18h36 ce jour… visiblement pressées de fermer pour profiter d’un verre au soleil, les vendeuses nous refusent l’entrée. Revoyez votre personnel, ou en tout cas leur formation.
PIMKIE
Magasin de vêtements pour femmes · Boulogne-Billancourt (92)
À propos de PIMKIE
Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (194)
Expérience très désagréable dans ce magasin. Aucune organisation au niveau des cabines : toutes fermées sans indication, et aucun personnel pour orienter. J’ai dû prendre une cabine libre moi-même, mais une vendeuse est entrée sans vérifier alors que j’étais en train de me changer, ce qui est extrêmement choquant. Aucun mot d’excuse, au contraire : je me suis fait reprocher la situation sur un ton agressif. Une autre vendeuse m’a même répondu “je m’en fiche”. Accueil et professionnalisme totalement à revoir.
Expérience plutôt moyenne. Certains vêtements que je cherchais n’étaient pas disponibles, ce qui est un peu dommage. Le magasin reste correct dans l’ensemble et on peut quand même trouver des articles sympas. Le service est acceptable, sans plus. Ça va, mais rien d’exceptionnel non plus.
Expérience catastrophique. Des articles annulés sans en connaître la raison (toujours en stock en ligne) un SAV qui ne répond à rien et le numéro du magasin ne marche même pas pour les joindre. L’enseigne va fermer comme bcp de ses concurrents et on comprendra pourquoi !
À fuire!!! J'étais cliente pimkie pour des années, c'était mon meilleur magazin J'avais commandé 7 articles, la commande est confirmée, 1 article remboursé après qlq jours sans raison (l'article existe tjs dans leur magazin), 2 semaines après je n'ai tjs pas mes articles et le lien de suivi est défectueux, je passe au magazin ils ont reçu 1 seul article, mauvaise expérience avec leurs employés (énervées et ne savent pas comment communiquer avec les clients), accusant le service client de la responsabilité de répondre à mes questions de suivi (formulaire de contact rempli sans réponse après 10 jrs). J'appelle le service client, 15 mins au téléphone, ils me répondent "Désolé madame, on vous rembourse les articles, le transporteur n'a pas livré le colis et on ne peut rien faire". J'ai attendu mes articles 2 semaines et plus même, en attendant j'ai pas acheté ces articles d'un autre magazin durant le black friday car j'étais fidèle à mon magazin préféré !!! Pimkie est devenu le pire des pires magazins et je reviendrai jamais.
De passage à la boutique PIMKIE de boulogne Billancourt le samedi 2 août 2025, ou j’ai été agréablement surprise par un large choix de produits et par une vendeuse exceptionnelle en terme de conseils pour mettre en avant les vêtements correspondant à ma morphologie ! Expérience shopping parfaite et de plus par une très jolie vendeuse métissé avec de long cheveux .. Je suis ravie de mes achats et reviendrai avec plaisir ! Enfin une vendeuse qui conseille les femmes.
Pourquoi écrire fermeture à 19h30 quand à 19h20 les portes sont closes ? Dans ce cas changez vos horaires sur Google et laissez vos clients s’organiser en fonction.
Super magasin, merci à la responsable et sa vendeuse pour les conseils !! Je reviendrai
Une expérience déplorable à chaque passage. Aucune courtoisie de la part du personnel : pas de bonjour, usage du téléphone absolument tout le temps en pleine surface de vente, certaines vendeuses assises sur les meubles ou au sol derrière les caisses sans se cacher, sans même jeter un sourire. Un manque total de professionnalisme. C’est regrettable, d’autant plus que je connais les exigences de ce métier pour l’avoir exercé moi-même.
A fuir !! 2 fois que je viens dans ce Pimkie avec ma fille pour essayer plusieurs tenues et on nous refuse l'essayage sous prétexte qu'il est 19h !! 1heure avant la fermeture les cabines sont inaccessibles..... c'est quoi ce magasin ???
La boutique propose un grand choix d’articles et les vendeuses sont super sympa, EN REVANCHE c’est une honte qu’un vêtement sur 3 contienne des traces de maquillage même en rayon, il faut vérifier chaque détail car je pense qu’il ne remboursent pas ces articles car tout leur amènerait à croire que les articles sont taché par notre faute
magasin avec du choix malgré l'odeur qi reste sur les vêtement de master poulet juste a côté et la longe file bloquant l'entrée, malgré cela leds filles était agréable et les prix sont bien pour la qualité.
Excellent accueil chaleureux de toute les vendeuses merci beaucoup à l’équipe pimkie
J'y suis allée pour récupérer une commande passée sur internet. La vendeuse a été accueillante et elle a été rapide pour me donner la commande.
