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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Planete Deco

Magasin d'ameublement et de décoration · Boucau (64)

4,2 170 avis Google Fermé
Planete Deco — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Planete Deco

Planete Deco est un magasin d'ameublement et de décoration proposant une large gamme de tissus au mètre, mercerie, laines et articles de décoration. L'enseigne offre également des services de confection sur mesure grâce à son atelier dédié, pour des projets personnalisés tels que rideaux, stores ou coussins.

Tissus au mètreMercerieLaines (Katia)Articles de décorationLinge de litLinge de toiletteLinge d'officeArt de la table Conseil et accompagnement personnaliséConfection sur mesure (rideaux, stores, coussins, parois japonaises, mousses)Devis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
4,2
170 avis
5★87
4★55
3★9
2★6
1★13
N
Nathalie Perona Google

Jeune vendeuse charmante et professionnelle, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Friess et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été si bien accueillie. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre vendeuse, qui sera très touchée de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Planete Deco
B
Bastien Latxague Google

Personnel très désagréable refusant de me laisser tester un article que j’avais l’intention d’acheter, ne connaissant pas les articles qu’ils proposent dans leurs propres rayons, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Latxague et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés du déroulement de votre visite. Ne pas vous avoir permis de tester un article avant l'achat et ne pas avoir su vous renseigner correctement sur nos produits ne reflète pas le service que nous voulons offrir. Bien connaître nos rayons et accompagner nos clients dans leurs achats font partie de nos priorités, et votre retour nous rappelle que nous avons encore des efforts à faire. Nous transmettrons votre message à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Planete Deco
M
Manon Lecuyer Google

Accueil pas du tout aimable , froid et ça se voit qu’il ont pas envie d’être là. J’y vais peut de fois en cas d’urgence parce que je suis couturière mais déçu à chaque fois et c’est dommage perte de clientèle. Et quand je suis venu pour acheter du fil on a critiqué mes choix de fils alors que j’avais une demande spécifique !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Lecuyer et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes vraiment navrés de lire votre expérience. L'accueil que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception, d'autant plus en tant que professionnelle de la couture qui nous fait confiance pour ses achats. Concernant le choix de vos fils, notre rôle est de vous accompagner et de respecter vos demandes, certainement pas de juger vos décisions. Nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti. Votre message sera transmis à notre équipe afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe Planete Deco
A
Apauro Bvb Google

De trés belles choses par contre l'accueil a fuir. Pas de tout aimable. On se sent mal a l'aise tellement ils sont froids.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Rocha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception. Comptez sur nous afin de nous améliorer, et rendre votre prochaine visite des plus agréables. Planete Deco
S
Stéphanie Bernon Google

Magasin bien achalandé, mais le couple à l'accueil est particulièrement désagréable. Aucune fibre commerciale, et pour anecdote, refus de faire un paquet cadeau car l'article n'était pas assez cher. Passez votre chemin, il existe bien d'autres magasins beaucoup plus agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Bernon, Nous comprenons votre déception et nos équipes, sensibles à ce type de remarque, ne manqueront pas de vous réserver à l'avenir leur meilleur accueil. En espérant vous revoir bientôt Votre magasin Planète Deco
C
Corinne DREYER Google

Magasin très agréable et très propre Super accueil et de très bons conseils Merci . Je reviendrai avec grand plaisir 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Dreyer, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour d'expérience ! À très bientôt en magasin ! L’équipe Planète Déco Boucau
R
René Maynard Google

Énorme choix de tissus d'ameublement. Personnels et/ou patrons vous accueillent avec leur professonialisme sans faille. Leurs conseils sont à prendre au sérieux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir fourni un service de qualité. Bonne journée L’équipe Planète Déco
v
véronique Baudonne Google

Magasin agréable avec du choix dans les tissus. Cependant accueil assez froid, peu de sourires (le monsieur est un peu plus accueillant que la dame). J’ai voulu changer de mes habitudes et découvrir autre chose mais je ne pense pas y revenir un jour. Dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Baudonne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe est sensible a ce type de remarque. Comptez sur nous afin de nous améliorer, et nous laisser une seconde chance afin de rendre votre prochaine visite des plus agréables. L’équipe Planète Déco
B
Bea Daul Google

Vendeuse pas aimable du tout il ne faut pas lui demander de renseignements on a vraiment l'impression de l'embêter. Dommage j'étais nouvelle cliente, je n'y retournerai pas. Sinon le magasin me paressait intéressant. Et après en avoir parlé on me l' a confirmé .

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