PIMKIE

Pire boutique jamais faite l’accueille n’a pas été effectué correctement, vendeuse mal polis et désagréable à souhait, je suis franchement déçu de ce que devient cette enseigne, à fuir sans précédent, changez moi la responsable ainsi que ses vendeuses svp

Je suis devant il est 9h41 et ça n'est pas ouvert alors que écrit ouvert depuis 9h30.

Vendeuse désagréable. Ferme à 19h au lieu de 19h30. Ouvre 15 minutes en retard. Ne dit pas bonjour quand on rentre... ne parle pas aux clients.... bref. Mauvaise vendeuse et mauvaise salariée.

J’ai acheté chez Pimkie Auchan mardi de cette semaine, un sac et 3 paires de boucles d’oreilles. Je suis au courant que on ne change pas les boucles d’oreilles pour mesure d’hygiène, process et c’est ok. Cependant l’une des paires achetées était un piercing que je n’ai pas pu mettre étant donner qu’il est impossible à ouvrir même avec une pince. Je me rends donc en boutique pour expliquer mon problème, qu’il y a sûrement un défaut car à la main impossible de l’ouvrir, avec une pince également. La personne qui m’a reçu s’en fiche m’a juste dit d’aller voir un perceur pour qu on me l’ouvre avec une pince de perceur et que elle elle changeait pas. Quand je lui ai redis que mon mari avait essayé avec une pince elle s’est moqué de moi et m’a dit «  je savais pas qu’on avait ce genre de matériel à la maison » j’ai demandé si c’était elle la responsable elle m’a dit oui. Étant moi même responsable de boutique, j’entends et comprends les règles sur les produits mesures d’hygiène, les process etc… cependant sur un défaut produit il est inadmissible qu’aucun échange n’ait été proposé et d’envoyer balader le client en refilant le problème à quelqu’un d’autre. Je contacterai lundi le service client pour avoir une solution! Il est certain que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Pimkie, ou déjà l’accueil client se fait timide voir inexistant ( et ce tout au long de l’année) mais avez une mésaventure comme celle là, le manque de considération rencontré et une « responsable » qui se moque ouvertement de vous… pas étonnant que le commerce aille mal. Quand je vois ce genre de comportement j’ai honte pour la profession.

Achat ce jour 10/05 après midi. Jeune caissière brune désagréable au possible. Aucune formule de politesse. Ni bonjour, ni au revoir. Répète à ma petite sœur avec agacement 3x de poser les affaires sur le comptoir, mais ne nous laisse en au cas avoir le temps de faire ceci. Nous prend de haut, ne nous regarde même pas, et nous propose pas la carte de Fidélité avec une réflexion quand nous partons « marre de c’est touristes » alors qu’en au cas cas nous en sommes. Désolant !

Une véritable honte ce magasin, une "vendeuse" avec les cheveux bouclées assez jeune et les yeux clairs pas très grande, caché au fond du magasin derrière les portants d'habits, manque de respect aux potentiels clients et lorsqu'on lui demande une chaise pour une personne handicapée qui souhaite juste se poser un peu pour récupérer le temps que sa famille fasse le tour pour acheter des habits, elle répond que ce n'est pas obligatoire et de toute façon "elle s'en fout", "si on est pas content on attend que sa responsable revienne de sa pose cigarette" (j'ai préféré remonter l'information au siège au lieu de perdre mon sang froid) et je partage également ici pour vous prévenir, dommage pour l'image de la marque mais sachez que si vous êtes handicapé chez pimkie "on s'en fout...."

Accueil très chaleureux dans cette boutique. Donne volontiers de bons conseils sur l'harmonie et le seyant des vêtements. Encore merci pour votre sympathie et votre sourire.

Arrivé à 19h20, volet déjà descendu alors que la fermeture est indiqué pour 20h. La vendeuse me dit que je ne peux pas rentrée dans le magasin car « fin des soldes » et qu’elle veut partir plus tôt . Vraiment déçu étant donné que je venais pour un article précis.