Personnel pas accueillant, ne connais pas ses produits. J'ai un compte client du magasin, la vendeuse a fait son encaissement en tirant la gueule, j'ai demandé pour mon compte elle m'a indiqué le service client pour leurs demander.
Magasin sympathique mais équipe pas fofolle, pourtant les bases de la politesse serait déjà un plus, enfin. Surface pas tip top malgré un passage en début d'aprem hors période de rush
ça ferme à 19h30 (voir même avant) et non 20h comme indiqué
Portes automatique du magasin hors service on vous laisse dehors. Personnel désagréable au possible, aucun sourire, ça ne donne pas du tout envie d'acheter dans ce pimkie. Changez de métier si vous n'aimez pas le contact clientèle
Très agréable les vendeuses sont très gentilles et respectueuse les vêtements beau et général de bonne qualité. Je recommande
Lieu bien tenu, beaucoup de choix et de disponiblité. Je recommande
Des vendeuses au top ! Super ambiance et professionnalisme ! Allez-y sans hésiter 😊
Vendeuses peu aimables. Ouvre la cabine dans laquelle j'essaye des vêtements, s'exclame "oh désolée" et ricane de la situation avec sa collègue. À la caisse la vendeuse n'est pas vraiment polie.
La vendeuse nommée Myriam m’a vraiment bien aidé à faire un choix sur une veste que j’hésiter elle m’a accueilli avec sourire et professionnalisme très et en globalité tout le personnel de la boutique est très professionnel
Magasin agréable avec des rayons bien présentés. La prise en charge en caisse est rapide même en horaires tendus, l'accueil est sympathique.
Je passer le 14 pour acheter les vêtements La caisse elle ma dit elle m’envoyer par mail le ticket du coup je l’ai pas reçu et l’en demain je suis venue changer les articles la caisse elle a pas trouvé mon ticket elle m’a fait attendre 1 h pour elle puis en caisse les autres J’ai pas le temps attendre je lui offrir la chemise !si vous avez pas assez les personnels il faut embaucher je reviens plus
Excellente expérience shopping dans cette boutique ce matin. La vendeuse a compris parfaitement ce que je voulais et elle a pris le soin de me conseiller pour ma fille du début jusqu’à la fin. Un grand Merci à vous la jeune fille avec les cheveux noir mi court à lunettes pour votre sourire et votre professionnalisme très rare de nos jours !
Je suis passée vers 17h, la fille en cabine d’essayage est désagréable comme pas possible, pas un sourire pas un bonjour, je demande gentiment si je peux mettre les vêtements sur le portant, elle me réponds « oui » en soupirant, me faisant clairement comprendre que ça la saoule de ranger mes vêtements. Je travaille aussi toute la journée mais ce n’est pas pour autant que je suis désagréable avec les clients quand je suis démoralisée… Bref je n’y retournerai pas, mauvaise expérience.
Très bon magasin mais employé malheureusement désagréable. Madame avec des cheveux noirs mi-longs et des lunettes. elle ne permet pas d'entrer dans le magasin, bien qu'il reste 10 minutes avant la fermeture et qu'il y ait des clients dans le magasin. ne permet pas d'essayer des vêtements, bien qu'il reste 15 minutes avant la fermeture de la cabine d'essayage. Ce n'est pas la première fois que moi ou mes amis remarquent une attitude amicale de sa part, alors que le reste des employés est très gentil et agréable et fait toujours des concessions.
Accueil pas terrible. Ça dépend vraiment de la personne ce n’est jamais régulier. Ce matin pour un retour de vêtement, on me jette la monnaie sur le comptoir et ni au revoir! Et bien j’irai ailleurs maintenant
Je viens de récupérer mon colis, et je suis dépassée du comportement désagréable de la vendeuse. Je dis bonjour à la vendeuse qui était concentré à manipuler son téléphone, je lui dit que je suis venu chercher un colis et elle me demande ma pièce d’identité, je lui donne et au lieu de me la rendre poliment *elle la lance sur la table* Et quand je lui fais la remarque *CALMEMENT* elle hausse le ton et me parle mal Bref!!.
Vendeuse inexistante... Tête baissée sur son portable. Offre du moment non annoncé (Black friday), vu après mon passage en caisse... Mais trop tard: dixit cette dame. Une semaine après (lundi matin 10h15) je suis revenue, pour un échange qui se termine par un remboursement parfait, car plus de taille disponible. Mais comportement de cette même personne fût identique :-( ....
J'achète une robe en soldes sauf qu'elle est trouée. J'envoie un mail qui est resté sans réponse. Je me rends un magasin , on me refuse l'échange car entre temps , la robe n'est plus en promotion . Si je veux la même robe je fois rajouter de l'argent Incompréhensible ! Je ne reviendrai plus . Aucun respect pour les clientes .
