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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Piscines Ibiza Béziers - Magasin Piscines et Spas

Magasin de matériel pour piscines · Colombiers (34)

4,4 425 avis Google Fermé
Piscines Ibiza Béziers - Magasin Piscines et Spas — Magasin de matériel pour piscines

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À propos de Piscines Ibiza Béziers - Magasin Piscines et Spas

Piscines Ibiza Béziers - Magasin Piscines et Spas est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Colombiers (34440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (425)

Avis Google
4,4
425 avis
5★287
4★85
3★20
2★11
1★22
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Patricia V Google

Accueil parfait Le magasin est agréable et bien achalandé , on y trouve tout pour les piscines Choix sur nombreux spa Le personnel est de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia 😊, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que recommandiez notre magasin ✨ Au plaisir de vous revoir, Votre équipe Piscines Ibiza Béziers
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Michelle TACON Google

Très satisfaite de mon passage chez Ibiza piscine car je suis toujours très bien accueillie et reçois tous les conseils nécessaires à l'entretien de ma piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour 😁, Quel plaisir de lire votre commentaire si positif, merci pour votre fidélité ! 👏 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Très belle journée. L'équipe Piscines Ibiza Béziers
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ERIC GAUDIN Google

Ils nous ont vendu une piscine IBIZA, nous nous sommes aperçus il y a un an que celle-ci est fissurée au fond. Piscine encore sous garantie. Nous demandons la réparation, depuis un an les rendez-vous sont reportés, quand ils sont enfin passés le technicien arrive en fin de journée et repart sans rien faire !!!!! Sous prétexte que le volet piscine ne s'ouvrait pas !!! Second passage, arrivée prévue à 14h et le technicien est arrivé à 17h30, préssé de rentrer chez lui il nous a seulement laissé la pompe et les étais pour que nous fassions nous le travail. La piscine est garantie CE N'EST PAS A MOI DE FAIRE LE TRVAIL !!!!!!! Et là le PONPON, nous recevons un devis pour réparer la piscine encore sous garantie !!!! QUEL PROFESSIONALISME !!! Mais bon, selon le mail reçu, ils ont encore raison..... A FUIR ABSOLUMENT !!

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Dam C Google

Suite à la fissure du skimmer de notre piscine, j’ai contacté cinq magasins du secteur pour trouver la pièce adaptée. Seul Piscine Ibiza de Colombiers a pris le temps de faire des recherches pour nous aider. Nous avons été très bien accueillis en magasin et avons bénéficié de conseils professionnels. Le personnel est disponible, efficace et très sympathique. Aujourd’hui, ils nous ont gagnés comme clients malgré nos 40 min de route qui nous séparent ! Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. ✨ À très vite chez Piscines Ibiza Béziers 🌴
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Norbert BISCONS Google

Quelqu'un m'a aimablement aidé à trouver un produit et comme je prenais 3 pots de 5kg, m'a aidé à les porter jusqu la caisse. On est toujours bien accueilli dans ce magasin, année après année.

Réponse du professionnel : Bonjour ☀️, Merci beaucoup pour ce super avis 5 étoiles ! Vos retours nous motivent toujours plus. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bon jeudi. L'équipe Piscines Ibiza Béziers 🌴
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xiomin Google

Personne de très bon conseil. Il ne pousse pas à l'achat de matériel cher quand ce n'est pas nécessaire. Je suis allé au magasin pour changer mon moteur de pompe de piscine ils m'ont conseillé avant de changer une petite pièce à 10 € et cela a fonctionné. Merci piscine ibiza colombiers j'ai économisé 400 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour ☀️, Merci pour votre note positive et votre message encourageant ! Recevoir des 5 étoiles nous conforte dans notre démarche qualité. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients pour faire évoluer nos pratiques. Vos commentaires contribuent à valoriser les efforts de chacun au quotidien. Merci pour ce bel encouragement. 😁 À bientôt chez Piscines Ibiza Béziers 🌴
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christine martinez Google

Je suis ravie du travail des employées tres bonne equipe j adore venir dans ce magasin très a l ecoute merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂, Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes, merci ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Piscines Ibiza Béziers
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Claude Brouhena Google

Très bon accueil en magasin et très bon professionnalisme de l'équipe technique pour trouver des solutions adaptées. Julien le responsable est très pédagogue pour expliquer la chimie de l'eau et vous indiquer quoi faire pour l'entretien de votre piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire : votre avis compte énormément pour nous. 📝 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée. L'équipe Piscines Ibiza Béziers 🌴
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sylvie GUILLEN Google

Très bon accueil, le personnel est disponible et en capacité pour nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie 😃, Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service irréprochable. Très bonne journée et à bientôt dans votre magasin Piscines Ibiza Béziers
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Marcel DEROIN Google

Pour ce qui concerne les produits et le magasin, c'est très bien. Par contre, j'ai demandé il y a un mois de cela les conseils et un devis pour une barrière de sécurité piscine, et à ce jour j'attends toujours que quelqu'un me contacte. Je suis donc très déçu par votre mutisme. C'est pour cela que je ne vous mets que 3 étoiles.

