Planet Game

Samedi, je me suis rendu au Carrefour de La Ville-du-Bois pour acheter une Nintendo Switch 2 et plusieurs jeux vidéo. Mon expérience a été assez contrastée, notamment par rapport aux Carrefour de Massy et des Ulis que je fréquente également. Je tiens avant tout à souligner le professionnalisme et la qualité des conseils du vendeur du rayon jeux vidéo. Contrairement à certaines expériences dans d’autres magasins, où les vendeurs se contentent de vendre un produit, cette personne a réellement pris le temps de comprendre mes besoins. Il m’a notamment expliqué les différences entre les jeux, l’univers familial de Nintendo et les licences comme Mario, Yoshi ou Pokémon. Il m’a également orienté vers des jeux adaptés à mon neveu de 5 ans, tout en m’évitant d’acheter plusieurs titres trop similaires. J’étais initialement venu avec des recommandations obtenues grâce à ChatGPT, mais ses explications m’ont permis de faire des choix bien plus pertinents. C’est exactement ce que j’attends d’un vendeur : de la passion, de l’écoute et de véritables conseils. Je suis reparti avec de nouvelles connaissances et une excellente impression du rayon jeux vidéo. Malheureusement, l’organisation du magasin a quelque peu gâché cette expérience. J’ai dû patienter environ 40 minutes entre le passage en caisse et la récupération de mes achats à l’accueil. Je comprends parfaitement qu’un samedi soit une journée chargée, mais ce fonctionnement me paraît peu pratique. Dans les Carrefour de Massy et des Ulis, les procédures sont différentes. À Massy, par exemple, le vendeur peut directement encaisser mes achats, ce qui évite les déplacements et les attentes supplémentaires. Je trouve également dommage de devoir récupérer les jeux à l’accueil plutôt que de pouvoir repartir directement avec les boîtes après paiement, comme cela se fait dans de nombreuses enseignes telles que Fnac, Micromania ou Auchan. Il serait intéressant de revoir cette organisation, notamment pour les achats de consoles et de jeux vidéo. Enfin, l’accessibilité du magasin reste un autre point négatif. Malgré sa proximité avec mon domicile, le parking et surtout le rond-point permettant d’y accéder sont particulièrement désagréables à emprunter. Je trouve les zones commerciales de Massy et de Villebon-sur-Yvette nettement plus pratiques et accessibles. Pour conclure, ce magasin possède un véritable atout : la qualité de son vendeur au rayon jeux vidéo. Son professionnalisme mérite sincèrement d’être reconnu. Avec une meilleure organisation des encaissements et de la récupération des produits, Carrefour La Ville-du-Bois pourrait facilement devenir mon magasin de référence. C’est d’autant plus dommage que la qualité de l’accueil et des conseils mérite largement une meilleure expérience d’achat.

⭐ Très mauvaise expérience chez Planet Game Nous avons acheté en groupe avec plusieurs amis entre 20 et 30 boosters OP13 ainsi que 40 boosters OP17. Après l’achat, nous avons pesé l’ensemble des boosters et constaté qu’ils avaient tous exactement le même poids. Cela nous interpelle fortement et laisse légitimement planer un doute sur un éventuel tri et une pesée préalable des boosters avant leur mise en vente. Autre point très problématique : nous avons vu des displays être entamés devant nous alors que la protection de scellage était déjà retirée. Pour des produits censés être vendus comme neufs et scellés, c’est particulièrement suspect et cela ne nous inspire absolument pas confiance. Nous avons finalement tout ouvert, et le résultat est sans appel : 0 hit sur l’ensemble des boosters achetés. Au vu du nombre de boosters ouverts, du poids identique constaté sur chacun d’entre eux et des conditions dans lesquelles les displays ont été entamés, cette expérience renforce considérablement nos doutes sur la manière dont les produits sont préparés et vendus. Quand on achète des boosters au prix du marché, on s’attend à pouvoir les ouvrir en toute confiance, sans se demander s’ils ont été triés ou pesés au préalable. Expérience extrêmement décevante. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas cette boutique pour l’achat de boosters scellés.

Cette boutique à La Ville du Bois est une véritable caverne d'Ali Baba pour tous les passionnés de cartes Pokémon ! On y trouve toujours un large choix de cartes rares, avec énormément de références et des nouveautés régulières, quel que soit le budget. Un grand merci à Anthony, qui est toujours accueillant, professionnel et d'excellent conseil. Il prend le temps de répondre aux questions, partage sa passion et oriente ses clients avec honnêteté, que l'on soit collectionneur ou simple amateur. J'ai même cru que c'était lui le gérant tellement qu'il s'implique à bien nous conseiller ! En résumé: si vous recherchez une boutique sérieuse, avec un choix impressionnant et un service client irréprochable, je le recommande les yeux fermés :-) Et, pour info pour les amateurs des achats en ligne, j'ai testé leur site qui fonctionne très bien et l'on peut sélectionner la boutique en "Click and Collect".

Super magasin indépendant. L'accueil y est sympathique et chaleureux. Une équipe au top. Je recommande ! 😊

Au top du top ! En à peine 5 minutes, notre PS4 a été réparée suite à un disque bloqué à l’intérieur. Service rapide, efficace et très professionnel. Je recommande sans hésiter !

Ça va faire quelques mois que je passe régulièrement à la boutique, et l’accueil est toujours au top ! Équipe sympathique, passionnée et agréable, que ce soit pour les cartes Pokémon ou les autres items. Je recommande fortement 💪🏻

Franchement, passez votre chemin. Je ne comprends pas comment on peut encore pratiquer des tarifs pareils, les jeux sont beaucoup trop chers par rapport au marché. Le pire, c’est qu’au-delà du prix, on espère au moins avoir un conseil de passionné, mais c’est tout l’inverse. On a l’impression de déranger quand on pose une question et les vendeurs sont incapables de renseigner correctement. C'est quand même un comble de se dire qu’en allant chez Carrefour juste à côté, on est mieux reçu et surtout on paye moins cher. Bref, entre l'incompétence et les prix gonflés, il n’y a plus aucune raison d'y mettre les pieds.

J'y vais uniquement pour les cartes Pokémon, et c'est le top 🤩 Le personnel est accueillant, à l'écoute et ne pousse pas à la consommation. Il y a un large choix de cartes à l'unité, boosters, cartes gradées, peluches, goodies et j'en passe ! Mention spéciale pour les mystery box 👌🏻😉 En bref : mériterais largement 10 étoiles 💪🏻🤩

Superbe magasin !! Il large choix de cartes à collectionner et de figurines. Il y a même des figurines de large marque Tsume !! J’y suis allé pour revendre ma collection de cartes pokémon et il m’ont repris mes cartes en espèces à très bon prix ! 💶💶 Je vous recommande cette boutique vivement!

L’un des meilleurs magasins de jeux vidéo et de cartes à collectionner de la région ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis fan de cartes Pokémon et Magic, et j’ai même réussi à trouver des cartes Magic Spider-Man à un prix très juste. Ça change vraiment des magasins concurrents ! Je recommande vivement cette boutique, tant pour le choix que pour l’accueil.