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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

PIMKIE

Magasin de vêtements pour femmes · La Rochelle (17)

3,9 194 avis Google Ouvert
PIMKIE — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PIMKIE

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
3,9
194 avis
5★85
4★54
3★21
2★9
1★25
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Sylvie Pichon Google

Très mauvaise expérience. Jamais de bonjour … les vendeuses sont surtout occupées à discuter ensemble sans un regard pour les clientes. On a l’impression de les déranger quand rentre dans ce magasin… Surtout ne rien demander … j’ai assisté plusieurs fois à des altercations à la caisse où les clientes se faisaient réprimander devant toute la clientèle !!! Cela fait plusieurs années que je constate cet accueil si froid par rapport aux autres commerçants de La Rochelle ☹️

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes. Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience. A très vite chez Pimkie 💛
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Julie MLICHEL Google

Vendeuses désagréable. Tu leurs posent une question elle se moque de toi en pouffant de rire pas du tout commerçante. Pas un sourire pas de conseils. Je ne vous conseille pas ce magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce type d’attitude ne reflète en rien les valeurs de qualité et de bienveillance portés par la marque Pimkie. Nous prenons votre remarque à cœur et ferons le nécessaire pour que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. A très vite chez Pimkie 💛
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Clémence egt Google

Je trouve le magasin pas très accueillant on nous regarde mais pas de bonjour alors qu’il y avait 3 vendeuses en train de parler entre elles sauf une petite jeune qui est venue vers nous. Attention à la propreté les ceintures sont pleins de poussières et collent et passage en cabine certains vêtements étaient sales. En cabine deux vendeuses passent devant nous sans s’inquiéter le service client laisse à désirer

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Lucie Google

Très très mauvaise expérience. Cela fait plusieurs fois que je trouve une vendeuse (la responsable si je ne me trompe pas) très désagréable en vers moi. Je lui est demandé si je pouvais avoir le short sur le mannequin elle a soufflé déjà et en plus elle m’a demandé :« vous êtes sûr qu’il va vous allez» « c’est du 36 » «vous êtes sûr l’avoir essayé » en me regardant de la tête au pieds. C’est honteux premièrement et de plus il faudrai réfléchir au parole que vous dites madame cela peut profondément blesser les gens. En tout cas je ne reviendrai pas en magasin pourtant j’adore pimkie c’est dommage. Et j’ai le même retour de mes amies.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
L
Lea Xerri Google

Le management donne pas envie Être dans la boutique un samedi a 13h et entendre une manager demander à celle qui est en train d'encaisser une cliente de regarder le planning pour savoir à quelle heure commence une autre personne puis partir faire l'appel en plein milieu d'un magasin et des clients Un peu de discrétion, professionnalisme et bienveillance ne ferait pas de mal je pense, très mauvaise pub pour un magasin qui en plus a une affiche poste ouvert sur la vitrine...

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Il ne s'agissait pas de la responsable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement observé en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le professionnalisme et la discrétion de notre équipe est bien prise en compte et sera transmise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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ana walker Google

Très mauvaise experience. J'ai réservé un article en ligne, je me presente à la caisse, rien...pas même une excuse. Cette vendeuse va chercher ( au sens propre!) l'article dans le magasin, de très mauvaise grâce et me le "balance " dans les mains, toujours sans un mot d'excuse. Je dois reconnaitre que c'est la première fois que cela m'arrive dans ce magasin. Cette vendeuse etant plus agée que les aitres en a peut-être marre donc un conseil changez de métier madame. Je suis donc partie sans rien acheter et je n'y retounerais pas!!

Réponse du professionnel : Madame Walker, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de ce désagrément avec vous, veuillez nous appeler au 06 69 67 16 99. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Pimkie.
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Aurelie Delalieux Google

L’ascenseur fonctionne et les équipes sont très sympathiques mais il est dommage que la cabine d’essayage pour les personnes en fauteuil roulant ait été transformée en lieu de stockage (ce qui n’était pas le cas fin août)

Réponse du professionnel : Madame Delalieux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la cabine d’essayage pour les personnes en fauteuil roulant a été transformée en lieu de stockage. Nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cette situation et garantir l'accessibilité à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Pimkie.
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Flavie S Google

