PISCINES BESSY

Je suis cliente depuis plusieurs années de piscines Bessy. Réalisation sur mesure d'une bâche à barres. J'en suis très satisfaite. Le service a été très professionnel. Un accueil chaleureux, une prise de rendez-vous selon mes disponibilités. Un devis clair et précis. Le suivi de commande a été irréprochable. J'ai eu un suivi régulier du statut de ma commande. J'achète systématiquement mes produits d'entretiens chez eux. Les gammes de produits avec lesquels ils travaillent sont d'excellentes qualités. J'envisage de faire l'acquisition d'un nouveau robot plus performant pour la saison prochaine. J'en ai discuté avec Madame Bessy au magasin qui m'a très bien conseillé. Je vais franchir le pas avant la prochaine remise en route. A moyen terme, je souhaiterais ajouter un SPA dans mon jardin et je ferai appel sans hésiter à leurs services. Le bouche à oreille est excellent concernant leur savoir faire, leur professionnalisme et leur expertise. C'est une entreprise familiale qui connait ses clients et qui se mets en quatre pour les satisfaire.

Nous souhaitons partager notre expérience très positive avec Bessy Piscine. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, le sérieux et la qualité du suivi tout au long de notre projet. Il est rassurant de pouvoir compter sur une entreprise qui assume ses responsabilités et qui reste un véritable interlocuteur pour accompagner la réalisation d’un projet important. Nous tenons également à préciser, contrairement à ce que peuvent laisser entendre certains commentaires, que l’entreprise est bien assurée. Il nous semble important de rétablir ce point lorsqu’il est présenté de manière erronée. Comme beaucoup d’entreprises aujourd’hui, notamment dans un contexte où il devient difficile de recruter, certains délais peuvent parfois être plus longs que prévu. Cela peut évidemment être frustrant, mais nous préférons largement avoir affaire à une entreprise sérieuse, responsable et transparente, qui prend le temps de réaliser correctement les travaux, plutôt qu’à une structure qui promet tout immédiatement sans pouvoir assurer le suivi. Au final, quel soulagement d’avoir un interlocuteur responsable et professionnel pour mener à bien un beau projet ! Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Bessy Piscine et recommandons cette entreprise à ceux qui recherchent du sérieux et de la qualité.

Nous attendons toujours la fin des travaux sur notre projet et le service client est plus que déplorable. Aucun retour sur appel ou mail adressé depuis 1 an. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise qui avait auparavant bonne presse…!

Création d'une piscine enterrée en 2009. Malfaçons graves dès le départ et réparations bâclées. Aucune assurance décennale n'a été fournie. Les dégâts continuent d'année en année. N'ayant pas de réparations convenables je l'ai quitté pour ne plus être mal servi. Prix excessifs et injustifiés car travail de mauvaise qualité.

A fuir !!! Rempli de malfaçons, mauvais services clients et n’assume pas sa responsabilité. À fuir dans tous les sens du terme car des fuites dans tous les sens et entrepreneur qui ne donne pas sa décennale , laissant les clients assumer les malfaçons

Depuis 2015 je suis client chez Bessy Piscines, en juillet 2023 je l’es ai contacté pour un problème sur mes skymer, le technicien s’est déplacé rapidement pour voir. J’attends un devis depuis, malgré des relances par mail et par téléphone on doit me faire passer un devis mais quand? Leur sens du service client est LAMENTABLE, quand on n’a pas besoin d’eux, on peut les appeler ! Si ils ne veulent pas ou ne savent pas faire m, qu’ils le disent ! Je suis commercial et traiter des clients réguliers de la sorte ça ne se fait pas!

Contacté pour rénover une piscine. Super contact avec le patron qui s'est déplacé en personne pour faire un beau croquis. Rdv dans les bureaux pour bien comprendre le devis, honereux mais avec la promesse d'un travail de qualité, on est emballé, on signe. Quelques semaines plus tard : Erreur de quote, matériel commandé qui n'arrive jamais, piscine mise en eau avec des fuites partout la piscine se vide et on vous explique que c'ést normal.... 1 an plus tard abords inachevés... Déception totale. Relances sans aucune réponse... Silence radio 😡

Déchargement rapide et efficace

Je viens acheter les produits d'entretiens piscine qui ont un bon rapport qualité prix. En plus les conseils sont toujours donner avec le sourire. C'est agréable. Merci a l'équipe en place

De très bons conseils et d'une aide précieuse alors que j'ai juste une piscine hors sol avec laquelle j'ai eu des problèmes cet été et grâce aux conseils de Mme Bessy tout est entre dans l'ordre.