À propos de Piscines Anca - PISCINES HydroSud Libourne
Chaîne multimarque consacrée à l'univers de la piscine proposant aussi spas et équipements pour le jardin.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (113)
4,5
113 avis
5★90
4★10
3★1
2★1
1★11
C
Christian ANTOINE
Nous sommes ravis d'avoir fait installer notre piscine avec la société ANCA. Une équipe de professionnels très sérieuse, très sympathique, à l'écoute et disponible. Un travail soigné du début à la fin. Nous recommandons les piscines ANCA les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame ANTOINE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet.
La création d’une piscine est une étape marquante, et nous sommes fiers d’avoir pu vous accompagner dans cette belle réalisation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine et de vivre de nombreux moments de plaisir et de convivialité au fil des saisons.
À très bientôt en magasin.
La Direction
Patrick BERNARD
G
GABIREAU Nicolas
Top, ma piscine était verte, on m'a super bien conseiller, un grand merci à pierre pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GABIREAU,
Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller efficacement pour remettre votre piscine en ordre. Je vais transmettre vos remerciements à Pierre.
Au plaisir de vous retrouver dans le magasin
La Direction - Patrick BERNARD
C
Cathy RICHARD
Dommage. Je les ai contactés car je voyais de bons avis. Ce que j avais d ailleurs expliqué à la personne au standard . Elle m a dit qu'un commercial prendrait contact avec moi sous quelques jours car ils étaient un peu débordés.
Effectivement une semaine après un monsieur me contacte pour me fixer rdv à mon domicile pour étudier Le projet pour la semaine suivante.
Je prends des dispositions pour y être .
Malheureusement on me pose un lapin et quand j appelle au magasin pour savoir si une personne va bien venir , on me prend légèrement de haut en me parlant d'un soi disant mail du 21 Mai !!! Nous sommes le 1er juillet .. et j ai beau leur dire que j ai bien eu une conversation avec une personne de chez eux là semaine avant ( mon journal d appel ne me ment pas lui... ) et bien visiblement personne n est au courant.
Donc voilà Dommage mais pas très sérieux
.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le rendez‑vous manqué et la réponse insatisfaisante que vous avez reçue.
Ce type de situation ne correspond pas au service que nous souhaitons fournir.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
LA DIRECTION - Patrick BERNARD
Y
Yves
De la signature à la réalisation du projet tout était bien planifié, quelques petites modifications à apporter, mais bonne réactivité pour les corriger. Nous sommes satisfait de notre piscine et profitons de celle ci dès que le soleil est présent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes très heureux d’avoir pu concrétiser votre projet de piscine à vos côtés. Il s’agit en effet d’une étape importante, et nous sommes ravis d’avoir partagé ce beau projet avec vous.
Nous vous souhaitons de magnifiques saisons de baignade et de précieux moments de détente en famille ou entre amis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
LA DIRECTION
Patrick BERNARD
B
Barnard EGUIENTA
L' équipe est composée de professionnels compétents qui savent donner des conseils utiles de la construction a l entretien de votre piscine, sans forcément vous inciter à acheter des produits. Disponible et intervention rapide si besoin. Merci !!👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EGUIENTA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ainsi que pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils, de la construction à l’entretien, ont su vous accompagner efficacement et que notre disponibilité ainsi que notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
LA DIRECTION
Patrick BERNARD
c
christelle catherinaud
Bonjour.
Cela fait un mois que nous avons notre piscine. Depuis le mois de janvier qu on l attendait..( je précise bien que rien est de leur faute mais celui du temps pourri)
Du devis réalisé à la livraison de la piscine , ainsi que de la terrasse tout à etait parfait. Mr Bernard est vraiment gentil , compréhensif, et il a une équipe parfaitement parfaite . Poli , respectueux , gentils. Nous avons passé avec eux. Je remercie Agustino Marco David Sylvain et Quentin pour leur travail.
Bonne continuation à tous et bon courage avec les chaleurs à venir.
Christelle et Manu St ciers d Abzac
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur CATHERINAUD,
Merci infiniment pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet de piscine. En effet, comme j'aime à le répéter, ce dernier reste un évènement important et sommes ravis de l'avoir partagé avec vous. Nous vous souhaitons d'excellentes saisons de baignades :) Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin !! LA DIRECTION - Patrick BERNARD
L
Loic Ha
Bonjour à tous,
Suite à un premier avis négatif sur Google j’ai été contacté par le propriétaire, Mr Bernard.
Très rapidement un devis m’a été remis et des techniciens sont intervenus chez moi en 48h pour changer un bloc technique.
Il faut souligner leur professionnalisme et leur écoute du client.
Enfin, il est fort appréciable de voir des professionnels soucieux de la qualité de service et capable de corriger une incompréhension.
Avec les beaux jours qui arrivent, je ne peux que recommander!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HARRIET,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez voulu consacrer dans l'apport du commentaire et de la note attribuée à mon entreprise.
A la lecture de votre dossier, je vous confirme votre venue le 24/02/2024 car votre piscine que vous aviez fait faire par un autre pisciniste de Libourne laissait apparaître des dysfonctionnements. L'équipe du magasin a effectué un devis immédiatement le 24/02/2024 n° 851863 pour un montant de 111€ TTC afin de faire un diagnostic le lundi 04 mars 2024. Vous avez versé un acompte de 45 € le 24/02/2024 par CB.
L'envoi du devis n'a pas été réalisé par Monsieur M. du magasin, car il est soumis au paiement intégral de la facture de diagnostic, qui à ce jour n'a pas été régularisée. Je viens de m'entretenir avec votre épouse et nous allons renvoyer la facture sur son adresse mail.
L'équipe du magasin se joint à moi pour vous présenter nos excuses si l'information n'a pas été claire, selon laquelle le devis serait envoyé qu'au parfait paiement de la facture de 111€ TTC diminuée de votre acompte.
Bien Cordialement
LA DIRECTION
P. BERNARD
p
paul gars
Nous sommes très heureux d’avoir fait appel à cette société pour la pose de notre piscine, tarifs attractifs, professionnalisme, réactivité, respect des délais annoncés, contact facile avec les interlocuteurs et notamment Mario qui nous a accompagné avant, pendant et même après la pose… à choisir les yeux fermés.. bon chantier à vous !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GARS,
Merci infiniment pour votre note et votre commentaire.
Nous avons été très heureux de réaliser votre piscine et nous vous souhaitons pour l'avenir d'excellentes saisons de baignades :)
Merci également pour Mario qui s'efforce journalièrement de suivre nos chantiers et répondre à l'ensemble de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin !!
LA DIRECTION - Patrick BERNARD
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Piscines Anca - PISCINES HydroSud Libourne
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :