Très bonne expérience de ce fournisseur qui a réglé un problème de livraison de manière express ! J'ai reçu un colissimo avec 2 pièces manquantes (avec la poste en général ça n'arrive pas ...) Ce fournisseur a accepté de me livrer à nouveau les pièces sans discussion ! Merci à eux car je reste persuadé qu'ils n'étaient pas responsables du problème !
Planet'Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Verzé (71)
À propos de Planet'Motoculture
Planet'Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Verzé (71960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (27)
j'ai passé une commande pour un carburateur ,la photo sur le site correspondait a mon carbu je passe commande3 semaine de retard et le carbu n'est pas le bon je signale et mon dit ah oui nous allons changé la photo. je demande un bon de retour et lors du remboursement il me deduise tous les frais de port vu que l'erreur et de leur part il aurait pu faire un geste commercial.
Je souhaite partager mon excellente expérience avec le site planet-motoculture Il s’agit de ma deuxième commande de pièces détachées chez eux, et une fois encore, je suis entièrement satisfait. Les pièces reçues sont de très bonne qualité et m’ont permis de réparer rapidement mes différentes tronçonneuses. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur service client extrêmement professionnel et humain. Je les ai contactés via leur site pour obtenir des informations sur des pièces compatibles avec mes machines. J’ai reçu une réponse par mail très rapide, détaillée et précise, avec tous les liens directs vers les pièces compatibles. Leur réponse était claire, efficace et parfaitement adaptée à mes besoins. Même pour une pièce en rupture de stock, ils ont pris le temps de vérifier leur arrivage, de m’indiquer la date prévue de réapprovisionnement et de me conseiller au mieux. On sent une vraie volonté d’aider le client. Le site propose un très large choix de pièces détachées à des prix très compétitifs. L’expédition est rapide, soignée et professionnelle. Le suivi de commande est également très sérieux. L’équipe est disponible et réactive, ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement planet-motoculture pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur disponibilité et la qualité de leur relation client. Un grand merci à toute l’équipe !
Top, top et top. Très sérieux et de bons conseils. Pas un simple vendeur. Je vais parler de vous à coup sûr
Rapide, efficace et conforme
Commande d’un carburateur pour tronçonneuse Husqvarna 346XP. Prix super intéressant et livraison sous 48h. J’ai remplacé l’ancien carburateur car ma tronçonneuse ne fonctionnait plus. Elle a démarrée au quart de tour. Super expérience. Philippe
Commande effectuée, pièce reçue le lendemain. J'ai eu un soucis avec la pièce, on m'en a immédiatement renvoyé une que j'ai de nouveau reçue le lendemain. Entreprise sérieuse, avec qui le dialogue est possible et où il y a encore de l'humain. De plus les tarifs sont vraiment abordables. Je recommande. Merci à vous, je suis satisfait et je renouvellerai l'expérience si besoin.
planet'motoculture ou jardiaffaires meme dirigeant se moquant des clients et se permettant de doubler le prix du materiel BAHCO , A FUIR
Entreprise pas professionnel et pas a l'écoute des clients. Je n'ai pas reçu le même guide qui était affiché sur leur site. On est plusieurs dans ce cas là, ce n'est pas un cas isolé contrairement à ce qu'ils peuvent en dire. J'ai tous les mails pour témoigner.
La prise en compte de ma commande a été très rapide et l'envoi de même. La communication est excellente et la proposition de reprendre les pièces si non compatibles avec ma machine a été très appréciée. Je recommande vivement ce site 5 étoiles.
Apparemment le débit d huile des tronçonneuses Holzforma ne sont pas à la hauteur... La pompe ne délivre pas assez d huile. Regardez sur youtube
Parfait ! Kit de réparation R1068 Bahco pour sécateur à un prix honnête bien reçu, merci !
Très satisfait, J’ai commandé divers articles pour remettre en état le moteur de ma tronçonneuse et n’étant pas mécanicien j’ai demandé des explications techniques. Ils m’ont répondu rapidement de façon très professionnelle. Du coup ma tronçonneuse fonctionne parfaitement avec piston, segments, cylindre, carburateur et crépine neufs pour la modique somme de 70€. Parfait pour moi.
J'ai commandé une élageuse joncutter g2500 avec guide et chaîne de 30cm, j'ai reçu le matériel parfaitement emballé mais sans le guide, j'informe planète motoculture qui me dit que c'est impossible que la personne a elle même préparé le colis et que elle a pris soin de mettre le guide. En gros je suis un menteur et j'ai du me trouver un guide chez mon revendeur local. J'ai envoyé photo de la facture a planète motoculture qui c'est foutu de ma gueule car je n'avais pas acheté le bon guide. Le genre de personne qui est prête à vous voler pour ne pas admettre son erreur. Commercialement affreux.
Très satisfait,aussitôt commandé et aussitôt envoyé .Colis bien emballé.Seul site à vendre un protège-guide de 28 pouces pour tronçonneuses.
J'ai commandé un alternateur neuf, reçu rapidement, par contre j'ai voulu le retourner de suite après l'avoir reçu car j'ai fait une erreur sur la référence, mais aucune réponses de leur part via l'onglet contact de leur site malgré mes relances. Si ce commentaire peut permettre d'avoir un retour. Cdlt Aurelien
Je suis très satisfait de planèt motoculture. J'ai acheté une tronçonneuse chez eux. La livraison a été rapide et le SAV est très réactif. Ça fait plaisir de nos jours de trouver une entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande à fond!
Livraison rapide de ma commande , Juste ce qui est dommage est que la pièce que j’ai reçu à déjà été utilisé elle n’étais pas neuve , trace de brûlure sur le plastique et quelques endroits abîmés , étant donné que j’en avais besoin rapidement pour ma tronçonneuse j’ai pas fais de retour.
j ai acheté un sécateur professionnel à poignée rotative Bahco PXR-M3 problème de coupe attention au diamètre annoncé coupe uniquement du vert avec 5 mm de moins. pour revenir a Planet'Motoculture aucune écoute on ma pris pour un enfant difficile a joindre même si je me suis trompé sur le choix il n y a eu aucune solution commerciale ou technique proposée donc attention lors de l achat aucun suivie on est pas chez Amazon
Très bien, j'ai trouvé exactement le sécateur que je voulais, choix sur mesure et à un très bon tarif. Commande le dimanche et reçu milieu de semaine suivante. Bravo à vous !