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PITRACING

Magasin de motos · La Lande-de-Fronsac (33)

4,0 596 avis Ouvert
PITRACING — Magasin de motos

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À propos de PITRACING

PITRACING est un concessionnaire et vendeur en ligne spécialisé dans les quads, motos-cross, pit bikes, dirt bikes, ainsi que dans la vente d'équipements et de pièces détachées. L'entreprise propose une large gamme de véhicules thermiques et électriques, ainsi que des pièces pour l'entretien et la réparation.

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Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
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Avis clients (596)

4,0
596 avis
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4★61
3★8
2★13
1★117
A
Ad Lbrs

Quad 1000W achetés samedi dernier. 2 modèles différents pour mes deux garçons . Batterie chargée, ça roule bien avec toute la puissance, en revanche quand il y a une bonne barre en moins de batterie, on roule plus très vite déjà ! C'est vendu avec une autonomie de 1h30 mais ils ne vous disent pas que la puissance max est réellement la pendant seulement environ 30-40min ! Je veux bien comprendre que à la dernière barre la puissance soit moindre, mais à peine de moitié c'est une honte. Et pour les avoirs au téléphone c'est une mission également.. enfin bref extrêmement déçu de l'ensemble. C'est certain que je n'irais plus racheter d'engins chez eux. Bien dommage...

T
Theo Hemery

Aucun numéro de suivit pour ma commande. Apres 2 semaines, enfin reçut. Kit chaine avec des maillons différents, impossible donc de le monter sur ma moto. Divers appels, mails, et aucune réponse de leur part. J'attend tout simplement un remboursement de leur part avant de porter plainte, sait-on jamais.

T
Tytoow

Commande à 117€, pas un morceau de papier bulle (et sans doute très mal stockés aussi) Toutes les pièces réceptionnées (carénages, bras de fourches...) sont rayées, griffés ou défaillantes pour certaines (dommage !)... Aucun soucis pour le renvois et remboursement de la commande, sauf une retenue de 6.47€ pour le retour en bonus 👌 Obligé de me mettre un tir par téléphone avec l’énergumène qui s'occupe de l'emballage des colis pour récupérer ce montant, super 👍 En prime je me fais traiter de gratteur, limite de menteur or que l'erreur n'est pas de moi...(je ne vous ai pas loupé non plus pour la peine) - Hight level pour un soit disant "professionnel" 😅 ! *Piqûre de rappel = il incombe au vendeur de vérifier la qualité et l'état de ses produits avant leurs envois, et doit prendre à sa charge les frais de retour si les articles sont défaillants ou abîmés. Bref, ne changez rien surtout 👍. À fuir.

m
maurincomme jean-marie

comme Killian etEstelle ,je constaye le manque de serieux des retours de contacts j ai le meme probleme qu eux!! pour ce qui est des produits ,aucuns soucis. si j avais consulté les avis des autres clients ,je n aurais pas a donner le mien!!! bien a vous

E
Estelle Hick

Niveau matériel, aucun problème, par contre le souci est que je reste sans réponse concernant plusieurs mails envoyés pour deux facturations. Mon compagnon est indépendant en Belgique, donc il faut des factures cocontractant: cela fait plusieurs fois que l’on demande par mail un remboursement des frais de TVA. La note de 2 est pour le suivi. Si je reçois des nouvelles et le remboursement , je modifierais la note à 5.

A
Arthur Georges

J’ai fait une commande, il y a deux semaines, ça me dit que ça a été livré, sauf que j’ai rien reçu ni chez moi ni aux alentours donc il y a un problème. Pouvez-vous me contacter si possible

k
killian

Je partage ce commentaire car malgré mes appels restés infructueux, un mail, un message laisser sur le site, sur insta et sur TikTok aucunes réponse ne m’est apportée. J’ai passé commande pour un kit deco avec un sélecteur de vitesse le 22/12 et à ce jour malgré le statut expédié daté du 23/12 je ne sais toujours pas ce qu’il en est de ma commande. Aucun lien de suivi ni rien j’ai juste l’impression de mettre fait arnaque d’une certaine somme. Je me dit qu’en laissant un commentaire cela ferait avancer les choses nous verrons bien. Je met une étoile car l’option 0 n’existe pas

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous me donner le nom pour votre commande. Il n'est pas possible que votre commande ne soit pas traité. Sinon n'hésitez à nous appeler au 07.65.29.94.48. Nous traitons votre demande du mardi au vendredi. Désolé pour le désagrément s'il a bien lieu. Peut-être une erreur du transporteur mais nous allons trouver une solution. Cordialement L'équipe PITRACING
Z
Zaz A

Une experience vraiment negative, leur service apres vente pas reactif apres plusieur mail et appel , description de leur annonce mal formulé tout ça pour que j'ai un produit dont je ne peux pas faire de retour malgrés que la faute soit de eux . J'ai un produit qui me sert a rien de l'argent qui s'est envollé. Je deconseille fortement ce site pour les commandes !!! Et a ma surprise je ne suis pas la premiere ni la derniere je pense !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, De quel produit parlé vous ? Sinon n'hésitez à nous appeler au 07.65.29.94.48. Nous traitons votre demande du mardi au vendredi. Désolé pour le désagrément s'il a bien lieu. Nous traitons avec intérêt toutes les commandes de nos clients. Cordialement L'équipe PITRACING