Interdire l’accès à la boutique à 18h40 alors qu’il est mentionné partout 19h Ce n’est vraiment pas commerçant Encore moins en période estivale. Aucune utilité de répondre à mon commentaire comme quoi « vous êtes désolés » Visiblement je ne suis pas la première et vous n’améliorez pas du tout ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler à améliorer cette situation. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement,
C
Christophe MEUNIER Google

250€ dépense dans ce magasin ce jour. On voulait se faire offrir un sac à quelques dizaines de centime… même pas eu de réponse de la vendeuse. On a acheté le sac qui s’est déchiré au bout de quelques minutes. Prochaine fois, on ira ailleurs dépenser notre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour. L'équipe Pimkie
F
Florence Google

Magasin très agréable, les vendeuses toujours disponibles, aimables, souriantes et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Madame Florence, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin et nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Pimkie
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Nadia B. Google

Mauvaise expérience dans cette boutique , vendeuses peu acceillantes et en plus de cela à 18h48 on vous annonce que la boutique va fermer bien qu il soit indiqué 19h sur la porte

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia B. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l'information. L'équipe Pimkie.
A
Amel Gdr Google

Vendeuse qui hurle que la boutique est fermée à 18h45, alors que affiché 19h. Très commerçante vous allez finir à l’heure madame !

Réponse du professionnel : Bonjour GDR Amel. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l'information. L'équipe Pimkie.
E
Emilie Bienfait Google

Au top ! Un petit sourire des vendeuses pour un accueil plus chaleureux serait encore mieux ! La collection est très jolie !

Réponse du professionnel : Madame Bienfait Emilie, Nous prenons en compte votre remarque et vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre collection. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Pimkie
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karen rozier Google

Nous sommes arrivés précisément à 18h44, on nous a refusé l’entrée prétextant que le magasin est déjà fermé. Mais au vu des nombreux avis aillant rencontré cette illégalité, j’imagine que le magasin n’en à strictement rien à faire de sa clientèle 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rozier, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l'information. L'équipe Pimkie.
F
Frdrique Neau Google

Le magasin ferme ses portes à 19h. A 18h50 vous ne pouvez pas essayer un vêtement : les cabines d'essayage sont fermées ! En ce cas autant fermer la porte d'accès au magasin à 18h50 et juste laisser sortir ceux qui étaient à l'interieur!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frederique Neau , Merci pour votre retour , nous faisons passer le mot a l'équipe. Nous sommes navrées que votre experience n'est pas été a la hauteur de vos esperances. Au plaisir de vous revoir Votre equipe Pimkie :)
N
Ninile PC Google

Le magasin est très bien agencé, parfaitement rangé (vêtements classés par taille) et propre. Ma fille est très fine et elle a des difficultés à trouver des vêtements qui correspondent à sa taille. Nous avons été parfaitement guidées par Kéliah qui a pris du temps pour nous conseiller avec bienveillance et gentillesse. Les autres vendeuses (caisse et cabines d'essayage) sont également très agréables. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ninile, merci pour votre retour très positif, nous allons faire part de votre commentaire à Keliah. Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe Pimkie
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Amandine Sweetener Google

Super magasin et super vendeuse !! J’y suis passé le mercredi dernier et j’ai eu le droit à un accueil chaleureux et de très bon conseille! Magasin propre et bien ranger, cela donne envie d’acheter encore et encore! C’est avec plaisir que je reviendrai !!!! Bravo les filles !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Amandine Sweetener , Merci pour votre avis plus que positif qui nous conforte dans notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir trés prochainement dans notre magasin ! L'équipe Pimkie :)
J
Jessica Google

Vendeuses pas accueillantes du tout, j'ai attendu devant la caisse pour demander une information et les 2 vendeuses qui s'y trouvaient parlaient entre elles sans meme me regarder, l'une d'entre elle est même partie en me contournant pour ne pas être déranger je pense ? Seule la vendeuse Clara a du voir mon désarroi et est venue me voir alors quelle était en encaissement. Merci à elle et surtout bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience , nous faisons remonter l'information et esperons que votre prochaine experience se passera au mieux. L'équipe Pimkie :)
c
charliee lewiss Google

Grande boutique, beaucoup de choix. Leur nouvelle collection est très stylé. Les vendeuses sont de bons conseils et agréables !! Je recommande, boutique propre et bien rangé. A bientôt !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie, Un grand merci pour votre retour plus que positif ! Cela motive notre équipe à toujours donner le meilleur pour vous accompagner lors de votre shopping ! A bientôt ! L'équipe Pimkie

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