Personnel agréable, charmant et sympathique Merci Fatouma, merci Kézia ♥️💯 Garder votre accueil chaleureux.
J’ai du faire un échange hier soir très peu de temps avant la fermeture et c’est avec grand plaisir que je reviendrai. Les 2 vendeuses présentes étaient juste parfaites, il faut dire quand tout se passe à merveille. Je recommande le magasin
Les deux fois que j'y suis allé, beaucoup de patience des vendeuses. Et lors de ma dernières visite, une d'elle a été très compréhensive de ma situation. La vendeuse a compris ce qui se présentait à moi et s'est mis à ma place. Elle s'y est fortement adapté. Une solution inespéré. Cela s'est réglé et arrangé en deux temps, mais merci beaucoup à elle. Surtout, garder votre accueil chaleureux et enthousiasme ...
Boutique au cœur de la ville, accueil chaleureux, les vendeuses sont présentes sans pour autant vous décourager de parcourir la surface de vente. Pimkie pour toutes, jeunes et moins jeunes et prix raisonnables.
Kihana elle super sympa meme la responsable sont hyper efficace et gentille merci comme d'habitude excellent les belles
J'adore ce magasin où il fait bon fait du shopping. Du choix, des prix...
Le personnel est toujours accueillant charmant aimable sympathique et prêt à rendre service. Magasin très fréquenté donc parfois un peu en pagaille mais les conseillères en vente s'activent et sont toujours efficaces pour ranger les vêtements en magasin et dans les cabines. Si toutes les vendeuses pouvaient être comme elles ! Et si vous ne trouvez pas la taille elles proposent de passer commande pour être livré en magasin gratuitement. Merci et bravo ! C'est toujours un plaisir d'accompagner ma fille ado chez vous et parfois je trouve aussi un article sympa pour moi.
Tres peu de choix et surtout pas assez de petites tailles (s /xs) jai fouillé une bonne heure pour trouver seulement 1 t-shirt et une robe à ma taille..... dommage,
J’ai pu récupérer mon colis en magasin sans problème c’est rapide et efficace.
Très bon accueil. Conseil client . Top . Ça donne envie de faire du shopping.
Magasin sympa avec du choix de vêtements à prix plutôt bas (pas forcément de la bonne qualité sur le long terme par contre)
J'adore cette boutique. Des articles très tendance de bonne qualité et à des prix sympas . Équipe toujours souriante
Les articles sont tops ! Dommage que les managers accueillent les clientes un peu "à la tête".
Accueil avec le sourire le personnel très sympa boutique bien rangees et personnel a l écoute des clients
Je m’y rends de façon occasionnelle, toujours très satisfaite de ce magasin : l’agencement est souvent changé ce qui donne une impression de boutique dynamique, les conseiller(e)s sont majoritairement à l’écoute et très accueillants, aucun soucis pour les échanges/remboursements et les produits montent un peu en qualité comparé à il y a 2-3 ans. Les collections sont plus « classiques » qu’à une certaine époque, ce qui permet à tout le monde de trouver un vêtement qui lui convient.
Je me suis rendu hier chez pimkie boulogne Vendeuse super sympa de très bon conseil Boutique très bien ranger c'est rare De voir une boutique très bien ordonnée Bravo à l'équipe !!!!!!! Et merci encore de votre accueil rester comme vous êtes . Mme djems
Dommage l’équipe était agréable à chaque visite, mais aujourd’hui samedi 24/03 très mal reçue pour venir retirer une commande Pimkie Home. Hbituellement on m’ouvre ma commande sans avoir à demander, avec un air désabusé de la vendeuse... et on cherche des solutions pour la transporter lorsque celle ci est lourde ou encombrante comme des tapis. Je lui ai dit avoir commandé le même il y a 15j, que l’autre personne l’avait ouvert et avait pu le plier, elle avait l’air tellement excédé !! Pour votre info, et les prochains clients, il y a un tube rigide à l’intérieur du tapis, pour le maintenir pendant le transport. Si vous aviez ouvert ce sac d’un coup de ciseaux, on enlevait le tube, et le tapis se pliait pour rentrer dans un sac. Premier commentaire ultra négatif, mais sérieusement si vous ne connaissez pas, ou que vous n’écoutez pas vos clients qui ont commandé la même chose 15j avant, mettez y au moins le sourire, ça ne coûte rien.
Magasin agréable mais dommage que l'équipe soit si peu accueillante. Pas certaine d'y retourner, dommage car j'habite à côté!
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
- ALL STYLES 4,9
- Victoria Valetti Conceptstore 4,0
- Angela Morlant 4,8