suite en confiance. Le personnel prend réellement le temps d’écouter, de poser les bonnes questions et de comprendre le problème avant d’intervenir. Pas de précipitation, pas de jugement : seulement de l’attention, de la patience et de vrais conseils de professionnels. C’est extrêmement appréciable, surtout à une époque où beaucoup se contentent du minimum. Concernant la réparation en elle-même, le travail effectué est tout simplement impeccable. On sent la maîtrise, le sérieux et la passion du métier. La qualité du service est au rendez-vous : ma tondeuse m’a été rendue propre, révisée et fonctionnant parfaitement, comme si elle sortait du magasin. Rien à redire, tout a été réalisé avec soin et précision. J’ai également beaucoup apprécié la transparence sur les délais, les explications claires fournies et l’honnêteté générale du personnel. On ne cherche pas à vous vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin, on vous conseille juste ce qui est utile et adapté. Cela inspire une vraie confiance. En résumé, c’est une adresse que je recommande sans la moindre hésitation. Entre l’accueil exceptionnel, l’écoute, le professionnalisme et la qualité irréprochable du travail, on a affaire à un service comme il en existe très peu aujourd’hui. Je suis extrêmement satisfait et je n’hésiterai pas à revenir si nécessaire. Bravo à toute l’équipe pour leur sérieux et leur engagement !

Personne très aimable au téléphone, on sent qu’il connaît bien son métier. J’espérais juste un petit coup de main : il me fallait deux segments (44 mm de diamètre, 2 mm d’épaisseur) pour une débroussailleuse dont j’avais refait le moteur. Mais dès que j’ai précisé que la machine venait d’Amazon, et que c’était peut-être une marque chinoise (alors qu’en réalité c’est une Ikra, une marque allemande), le ton a complètement changé. Il m’a répondu qu’il avait “dix pages de références” et qu’il ne pouvait rien faire sans la référence exacte. Deux jours plus tard, j’ai reçu mes segments (encore d’Amazon) et la débroussailleuse a coupé près de 2 km de haies sans problème. C’est dommage, car le monsieur semblait vraiment compétent. Mais si votre matériel n’est pas une grande marque achetée chez lui, mieux vaut ne pas espérer d’aide, même pour un simple dépannage. Dommage je voulais encourager un revendeur local mais on va continuer sur Amazon.

A fuir, 2 mois pour avoir un devis, et si vous refuser les réparations, ils vous rend votre machine en pièces. 2 fois que je vais là bas et toujours la même médiocritée. A fuir !!!!

Toujours le même accueil agréable et chaleureux, sérieux et professionnalisme à la hauteur de mes attentes, je recommande fortement ce lieu.

Un endroit digne des établissements Mayoud, sur de la petite quincaillerie, pas de problème, sur du gros matériel, à voir... personnel très sympathique, professionnel... Je vais avoir l'occasion de me pencher sur du matériel de marque et je dirai, pas donné, mais de marque, garanti 5 ans... n'étant pas de la première jeunesse, avoir du concret ne me déplaît pas, bien au contraire...

Toute l'équipe, m'a fait un très très bon accueil. Pour ma tondeuse HS ils on trouve une solution et l'on remis mieux que neuf, en très très peu de temps. Efficaces pas chère et très sympa ! Je recommande les yeux fermés !

Client depuis de nombreuses années j’aurai déjà du laisser un avis. Vous cherchez un vrai PRO vous l’avez trouvé. Il m’a déjà sorti « quelques épines du pied…. » ( sourire) . Francisco donne de très bon conseil un professionnel aguerri et compétent. Quand à Mme Moreno, le très bon complément ! Un accueil formidable un suivi rigoureux elle se mettra en quatre pour vous trouver une solution avec le boss évidemment. Bien si vous n’êtes pas persuadé, bon vent à vous et surtout bonne chance !