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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Pimkie

Magasin de vêtements pour femmes · Épinal (88)

3,2 192 avis Google Fermé
Pimkie — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pimkie

Pimkie est une enseigne de prêt-à-porter féminin proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance. L'enseigne met en avant des nouveautés régulières et des collections capsules, avec des offres promotionnelles comme la livraison offerte dès 49€ d'achat et la possibilité de paiement en plusieurs fois.

Vêtements femmeJeansT-shirts et topsPantalonsJupesRobesChaussures femmeAccessoires de mode Livraison offerte dès 49€ d'achatPaiement en 3 ou 4X sans fraisProgramme de fidélitéWishlist

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

Avis Google
3,2
192 avis
5★67
4★32
3★25
2★11
1★57
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usp lnrt Google

comme d’habitude, l’accueil laisse vraiment à désirer, aucun bonjour en entrant, aucun au revoir en sortant, les vendeuses regardent les clients d’un air hautain et donnent constamment l’impression de les prendre de haut, ce n’est malheureusement pas la première fois que je vis ça dans ce magasin, en voyant les autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu cette impression, c’est vraiment dommage, un minimum de politesse et de respect envers les clients ne devrait pas être une option

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! Nous sommes navrés de savoir que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Cela n’est pas réprésentatif de l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clientes. Votre retour nous permet d’identifier les points à améliorer pour toujours mieux vous satisfaire. A très vite chez Pimkie 💛
M
Marie Grebert Google

Mauvais moment, passer dans cette boutique, je ne vous la conseille pas, à cause de cette vendeuse avec les cheveux coupés au carré court, blonde, on parle souvent du fait que les clients sont désagréables, mais je pense qu’il est important de souligner lorsque ce sont les vendeuses qui le sont. J’ai décidé d’essayer un pantalon, arrivé en cabine, je me rends compte que le pantalon n’a plus de bouton. Une fois sorti de cabine, je vais donc voir cette vendeuse pour la prévenir et lui dire que l’article est donc défectueux. Mais cette vendeuse me répond avec beaucoup de mépris, « pas de soucis, donnez-moi le je vais le remettre en rayon », n’ayant pas compris, je lui dis que il manque le bouton, elle sait donc empressé de me répondre « ce n’est pas de ma faute ca, c’est la faute des clients » et que donc elle remettre en rayon, le pantalon n’étant pas étiqueté défectueux, je lui pose la question et la cerise sur le gâteau elle me sort une étiquette de la poche du pantalon avec écrit au stylo deux euros en me disant « bah voilà elle est là l’étiquette ». Je pense qu’une remise en question serait primordial.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message! Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été satisfaisant. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des services proposés. Votre retour nous aide à progresser et sera pris en compte avec toute notre attention. A très vite chez Pimkie 💛
P
Perrine Martin Google

Une vendeuse complètement désagréable qui est présente au magasin a fait de mon passage un moment très regrettable. Elle a parlé de nous et c’est moqué ouvertement de nous.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes. Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience. A très vite chez Pimkie 💛
J
Juline Creusot Google

Vendeuse TRÈS désagréable, je suis très déçu car j'aime beaucoup leur collection mais les vendeuses vous prennent de haut, de plus nous n'avons même pas eu le temps d'essayer nos articles ,car une vendeuse nous a limite engueulée plusieurs fois pour que nous nous dépéchions de sortir de la cabine , et en nous disans "les photos cest pas pour aujourd'hui!!!" donc en plus écoute nos conversations !!!!!!!!!!! De plus une robe acheter qui est décousu ! Encore, lors du payant aucunes paroles de politesses!!!!! Bref ça ne donne pas envie d'acheter !!!! Bonne journée !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes. Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience. A très vite chez Pimkie 💛
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lena parrotta Google

Le magasin propose de jolies pièces, rien à redire sur les vêtements. En revanche, l’accueil est vraiment déplorable. Aucun bonjour en entrant, aucun au revoir en sortant, et lorsque l’on n’achète rien, c’est encore pire, on a clairement l’impression d’être ignorée. Ce n’est malheureusement pas un incident isolé, mais une situation qui se répète à chaque visite. Jamais un sourire, jamais une formule de politesse. C’est vraiment dommage, car cela gâche complètement l’expérience en magasin, malgré des articles intéressants…

T
Thylane Moisson Google

En rentrant dans le magasin, aucun bonjour du personnel, mais aussi une vendeuse très méprisante j’ai demandé si on pouvait mettre les articles de côté pour quelques minutes le temps d’aller faire un aller retour pour aller à ma voiture, et la vendeuse blonde s’est permise de me demander ce que j’allais faire d’un ton très sec en haussant les yeux au ciel et ne faisait que râler pendant toute ma visite dans le magasin, ce genre de comportement est inacceptable dans cette enseigne magnifique qui est habituellement représentée par des vendeuses chaleureuses, ce n’est pas le cas dans ce magasin. Le comportement est à revoir, et je vois que je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué.

L
Laetitia Pires Google

Votre vendeuse la blonde aimable comme une porte de prison, m’épiait comme si j’avais l’intention de lui voler quelque chose, mal à l’aise je suis donc partie sans avoir terminé le tour du magasin.

M
Marina Santiago Google

Je suis vraiment déçu de ma visite au magasin Pimki à Épinal. Les vendeuses ne prennent même pas la peine de dire bonjour et passent leur temps à discuter entre elles sans se soucier des clientes. Le service laisse beaucoup à désirer et donne une impression de négligence totale. Très décevant.

C
Caroline Viaud Google

Franchement le magasin est jolie mais alors l’accueil inexistant. J’avais vu 5 pièces sur le site et me suis dit je vais aller les acheter en magasin et bien quand je suis rentré ni bonjour même en passant devant la caisse ni au revoir. Résultat bha j’ai commandé en ligne. Franchement vaut revoir votre accueil et c’est loin d’être la première fois surtout avec la vendeuse blonde au carré. Quand c’est pas ça Madame est scotché sur son portable.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Actuellement, notre magasin est en phase de test avec une collection réduite par rapport à notre site web, ce qui peut expliquer certaines différences. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant le service et veillerons à améliorer cela. Cordialement,
C
Caro Caro Google

Je me rends toujours avec plaisir dans ce magasin, les conseillères sont sympathiques, aimables et à l’écoute , le magasin est bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire .A bientôt chez Pimkie .
I
I love Soodam Google

Très beau magasin mais l'ambiance entre les employés est une catastrophe. J'étais à la caisse et 2 employés se prenaient la tête en criant bien fort devant tout les clients c'est quand même plus que moyen ....

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour le commentaire sur la beauté du magasin .Je n’ai pas assisté à une « prise de tête « dans le magasin avec des employés qui criaient très fort . Mais vous pouvez me contacter au magasin et m’expliquer quand cela s’est passé . A bientôt chez Pimkie
C
Chris Google

Le magasin est sympa et le concept très bon. Cependant, nous avons été mis mal à l'aise par une dispute entre les employés. Tout cela pour une paire de lunettes que Florence avait apparemment jetée à la poubelle ! Nous voulions un renseignement, mais le débat faisait tellement rage que nous avons préféré aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous m’apprenez cette nouvelle wie suis absolument désolée pour cet événement ….Je vais me renseigner et faire en sorte que cela ne se reproduise pas . Cordialement MO.