Planete Velos

Je recommande ce magasin. Le patron est très consciencieux et sympathique. J'ai amené le VTT de mon fils pour des travaux et il n'a pas hésité à faire plus, que ce qui était prévu initialement dans la prestation. Ça fait plaisir, on sent l'amour du travail bien fait !

Après avoir été plusieurs fois clients chez planète vélo, nous pouvons dire qu'il n'y a pas de meilleur service et de meilleur rapport qualité/prix à Pézenas ! De plus, des conseils incroyablement gentils et compétents pour tout ce qui concerne les vélos = ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super nett und kompetent. Sehr freundliches Personal! Nachdem wir nun schon diverse Male Kunden dort waren können wir sagen : einen besseren Service und Preis- Leistung-Verhältnis ist in Pézenas nicht zu finden! Dazu noch jederzeit eine unglaublich nette und zugleich kompetente Beratung rund ums Bike = ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

A fuir ! Accueil épouvantable ! Je n ai jamais été traité de la sorte même par des gens qui me détestent ! Je ne reviendrai pas ! Ce magasin ne fera sûrement pas long feu ! Si j avais pu mettre la note de -1000 je l aurai mise sans broncher !

Très mauvais accueil Si je pouvais mettre 0⭐️ je l'aurais fait Mon expérience récente dans ce magasin de vélo a été malheureusement en dessous de mes attentes. L'accueil a été plutôt froid, et le service semblait manquer d'enthousiasme pour répondre à mes questions et besoins. J'espérais trouver des conseils utiles et un service personnalisé, mais cela n'a pas été le cas. J'espère sincèrement que le magasin peut s'améliorer dans l'accueil et le service à l'avenir pour offrir une meilleure expérience à ses clients.

Un accueil au top. Une réparation au pied levé avec une grande gentillesse pour me permettre de poursuivre mon séjour. De bons conseils pour être autonome et sereine sur les routes et chemins. Un grand merci !

J'ai commandé un vélo il y a deux ans et après plusieurs appels et mails à Planète Velos sans réponses j'ai du contacter la marque pour savoir qu'ils n'avaient jamais passé la commande. Idéal si vous voulez arrêter le vélo! PS. Je suis toujours sans réponse du magasin

Très mauvais service. Le gérant se fout totalement de ses clients. Plusieurs problèmes sur un vélo acheté neuf tout de même 2500€, SAV interminables. Pour toujours les même problèmes et pas du tout commerçant. Résultats le vélo est plus souvent chez lui qu'en ma possession pour l'utiliser. Sans aucune nouvelles si on ne passe pas dans son boui-boui...

Vélo laissé il y a 6 semaines pour régler un problème de jeu dans la tige et diagnostiquer un problème di2. Aucune communication depuis malgré des dizaines d’appels, d’e-mails et de messages. Obligé de faire 2x80km allez-retour pour avoir des nouvelles et découvrir que rien n’a été fait! Réponse de la personne : "Je suis trop occupé pour répondre au téléphone ou aux messages" Extraordinaire quand même...