EXTRA CUISEO - Planet Menager - SARL YOCA

En panne de machine à laver avec une famille de 6 personnes, nous sommes allés chez Planet Menager pour éventuellement acheter un nouvel appareil. Le gérant nous a gentillement reçu un lundi, pourtant jour de fermeture. Ne disposant pas d'un modèle nous correspondant, au travers de quelques questions il a ciblé la panne, nous a commandé la pièce défectueuse et m'a fait une démonstration dans son magasin pour le changement de cette pièce. Pièce de rechange récupérée dès le lendemain et installée par mes soins, tout fonctionne parfaitement grâce à ses précieux conseils. Je le remercie sincèrement pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Je tiens à partager mon expérience suite à un dépannage effectué par Monsieur Cabelguen. Le service a été plus que satisfaisant. J'ai commandé une plaque induction en magasin suite à une défection de celle que j'avais. Arrivé sur place, le technicien s'est attelé au remplacement de la plaque. Aussitôt il m'a fait part que la plaque que j'avais était en très bon état, mais qu'un fil n'était pas branché. Il m'a proposé de brancher la plaque correctement et a accepté de ne pas me vendre la plaque commandée. Vraiment un technicien très professionnel

Je voulais faire part de mon expérience vis à vis de ce magasin : tout d abord j ai été reçu par le responsable Mr Cabelguen, qui a repris très récemment le magasin. Il a su etre à l écoute de mes besoins et de très bons conseils afin de m aiguiller dans mes choix. Une réelle proximité avec le client, un savoir-faire, un service digne de ce nomJe recommande fortement.Il faut savoir encourager et promouvoir quand on est satisfait !

Enfin un repreneur soucieux des clients pour cette enseigne, avec une équipe réactive et très agréable. Après être restés sans réponse des anciens propriétaires malgré l’encaissement de l’acompte et sans avoir reçu le congélateur… tout est rentré dans l’ordre en 15 jours avec les nouveaux propriétaires. Merci beaucoup

Nous sommes allés dans ce magasin par hasard et grâce à l'honnêteté de mr COURONNE, nous avons réparé pour 34 € notre lave linge, alors que d'autre nous aurait rien dit et donc vendu une machine. Encore merci et si l'on a besoin nous saurons revenir.

Visite au magasin pour un lave-linge dans l'après-midi et livraison/installation le soir même. Accueil agréable et très professionnel. Retour probable pour un autre appareil électroménager.

Voilà j'ai acheté une machine à laver ,au bout d'un ans le roulement de la machine cassé je fais vite la garantie se fini j'arrive au magasin ,bon magasin en vacances j'y retourne plus Tard enfin ouvert je tombe sur le vendeur je lui explique prend rendez vous avec sont réparateur et représentant en même temps la il regarde la machine et là il me dit la casse du roulement viens de la lessive que mes de trop il prend 80 euros de leurs et déplacement balaise le mec au final il me demande 400 euros pour réparation ben voyons sinon rien il finalement autant aller à boulanger ou Leclerc vous serez mieux servi

Magasin qui se revendique "discount", c'est le cas sur certain prix mais surtout sur le conseil, le service et l'après vente. Bon pour vendre surtout si vous êtes pressé mais vous n'existez plus si vous êtes en panne de lave vaisselle par exemple.... Pas cher, pas de conseil et aucun service comme tout ce qui se revendique discount à éviter