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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Pimkie - Agen Centre Ville

Magasin de vêtements pour femmes · Agen (47)

3,9 133 avis Fermé
Pimkie - Agen Centre Ville — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de Pimkie - Agen Centre Ville

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

3,9
133 avis
5★74
4★21
3★12
2★3
1★23
C
Céline Vincent

1 étoile ! J'appelle a l'instant car je reçois un ticket de caisse par mail d'un achat effectué a Agen hors j'habite a Toulouse!!! La super vendeuse ( ironique) me dit de rappeler demain car ils ferment, je demande juste des explications suite a cet achat effectué et dont je reçois le la facture alors que je suis a 100 kilomètres la salarié me raccroche au nez ! Vous étonnez pas de fermer vos boutiques !

A
Astrid B

Accueil et conseil au top par le responsable .Et pendant la période des fêtes avec le magasin remplie il a pris le temps de s’occuper de moi.Encore Merci de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils du responsable aient répondu à vos attentes, surtout durant une période aussi chargée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Angélique Labrugere Tovo

Vendeur hautain.. imbu.. Un regard méprisant de sa part, puis une seule phrase pour nous faire fuir "nous n'avons plus de taille 38.. ni de taille 40 d'ailleurs".. Nous avons laissé tous nos achats prévus initialement, puis nous sommes reparties laissant le magasin entièrement vide..étrangement.. Par contre, la jeune vendeuse est très agréable. Quelques mètres plus loin, magasin similaire avec de vraies vendeuses adorables!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message. Dans un premier temps, je tiens à m’excuser si je vous ai paru hautain et imbu. Par la suite, effectivement j’ai dû vous indiquer que je n’avais plus de taille 38 ou 40 sur un article qui se trouve être les petites jupes short noire car elles sont parties très vite. Nous sortons d’un très gros week-end avant les fêtes et avec beaucoup de monde lundi. Malheureusement je ne suis pas livré sur du réassort la fin de semaine et début de semaine. Si je vous ai indiqué que je n’avais plus ces tailles-là, c’était pour vous éviter de chercher pendant des heures un article qui n’était plus disponible. Et comme pour toutes mes clientes, je me suis excusée de ne plus avoir ses tailles.. Je suis vraiment navré d’apprendre que votre expérience dans notre même magasin s’est très mal passé. Je prends note que vous ayez apprécié ma vendeuse. Je ne manquerai pas de lui faire remonter l’information, ne vous inquiétez pas. Permettez-moi de douter, malgré tout de l’attitude que vous avez ressenti envers moi, et peut-être que le problème ne vient pas de mon attitude, mais peut-être autre chose, je dis ça, je ne dis rien. Bref, j’espère que votre journée shopping c’est tout de même bien passée. Je vous souhaite de très bonnes fêtes et une excellente fin de semaine. Cordialement, David, le responsable Magasin.
V
Vé Lacoste

Merci au vendeur de cet après-midi. Simple efficace et de bon conseil dans ma recherche. Le vendeur et la vendeuse à qui j'ai eu a faire sont très aimable, souriant et serviable. Merci l'équipe Pimkie .

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes là pour vous aider dans vos recherches et nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
M
Madeline Perrain

Magasin toujours au top!!! J'ai trouvé toutes mes tenues pour les fêtes de fin d'année. Juste, je viens de voir le dernier commentaire sur le magasin et je pense que la dame est vraiment à côté de la plaque. Pour moi c'est le meilleur accueil qu'on puisse faire en termes de commerce et les vendeurs sont très compétentes. Les fêtes de fin d'année peuvent rendre les gens mécontents et aigris.

Réponse du professionnel : Bonjour Madeline Je tiens à vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d’année, et je suis ravi que vous ayez trouvé vos tenues pour ces occasions. Merci également pour votre petit message concernant le petit commentaire de fin d’année que nous avons reçu. Je vous souhaite une excellente fin d’année. À très vite dans notre magasin. Cordialement L’équipe Pimkie Agen.
G
Goldie Bass

Il y a eu un changement de responsable depuis la dernière fois que je suis venue en magasin. Hautain et imbus de sa personne, à peine un bonjour, une politique de retour à la tête du client…un management au ras des pâquerette avec une pression sur les employées qui se ressent par une ambiance lourde et malsaine…on sent la mauvaise gestion et les problèmes de communication. Expérience désagréable, on s’étonne de la mort du centre ville mais je commanderai malheureusement sur internet dorénavant…

Réponse du professionnel : Bonjour Goldie Bass, Je suis effectivement le nouveau responsable du Magasin. J’ai attentivement lu vos remarques et en prend note. Je suis triste et navré de l’expérience que nous avons pu vous offrir en magasin Magasin. Toutefois, je me permets quand même de vous faire part de mon interrogation à mon sujet et sur l’ambiance que vous avez pu ressentir dans le Magasin. Je vous invite à nous rendre visite une nouvelle fois en magasin pour vous offrir une autre vision de notre équipe. Je tiens bien sûr à vous présenter mes excuses. Au plaisir de vous retrouver parmi nous en Magasin. Cordialement David, le responsable Magasin.
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Laura LEPETIT

La responsable du magasin est très agressive et limite mal polie. Le dialogue n'est absolument pas possible puisqu'elle ne laisse pas parler les gens.. Visiblement je ne suis pas la seule a en avoir fait l'expérience. C'est dommage, parce que c'est un magasin que j'appréciais. Les vendeuses sont elle pour le coup agréables et souriantes, mais je ne suis pas prête d'y retourner, j'ai été bien refroidie..

L
Laura LEPETIT

La responsable est très désagréable. Elle est agressive, hautaine et pas du tout à l'écoute des clientes.. Le dialogue n'est absolument pas possible puisqu'elle ne laisse pas parler les gens ! Visiblement je ne suis pas la seule a en avoir fait l'expérience.. c'est dommage car c'est un magasin que j'appréciais et où les vendeuses étaient souriantes. Je ne suis pas prêtes d'y retourner, cela m'a bien refroidi !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PETIT , Dommage que vous soyez catégorique. Je vous invite tout de même à me rencontrer pour échanger Et vous présenter. " les clients insatisfaits, sont raison d'apprentissage..." Bill Gates. On apprend toujours de ses erreurs Merci d'avoir pris le temps. Sincères salutations