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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

PIMKIE

Magasin de vêtements pour femmes · Rennes (35)

3,8 255 avis Fermé
PIMKIE — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de PIMKIE

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

3,8
255 avis
5★89
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3★44
2★11
1★22
L
Laura Gauvin

Je suis passé, il y a deux semaines, j’attendais devant les cabines que La vendeuse me dise d’avancer. Entre-temps une personne est passée et je me décale de l’entrée des cabines pour discuter avec cette personne, la responsable arrive manteau et sac sac à main à la main je suppose qu’elle revenait de pause Et commence à parler très froidement, en disant que si je peux avancer, je peux et que les cabines sont disponibles. Étant en pleine discussion avec les personnes je n’ai pas du tout compris sa remarque. Auquel cas je la regarde , Et lui fait un sourire parce que je ne sais pas trop si c’est ça m’était destiné (Nous étions deux à attendre ) Je reprends ma discussion en étant, je le précise encore un petit peu loin des cabines et elle me recoupe la parole en me disant madame, vous pouvez avancer et je lui explique donc que je suis en train de discuter Et que je vais aller aux cabines juste aprèsPlutôt que de s’excuser pour m’avoir coupé la parole, deux fois, elle soupire ( Je précise que j’ai été souriante et agréable, quand j’ai dit que j’étais en train de discuter et que je ne souhaitais pas pour l’instant aller au cabine ) et une vendeuse fonce sur moi en commençant à m’expliquer que je peux avancer qu’il y a Des cabines qui sont disponibles et me demande combien d’articles j’ai . Auquel cas je la regarde, et je dis non, mais je fais que discuter je viendrai juste après Essayer . Il s’est passé littéralement une trentaine de secondes où quelqu’un m’a coupé trois fois la parole, je précise encore que je n’étais même pas devant les cabines, il y avait une personne devant moi que les vendeuses n’ont pas calculé. Je trouve ça un peu Dommage. J’ai pourtant l’habitude de venir chez eux, mais là je suis vraiment un peu déçu

C
Coline

Pimkie assez bien rangé, vendeuses toujours serviables et souriantes ! L’autre jour en caisse, la vendeuse a oublié l’offre du 2e pull a -50%, je lui est fait remarquer et elle l’a directement mis. L’erreur est humaine, ça ne sert à rien de crier et faire un scandale😊 Elle a été très pro et aimable 🙌🏼 Le seul hic dans ce pimkie c’est la chaleur, il fait toujours très chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre organisation et nos vendeuses serviables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre caissière. Nous prenons note de votre remarque concernant la chaleur et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Pimkie Alma
A
Alex Kermoal

J'ai été bien accueilli, merci à la vendeuse qui à été très sympathique et m'a conseillé même si je ne fais pas partie de la clientèle visée à la base. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex Kermoal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre vendeuse et ses conseils. Nous sommes là pour tous nos clients, peu importe le profil. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Pimkie Alma
C
Colleen Le douarin

En caisse à 17h10 la dame est très désagréable ne nous laisse pas le temps de parler et coupe la parole. Obligé de passer deux fois en caisse pour un ajout d’article alors que l’article était déjà en caisse nous dit qu’elle n’a pas le temps qu’il y a trop de monde et que ce n’est pas le bon moment est hautaine et ne sait pas choisir ces mots avec les clients et aucun sourires de la pars de toutes l’équipe. A croire que c’est un calvaire d’assurer un bon service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Colleen, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, L'équipe d'Alma
M
Maelys Prouvez

Vendeuse blonde à lunette très froide et celle de la caisse dame rousse très hautaine et pas respectueuse. Pour elles, payez et partez aucun contact client on est juste des portes feuilles

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux le service client et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement, L'équipe d'Alma
a
alya balty

La blonde à lunette très mal poli elle n’est pas agréable elle dit des gros mots devant les clients et quand jetait à la caisse elle parlait mal surtout à la jeune vendeuse à côté d’elle! elle a pas l’air contente d’être la même pas un bonjour ni un sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Alya, Nous avons déjà répondu à votre avis. Belle journée ! Les managers de l'équipe d'Alma.
E
Estelle Jourdan

Super acceuil et j'ai eut une hôtesse agréable et souriante . Équipe à l'ecoute, passionnée et aux petits soins. Situé au centre commercial Alma à Rennes. Les rayons sont bien rangés, propres, colorés. Décor fluo très jolis et jolis vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Pimkie, L'équipe Pimkie.
I
Iri Ya

fermé le magasin sous mes yeux 30 minutes avant la fin des heures de travail ! Ils ont fermé à 19h30 (et non 20h00) ! Je suis spécifiquement allé dans ce magasin de l'autre côté de la ville! J'ai déjà choisi la bonne chose sur le site et je n'ai eu qu'à payer pour cela. J'ai parlé avec le directeur à travers les barreaux. M'a montré une photo de ce dont j'avais besoin! mais elle ne m'a pas laissé entrer dans le magasin !! Le responsable a dit qu'ils faisaient l'inventaire. . . Je vous assure que l'inventaire doit être fait après 20h00 ou AVANT l'ouverture du magasin. MAUVAISE ORGANISATION !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous comprenons votre insatisfaction puisque vous n'avez pas pu entrer dans le magasin . Le magasin a effectivement fermé ses portes à 19 h hier soir pour cause d'inventaire , sachant que la plupart des boutiques du centre Alma ferment dès 18h dans ce cas de figure , quelquefois même sur une journée complète . Cordialement, L' équipe d'Alma

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