PIMKIE

Bonjour, Cliente fidèle de PIMKIE depuis de nombreuses années, j'ai toujours apprécié votre enseigne ainsi que les collections que vous proposez. Je n'ai pas pour habitude de partager publiquement, mes mauvaises expériences, mais aprés plusieurs visites, je me sens aujourd'hui obligée de le faire. Malheureusement l'acceuil qui m'a été réservé à plusieurs reprises m'a profondément déçue. Le manque de politésse, d'amabilité et parfois même le mépris ressenti dans l'attitude d'une vendeuse, ne correspondent absolument pas à l'image que j'avais de votre enseigne. Aprés plusieurs expériences similaires, il ne s'agit malheuresement plus pour moi d'un incident isolé, et c'est précisément ce qui me pousse aujourd'hui à vous en faire part. Charlène.

Très déçue de mon expérience. Je me suis déplacée au magasin pour demander le remboursement d’une paire de lunettes de soleil achetée il y a ~10jours (19 septembre et on est le 28) mais en arrivant j’ai trouvé une affiche avec écrit « fermeture pour pause déjeuner » avec une réouverture à 14h20. Je ne pouvait pas attendre jusquelà et j’ai appeler le magasin pour me renseigner et savoir si ma paire était remboursable car je l’avais acheter pendant les promotions. On m’a expliqué que les lunettes de soleil n’étaient pas remboursables car elles étaient considérées comme des accessoires, au même titre que les bijoux. Pourtant, mon ticket indique clairement : « sur présentation du ticket de caisse (article avec étiquettes d’origine, non porté, ni lavé ni retouché): échange ou remboursement sous 30 jours. Boucle d’oreilles: ni échange ni remboursées ». Ma paire de lunettes coche toutes les critères je ne l’ai jamais porté, il ya encore l’étiquette sur le dessus et l’autocollant « catégorie 0 » Je trouve donc dommage que les conditions indiquées sur le ticket ne correspondent pas aux informations données par le magasin. Les conditions de retour devraient être clairement indiquées et cohérentes 🫠

Suite à deux déplacements au magasin Pimkie Nîmes : je me suis retrouvée 2 fois avec le magasin fermé toute la journée. Une fois pour raison technique ( affichage sur porte ) et ce jour : aucun affichage, ni mise à jour du site internet! J’habite à 45 minutes de Nîmes et pour vos clients il serait souhaitable de mettre a jour vos horaires et jours d’ouverture ! C’est dommage.

Bonjour, Aujourd’hui, je prends le temps de partager mon expérience shopping dans ce magasin, j’ai souvent la même vendeuse, je ne sais plus son prénom Julie ou Lucie, mais c’est une personne à l’écoute des besoins et qui c’est de suite ce qu’il peut me plaire ou non !! Et j’ai beaucoup de copines qui viennent aussi, elles ont le même ressenti avec cette vendeuse, elle est pétillante, souriante. Quand je rentre et que je vois qu’elle est là, je sais que mon moment shopping sera un réel bonheur !! D’autant plus qu'elle a toujours la phrase pour nous redonner confiance en nous 🫶 Pour tout vous dire dès lors que je viens et que je vois qu’elle n'est pas là, je repars, car quand elles n'est pas là les autres vendeuses sont pas présente pour les clientes !! Ou pas agréable. Bien que ce soient jamais les mêmes. On voit de suite qui aime sont métier ou non !! Encore merci et je recommande cette boutique !

Voilà plusieurs années que je n'étais pas allé dans cette enseigne. J'y suis retourné par curiosité, outre la nouvelle collection que jai trouvé incroyable. Nous avons été superbement bien accompagnés par Lucie ! D'une gentillesse, bienveillance et pleine de conseils avisés. Merci !

Merci beaucoup à Lucie qui est toujours adorable !! Elle est souriante, dans la volonté de donner de bons conseils, serviable, toujours avec douceur et à prendre le temps nécessaire pour nous aider. C’est un plaisir à chacune de mes visites ! Certaines autres vendeuses ont un peu participé à notre réflexion mode et ont été agréables aussi.

Je reviens pour le shopping et les vendeuses adorables! 🌸🌸🌸

Je ne suis pas une grande fan de shopping mais j’aime toujours aller dans cette enseigne, les vendeuses sont agréables, à l’écoute et de bon conseil, les vêtements sont de bonne qualité, de plus il y a souvent des offres avantageuses et la boutique est toujours bien rangée et propre, c’est toujours un plaisir d’aller y faire un tour ! Merci aux vendeuses !

Très belle boutique, bien rangée et qui donne envie d'acheter. Personnel très sympa et a l'écoute.

Très bonne expérience ce mardi 3 septembre ! La vendeuse était adorable, merci à ses conseils pour le choix des jeans, je reviendrai prochainement c’est certain ! Merci encore