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Gerald Naville Google

Accueil toujours très agréable, conseils aux top, je conseils sincèrement sans aucun souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Gerald, Merci pour votre retour et ces 4 étoiles : nous sommes attentifs à vos remarques pour vous satisfaire du mieux possible ! Très belle journée. Votre équipe Piscines Ibiza Béziers
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G B Google

Invité pour un atelier hivernage, j'ai appris beaucoup de choses très intéressantes. Très bon accueil lors de cette réunion d'informations. Tous mes compliments à celui qui a mené cette matinée d'informations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de notre atelier hivernage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les informations très intéressantes et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Bonne journée ! L'équipe de Piscines Ibiza Béziers Sud (Ex-Aquapolis)
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Philippe Pean Google

Reste du rendez-vous très professionnel à l’écoute de sa clientèle, intervention rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, à l'écoute et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Piscines Ibiza Béziers Sud (Ex-Aquapolis)
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florent sabassier Google

déplorable! SAV et équipe totalement bidon qui change de diagnostic en fonction de l'argumentation client sur la panne, pour ne pas remplacer le matériel qui n'a qu'un 1 an et installer par leur soin. Cerise sur le gâteau on nous demande de payer pour récupérer notre matériel HS. A FUIR... Nous concernant nous ne mettrons plus les pieds dans leur magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sabassier, Nous regrettons sincèrement votre message et le ton employé, d’autant plus que nous avons toujours fait preuve de professionnalisme et de transparence dans notre gestion de votre dossier. Notre entreprise est implantée dans le secteur de la piscine depuis 24 ans, au même endroit, et si nous sommes encore là aujourd’hui, c’est justement parce que nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients, notamment lorsqu’un problème survient, comme c’est le cas ici. Concernant votre matériel, le diagnostic a été réalisé avec sérieux, et le problème identifié résulte malheureusement d’un défaut d’utilisation ou d’un manque de vigilance — ce que ne couvre pas la garantie, comme cela est clairement précisé par le fabricant. Cela ne relève donc pas d’un refus arbitraire de notre part, mais du respect des conditions de garantie. Par ailleurs, un geste commercial vous avait déjà été accordé par le passé. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de dommages qui ne relèvent pas d’un défaut du produit ou d’une erreur d’installation. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute réparation, hors garantie, comme cela vous a été proposé. Cordialement,
f
frédéric Théron Google

Très bon accueil. Service et conseil au top .

Réponse du professionnel : Merci pour vos bons mots sur Piscines Ibiza et notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu travailler avec vous pour donner vie à votre piscine de rêve, malgré les conditions météorologiques difficiles de cet été. Nous vous remercions de votre confiance.
S
Stephane Google

Nous avons fait installer une piscine par Ibiza en 2013. Toujours satisfait, rien à signaler de spécial, pas de panne majeure, la coque est vraiment bien. Si vous hésitez pour faire installer une coque, vous pouvez y aller les yeux fermés, je n'ai jamais fait appel à leur SAV depuis 2013. Seul accessoire qui ne fonctionne plus, le bouton pneumatique de la balnéo 😓, mais je pense que c'est normal vu depuis le temps que c'est installé 🤣 Merci de m'indiquer si cela peut être réparable sans devoir casser les plages 😃 Merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre piscine installée en 2013 vous apporte toujours satisfaction et que la coque est de qualité. Concernant le bouton pneumatique de la balnéo, il est possible qu'il soit réparable sans avoir à casser les plages, mais nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe de Piscines Ibiza Béziers Sud (Ex-Aquapolis)
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L C Google

Je pense que c’est la dernière fois que j’achète chez vous. Cela vous permettra de pouvoir continuer à papoter sans être dérangée. Lamentable. Si je poste ce type de message c’est que c’est justifié. J’ai fait 20 km pour venir dépenser mon argent chez vous et il est inacceptable d’avoir été si peu considéré. Je ne vais pas à nouveau gaspiller un aller-retour de 40 km, si vous n’êtes pas capable d’assumer les avis négatifs soyez respectueux de vos clients. Petite astuce qui peut vous servir dans ce sens : répondez au bonjour du client quand il rentre face à vous dans votre boutique, c’est encore plus simple et plus rapide qu’un avis posté sur Google.

Réponse du professionnel : Bonjour L C, nous sommes très étonnés de lire votre commentaire qui ne reflète pas le soin tout particulier que nous accordons à nos clients. Comme l'attestent les 266 avis et notre note de 4,4/5, nous mettons un point d'honneur à apporter le meilleur service à chaque personne qui passe notre porte. Nous sommes disponibles par téléphone pour que vous puissiez nous expliquer ce qu'il s'est passé afin que ceci ne se reproduise plus. Toute l'équipe Piscines Ibiza Béziers