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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

PIMKIE

Magasin de vêtements pour femmes · La Rochelle (17)

3,9 192 avis Fermé
PIMKIE — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de PIMKIE

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

3,9
192 avis
5★85
4★54
3★21
2★9
1★23
J
Julie MLICHEL

Vendeuses désagréable. Tu leurs posent une question elle se moque de toi en pouffant de rire pas du tout commerçante. Pas un sourire pas de conseils. Je ne vous conseille pas ce magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce type d’attitude ne reflète en rien les valeurs de qualité et de bienveillance portés par la marque Pimkie. Nous prenons votre remarque à cœur et ferons le nécessaire pour que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. A très vite chez Pimkie 💛
C
Clémence egt

Je trouve le magasin pas très accueillant on nous regarde mais pas de bonjour alors qu’il y avait 3 vendeuses en train de parler entre elles sauf une petite jeune qui est venue vers nous. Attention à la propreté les ceintures sont pleins de poussières et collent et passage en cabine certains vêtements étaient sales. En cabine deux vendeuses passent devant nous sans s’inquiéter le service client laisse à désirer

L
Lucie

Très très mauvaise expérience. Cela fait plusieurs fois que je trouve une vendeuse (la responsable si je ne me trompe pas) très désagréable en vers moi. Je lui est demandé si je pouvais avoir le short sur le mannequin elle a soufflé déjà et en plus elle m’a demandé :« vous êtes sûr qu’il va vous allez» « c’est du 36 » «vous êtes sûr l’avoir essayé » en me regardant de la tête au pieds. C’est honteux premièrement et de plus il faudrai réfléchir au parole que vous dites madame cela peut profondément blesser les gens. En tout cas je ne reviendrai pas en magasin pourtant j’adore pimkie c’est dommage. Et j’ai le même retour de mes amies.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
L
Lea Xerri

Le management donne pas envie Être dans la boutique un samedi a 13h et entendre une manager demander à celle qui est en train d'encaisser une cliente de regarder le planning pour savoir à quelle heure commence une autre personne puis partir faire l'appel en plein milieu d'un magasin et des clients Un peu de discrétion, professionnalisme et bienveillance ne ferait pas de mal je pense, très mauvaise pub pour un magasin qui en plus a une affiche poste ouvert sur la vitrine...

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Il ne s'agissait pas de la responsable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement observé en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le professionnalisme et la discrétion de notre équipe est bien prise en compte et sera transmise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
a
ana walker

Très mauvaise experience. J'ai réservé un article en ligne, je me presente à la caisse, rien...pas même une excuse. Cette vendeuse va chercher ( au sens propre!) l'article dans le magasin, de très mauvaise grâce et me le "balance " dans les mains, toujours sans un mot d'excuse. Je dois reconnaitre que c'est la première fois que cela m'arrive dans ce magasin. Cette vendeuse etant plus agée que les aitres en a peut-être marre donc un conseil changez de métier madame. Je suis donc partie sans rien acheter et je n'y retounerais pas!!

Réponse du professionnel : Madame Walker, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de ce désagrément avec vous, veuillez nous appeler au 06 69 67 16 99. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Pimkie.
A
Aurelie Delalieux

L’ascenseur fonctionne et les équipes sont très sympathiques mais il est dommage que la cabine d’essayage pour les personnes en fauteuil roulant ait été transformée en lieu de stockage (ce qui n’était pas le cas fin août)

Réponse du professionnel : Madame Delalieux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la cabine d’essayage pour les personnes en fauteuil roulant a été transformée en lieu de stockage. Nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cette situation et garantir l'accessibilité à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Pimkie.
F
Flavie S

Interdire l’accès à la boutique à 18h40 alors qu’il est mentionné partout 19h Ce n’est vraiment pas commerçant Encore moins en période estivale. Aucune utilité de répondre à mon commentaire comme quoi « vous êtes désolés » Visiblement je ne suis pas la première et vous n’améliorez pas du tout ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler à améliorer cette situation. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement,
C
Christophe MEUNIER

250€ dépense dans ce magasin ce jour. On voulait se faire offrir un sac à quelques dizaines de centime… même pas eu de réponse de la vendeuse. On a acheté le sac qui s’est déchiré au bout de quelques minutes. Prochaine fois, on ira ailleurs dépenser notre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour. L'équipe Pimkie

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